WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 

Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |

«СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВРЕМЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЫ ЛИЧНОСТИ КАК ФАКТОР ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СУБЪЕКТОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ...»

-- [ Страница 1 ] --

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КЕМЕРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

На правах рукописи

ЧУВАШОВА Ирина Александровна

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВРЕМЕННОЙ



ПЕРСПЕКТИВЫ ЛИЧНОСТИ КАК ФАКТОР ЭМОЦИОНАЛЬНОГО

ВЫГОРАНИЯ СУБЪЕКТОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Специальность 19.00.07 – педагогическая психология Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Научный руководитель:

Серый Андрей Викторович, доктор психологических наук, профессор Кемерово

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………..4

ГЛАВА I – ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ……14

1.1. Теоретические подходы к изучению феномена эмоционального выгорания в психологии…………………………………………………………………………….14

1.2. Факторы эмоционального выгорания…………………………………….……29

1.3. Выгорание как феномен профессиональной деятельности педагога………40 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ I ………………….………………………………………….49

ГЛАВА II – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИЗУЧЕНИЯ

СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ВРЕМЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЫ

ЛИЧНОСТИ КАК ФАКТОРА, ОБУСЛОВЛИВАЮЩЕГО ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ

ВЫГОРАНИЕ СУБЪЕКТОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………………………………………………51 Временная перспектива личности как предмет психологического 2.1.

исследования…………………………………………………………………………51

2.2. Ценностно-смысловые составляющие временной перспективы личности…64

2.3 Темпоральные аспекты жизненной ситуации как факторы эмоционального выгорания субъектов профессиональной образовательной деятельности………..84 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II …………………………………………………………….90

ГЛАВА III – ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ

ХАРАКТЕРИСТИК ВРЕМЕННОЙ ПЕРСПЕКТИВЫ ЛИЧНОСТИ КАК

ФАКТОРА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ СУБЪЕКТОВ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………92

3.1. Организация и методы исследования…………………………………………92

3.2. Выявление содержательных характеристик временной перспективы личности педагогов, переживающих состояние эмоционального выгорания…………….102 Исследование возможности снижения показателей эмоционального 3.3.

выгорания в специально организованных условиях психологического тренинга ………………………………………..………………….………………………..….134 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ III ………………………………………………………….144 ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..147 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………………154 ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………………..169

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Профессиональная деятельность является основной формой проявления целенаправленной, осознанной активности человека, предоставляющей возможность самоосуществления. Педагогическая деятельность представляет собой воспитывающее и обучающее воздействие учителя на учеников, направленное на их личностное, интеллектуальное и деятельностное развитие и выступающее как основа его саморазвития и самосовершенствования. Педагог, являясь субъектом профессиональной образовательной деятельности, по сути своей, занимается целенаправленной организацией процесса формирования образа человека, его духовного облика.

Цели педагогической деятельности становятся эффективно и комфортно достижимыми именно в случае гармоничного единства ценностей профессиональных и ценностей личностных конкретного педагога, в этом случае образуется деятельностно-смысловое единство для субъекта, профессиональная деятельность становится для педагога смысложизненной, что, несомненно, обусловливает эффективность профессиональной деятельности. При несовпадении же основных жизненных ценностей субъекта с ценностями профессии, как отмечает Е. А. Климов, она является лишь средством реализации этих ценностей и не становится для данного человека сферой жизни, дающей основание для обретения смыслов, а также возможность самореализации и самоосуществления личности.





Специфичными для педагогической деятельности являются такие особенности, как высокая интенсивность вынужденных социальных контактов, каждодневная психическая и эмоциональная нагрузка, высокая ответственность за учеников, дисбаланс между интеллектуально-энергетическими затратами и морально-материальным вознаграждением. В. В. Бойко, А. Г. Ковалев, В. Н. Панферов, Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова, Е. П. Ильин, Т. В. Форманюк в своих работах отмечают, что сама специфика педагогической деятельности обусловливает возникновение и развитие у педагогов эмоционального выгорания.

В настоящее время феномен эмоционального выгорания в психологической науке широко и разнонаправленно исследован (В. В. Бойко, В. Е. Орел, Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова, Н. В. Гришина, И. П. Ильин, С. А. Подсадный, Д. Н. Орлов, Г. А. Макарова, Л. М. Митина, Т. И. Ронгинская, А. А. Рукавишников, Т. В. Форманюк, Г. А. Макарова, Л. Д. Демина, И. А. Ральникова, М. В. Агапова, И. В. Комаревцева и др.), авторами подробно описана внешняя сторона выгорания, детально проработан вопрос симптомов и внешне наблюдаемых факторов выгорания. Однако анализ существующих подходов к изучению данного феномена позволяет сделать три основных критических замечания, обусловливающих актуальность изучения эмоционального выгорания в русле ценностно-смысловой парадигмы:

- во-первых, авторы преимущественно ориентируются на внешние проявления выгорания, его «симптомы»;

- во-вторых, обширно и подробно исследуются именно внешне наблюдаемые факторы, обусловливающие данный феномен;

- в-третьих, феномен выгорания изучается в большинстве своем в контексте определенной профессиональной деятельности.

Данную научную проблему можно обозначить как некое противоречие между одной из основных идей постнеклассической психологии о рассмотрении в качестве важнейшего предмета изучения «мира человека», определяемого В. Е. Клочко как многомерное пространство жизни, в организации которого особая роль принадлежит смыслам и ценностям, и традиционным изучением феномена эмоционального выгорания в отрыве от субъекта, его переживающего, и широкого спектра целостной его жизни. Понимание того, что профессиональная педагогическая деятельность как форма самореализации личности обусловлена морально-этическими принципами по отношению к своему объекту, т.е. имеет деонтологический статус, а также понимание жизнедеятельности человека как единства ее различных сфер, а самого человека как открытой саморазвивающейся системы, делает очевидным целесообразность изучения ценностно-смысловых составляющих переживания педагогами состояния эмоционального выгорания.

По мнению М. С. Яницкого, система ценностей определяет жизненную перспективу, «вектор» развития личности и является психологическим органом, связывающим в единое целое личность и социальную среду, выполняющим одновременно функции регуляции поведения и определения его цели. Ценности, как отмечал В. Франкл, есть кристаллизованные в типических ситуациях смыслы.

Смысловая реальность субъекта всегда опосредована временными локусами жизни. Как отмечает А. В. Серый, процесс осмысления собственного опыта осуществляется посредством синхронизации различных временных локусов, т.е.

одновременного переживания смыслов разных временных периодов (прошлого, настоящего, будущего), этот процесс определяется автором как актуальное смысловое состояние, представляющее собой переживание совокупности актуализированных личностных смыслов, размещенных во временной перспективе.

Актуальность данной проблематики, заключающаяся в необходимости изучения феномена эмоционального выгорания педагогов в целостном контексте жизнедеятельности, позволила определить цель исследования: выявить и описать содержательные характеристики временной перспективы личности как фактора эмоционального выгорания субъектов профессиональной образовательной деятельности.

Объект исследования – эмоциональное выгорание как психологический феномен.

Предмет исследования – содержательные характеристики временной перспективы личности как фактор эмоционального выгорания субъектов профессиональной образовательной деятельности.

Теоретический анализ проблемы позволил сформулировать основную гипотезу исследования о том, что в качестве содержательных характеристик временной перспективы личности, обусловливающих эмоциональное выгорание педагогов, выступают ценности личности, профессии и социального окружения, представляющие собой систему, согласованную на смысловом уровне. Гипотеза включает в себя следующие допущения:

1. Показатели эмоционального выгорания и содержательные характеристики временной перспективы личности педагогов тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены.

2. Содержательные характеристики временной перспективы личности, показатели эмоционального выгорания, поведенческие и эмоциональные компоненты структуры профессионально значимых качеств педагога взаимосвязаны между собой.

3. Особенностями переживания педагогами состояния эмоционального выгорания являются аверсивные изменения содержательных характеристик временной перспективы личности педагога.

4. В специально организованных условиях психологического тренинга, направленного на синхронизацию временных локусов смысла и согласование ценностей прошлого, настоящего и будущего, возможно снижение показателей эмоционального выгорания.

Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы было необходимо решить следующие задачи:

1. Охарактеризовать состояние проблемы эмоционального выгорания педагогов в современной психологии.

2. Теоретически обосновать и эмпирически исследовать содержательные характеристики временной перспективы личности, обусловливающие эмоциональное выгорание педагогов.

3. Эмпирически исследовать характер взаимосвязей содержательных характеристик временной перспективы личности педагогов, показателей эмоционального выгорания, поведенческих и эмоциональных компонентов структуры профессионально значимых качеств педагога.

4. Экспериментально проверить возможность снижения показателей эмоционального выгорания в специально организованных условиях психологического тренинга, направленного на синхронизацию временных локусов смысла и согласование ценностей прошлого, настоящего и будущего.

Теоретическими и методологическими основами исследования явились:

представления основоположников отечественной психологии о механизмах взаимодействия человека с действительностью (Л. С. Выготский, С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев, Д. А. Леонтьев); принцип реципрокного детерминизма (социально-когнитивная теория А. Бандуры); представление о человеке как открытой саморазвивающейся системе (В. Е. Клочко); подходы к пониманию сущности феномена эмоционального выгорания (В. В. Бойко, Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова, Н. В. Гришина, К. Маслач, С. Джексон, А. Лэнгле); концепции временной перспективы личности (В. И. Ковалев, Е. И. Головаха, А. А. Кроник, К. А. Абульханова-Славская, К. Левин, Ж. Нюттен, М. Р. Гинзбург, Т. Коттл, Ф. Зимбардо), положения о ценностно-смысловой сфере как интегральной характеристике самоосуществления личности (А. Г. Асмолов, Б. Ф. Ломов, В. Н. Мясищев, Е. А. Климов, Д. А. Леонтьев, В. Е. Клочко, О. В. Лукьянов, А. В. Серый, М. С. Яницкий, К. Роджерс, А. Маслоу, В. Франкл, Дж. Келли, М. Рокич, А. Лэнгле).

Вышеперечисленные концепции рассмотрены на основе принципов постнеклассической психологии: мультипарадигмальности (А. В. Юревич), сетевого принципа организации знания (В. С. Степин, М. С. Гусельцева), обобщенной теории (Дж. Келли).

Экспериментальная база и этапы исследования. Исследование проводилось в период с 2012 по 2014 гг. и состояло из следующих этапов:

предварительный (2012) – определение объекта и предмета исследования, формулирование первичной гипотезы исследования, постановка целей и задач, выбор методов и методик исследования; первый (2012-2013) – определение и обоснование теоретических предпосылок и методологических оснований для изучения заявленной проблематики; второй (2013-2014) – проведение эмпирического исследования с целью изучения характера взаимосвязи эмоционального выгорания и содержательных характеристик временной перспективы личности у субъектов профессиональной образовательной деятельности, а также смысловых особенностей переживания педагогами состояния эмоционального выгорания; описание и интерпретация полученных результатов; третий (2013-2014) – проведение экспериментального исследования возможности снижения показателей эмоционального выгорания в специально организованных условиях психологического тренинга, направленного на синхронизацию временных локусов смысла, согласование ценностей прошлого, настоящего и будущего; описание и интерпретация полученных в ходе эксперимента результатов; четвертый (2014) – анализ всех полученных данных, обобщение исследовательских результатов, формулировка выводов, завершение рукописи и оформление текста диссертационной работы.

В качестве респондентов в процессе эмпирического исследования, на разных его этапах, привлекались субъекты профессиональной образовательной деятельности – педагоги г. Новокузнецка, Томска, Тюмени, Архангельска, СанктПетербурга, Москвы, а также студенты – будущие педагоги г. Новокузнецка.

Общий объем выборки испытуемых составил 179 человек.

Методы исследования: теоретический анализ научной литературы;

эмпирические методы: психодиагностическое тестирование и эксперимент;

методы математико-статистической обработки эмпирических данных:

вычисление первичных статистик, корреляционный анализ с вычислением критерия Пирсона (r), определение значимости различий средних величин с использованием t-критерия Стьюдента.

В качестве конкретных психодиагностических методик исследования были использованы: методика диагностики эмоционального выгорания В.В. Бойко; опросник по временной перспективе Ф. Зимбардо (ZTPI), адаптированный А. Сырцовой и О. В. Митиной; методика «Семантический дифференциал времени» Л. И. Вассермана; тест смысложизненных ориентаций Д. А. Леонтьева (СЖО); методика «Ценностные ориентации» М. Рокича; техника репертуарных решеток Дж. Келли, многофакторный личностный опросник Р. Б. Кеттелла (форма С); методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась использованием надежных и апробированных в отечественной психологии методов исследования, применением комплекса взаимодополняющих психодиагностических методик, адекватных цели и задачам исследования, репрезентативностью выборки исследования, а также применением методов математической статистики, содержательным анализом выявленных фактов и закономерностей.

Положения, выносимые на защиту:

1. Характер взаимообусловленности ценностей личности, профессии и социального окружения определяет временную перспективу личности как фактор, обусловливающий эмоциональное выгорание у педагогов. Содержательными характеристиками временной перспективы личности, обусловливающими эмоциональное выгорание в педагогической деятельности, выступают следующие ее ценностно-смысловые составляющие: негативное отношение к временным локусам жизни (прошлому, настоящему, будущему), их десинхронизация, низкий уровень принятия на себя ответственности за свою жизнь, идентификация себя с антиидеалом, противоречивость образа идеального педагога, нарушение деятельностно-смыслового единства.

2. Содержательные характеристики временной перспективы личности, показатели эмоционального выгорания, поведенческие и эмоциональные компоненты структуры профессионально значимых качеств педагога взаимосвязаны между собой.

3. Переживание педагогами состояния эмоционального выгорания характеризуется нарушением синхронизации локусов прошлого, настоящего и будущего; дефицитарным характером ценностных ориентаций, усилением формального, преимущественно пассивного отношения к деятельности;

противоречивостью образа идеального педагога; значительным снижением направленности на самоанализ, рефлексию, снижением интереса к своей личности, тенденцией к формализации характеристик как своих, так и других людей.

4. Синхронизация временных локусов смысла и согласование ценностей прошлого, настоящего и будущего в специально организованных условиях психологического тренинга обеспечивают снижение показателей эмоционального выгорания.

Научная новизна исследования заключается в изучении феномена эмоционального выгорания в профессиональной образовательной деятельности как результата изменений аверсивного характера содержательных характеристик временной перспективы личности педагога.

Показано, что показатели эмоционального выгорания и содержательные характеристики временной перспективы личности субъектов профессиональной образовательной деятельности находятся в отношениях тесной взаимосвязи и взаимообусловленности. Выявлены содержательные характеристики временной перспективы личности, обусловливающие эмоциональное выгорание в педагогической деятельности.

Изучены взаимосвязи содержательных характеристик личности педагогов, показателей эмоционального выгорания, поведенческих и эмоциональных компонентов структуры профессионально значимых качеств педагога.

Охарактеризованы ценностно-смысловые особенности переживания субъектами профессиональной образовательной деятельности состояния эмоционального выгорания.

Доказано, что в специально организованных условиях психологического тренинга, направленного на синхронизацию временных локусов смысла, согласование ценностей прошлого, настоящего и будущего, возможно снижение показателей эмоционального выгорания.

Теоретическая значимость. Рассмотрение феномена эмоционально выгорания субъектов профессиональной образовательной деятельности в контексте ценностно-смысловой парадигмы позволило внести значительное дополнение в научное понимание эмоционального выгорания в педагогической деятельности как особого состояния, возникающего в результате рассогласования в системе взаимообусловливания отношений ценностей личности, профессиональной деятельности и социального окружения и характеризующегося аверсивным переживанием смысла профессиональной ситуации в целостном контексте жизнедеятельности. Определено, что эмоциональное выгорание педагогов обусловлено особенностями содержательных характеристик временной перспективы личности.

Практическая значимость. Результаты исследования убедительно демонстрируют, что работа с содержательными характеристиками временной перспективы личности субъектов профессиональной образовательной деятельности, в качестве которых выступают ее ценностно-смысловые составляющие, в специально организованных условиях психологического тренинга позволяет снижать показатели эмоционального выгорания. Полученные в ходе исследования результаты и сделанные на их основании выводы, а также предложенная программа тренинга могут быть использованы в качестве основы при разработке вариативных программ психологического сопровождения профессиональной педагогической деятельности, направленной на предотвращение возникновения эмоционального выгорания и помощь специалистам с высоким уровнем выгорания.

Апробация работы. Материалы диссертационного исследования были представлены на следующих конференциях: Международной научнопрактической конференции «Актуальные вопросы образования и науки» (Тамбов, 2013), II научно-практической конференции с международным участием «Категория «социального» в современной педагогике и психологии» (Тольятти, 2014), IV Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы современной науки в 21 веке» (Махачкала, 2014), IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых по естественнонаучному, экономическому, юридическому и социогуманитарному направлениям (Новокузнецк, 2014), V Международной научно-практической конференции «Модернизация современного общества: проблемы, пути развития и перспективы» (Ставрополь, 2014), «Европейской конференции по образованию и прикладной психологии» (Австрия, Вена, 2014), Международной научнопрактической конференции «Психология и педагогика: современные методики и инновации, опыт практического применения – V» (Липецк, 2014), III Международной научно-практической конференции «Научные перспективы XXI века. Достижения и перспективы нового столетия» (Новосибирск, 2014).

Основные результаты исследования изложены в 13 публикациях, в том числе 3 статьях в научных журналах, рекомендованных ВАК РФ.

Структура диссертации отражает логику исследования и включает в себя введение, три главы, заключение, библиографический список, приложения и содержит 25 таблиц и 14 рисунков. Общий объем диссертации составляет 185 страниц.

ГЛАВА I – ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

–  –  –

К феномену эмоционального выгорания, обозначающемуся в зарубежной литературе термином «burnout» (англ.), проявляется стабильный научный и практический интерес, что объяснимо тем обстоятельством, что синдром выгорания, сам сопровождающийся негативными проявлениями, влечет за собой еще ряд проблемных областей, связанных со снижением эффективности и результативности труда. Термин «burnout» сопоставим с такими русскими эквивалентами, как «сгорание», «выгорание». Впервые этот термин был предложен Х. Дж. Фрейденбергером (H. J. Freudenberger, 1974) для описания психологического состояния здоровых людей, занятых профессиональной деятельностью, предполагающей постоянное интенсивное общение в эмоционально нагруженной атмосфере. Описанное им состояние он наблюдал у работников психиатрических учреждений. Первоначально под «выгоранием»

понималось состояние изнеможения с ощущением собственной бесполезности, характеризующееся деморализацией, разочарованием и крайней усталостью [155].

Во времена появления в научном обиходе данного понятия его изучение было осложнено неоднозначностью и многокомпонентностью исследуемого феномена, а также неопределенностью термина и отсутствием соответствующего измерительного инструментария. В настоящее время феномен выгорания широко и разнонаправленно изучается.

Рассмотрим различные взгляды исследователей на проблему понимания сущности феномена выгорания.

А. Пайнс и Е. Аронсон (A. Pines, E. Aronson), авторы однофакторной модели выгорания, рассматривают выгорание как состояние физического, эмоционального и когнитивного истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях. В качестве главного компонента выгорания авторы рассматривают истощение, остальные же проявления выгорания считают следствием [21; 164].

Д. Дирендонк, В. Шауфели, X. Сиксма (D. Dierendonck, V. Schaufeli, H. Sixma) проводили исследования, посвященные изучению выгорания, среди медсестер. Авторы двухфакторной модели выделяют в качестве основных компонентов выгорания эмоциональное истощение («аффективный» компонент, относится к сфере жалоб на свое здоровье, физическое самочувствие, нервное, эмоциональное напряжение, изнеможение) и деперсонализацию («установочный»

компонент, проявляется в изменении в отрицательную сторону отношения к партнерам по общению и/или к себе) [21; 153].

К. Маслач и С. Джексон, авторы трехфакторной модели, наиболее распространенной в современной психологии, рассматривают синдром эмоционального выгорания в качестве ответной реакции на длительные профессиональные стрессы межличностных коммуникаций, включающей в себя три компонента: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений.

Эмоциональное истощение рассматривается как основная составляющая выгорания. Оно проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии, эмоциональном перенасыщении, в ощущениях эмоционального перенапряжения и в чувстве опустошенности, исчерпанности эмоциональных ресурсов. Человек чувствует, что больше не может отдаваться работе, как делал это раньше;

возникает ощущение «приглушенности», «притупленности» эмоций, возможны эмоциональные срывы.

Вторая составляющая – деперсонализация – проявляется в деформации отношений с другими людьми. Может выражаться как в повышении зависимости от окружающих, так и в преувеличенной отстраненности от людей, усилении негативизма, циничности установок и чувств по отношению к партнерам по общению (клиентам, пациентам, ученикам и пр.), бездушном, сугубо формальном отношении к ним. Сначала негативные тенденции могут носить скрытый характер и проявляться во внутреннем сдерживаемом раздражении, которое со временем, тем не менее, вырываются наружу в виде вспышек раздражения или конфликтных ситуаций.

Третья составляющая выгорания – редукция личностных достижений – проявляется в тенденции занижать свои профессиональные достижения и успехи, снижении профессиональной и личностной самооценки, чувстве низкой компетентности и несостоятельности в профессии, а также уменьшении ценности своей деятельности, появлении к ней формального, безразличного отношения [21].

К. Маслач и С. Джексон конкретизируют проявления синдрома выгорания:

- эмоциональное опустошение;

- безразличие и циничное отношением к партнерам по профессиональному общению (ученикам, клиентам, пациентам и пр.);

- нарушение взаимоотношений с коллегами и в семье;

- чувство неудовлетворенности работой, недооценивание своих профессиональных достижений;

- негативное отношением к себе (определяется как деперсонализация);

- ухудшение качества жизни, а также физического и психического состояния [103].

Модель выгорания К. Маслач и С. Джексон, выделяющая и описывающая в структуре выгорания три названных компонента, в настоящее время получила наибольшую распространенность.

К. Маслач выделяет четыре последовательных стадии в динамике выгорания: 1) идеализм и чрезмерные требования к себе; 2) эмоциональное и психическое истощение; 3) дегуманизация как способ защиты; 4) синдром отвращения (к себе —» к другим —» ко всему). Развертывание данных стадий, наконец, приводит к увольнению или болезни [21; 158; 160].

К. Маслач также отмечает, что в среднем медицинский персонал психиатрических клиник «выгорает» через 1,5 года после вступления в профессиональную деятельность, юристы через 2 года, социальные работники – через 2-4 года [158; 160].

В рамках процессуальных моделей выгорания эмоциональное выгорание рассматривается авторами в качестве динамического процесса возрастания эмоционального истощения, вследствие которого возникают негативные установки по отношению к людям, с которыми связано профессиональное общение. В качестве способа преодоления истощения специалисты пытаются создать эмоциональную дистанцию в отношениях с ними (проявления деперсонализации), также происходит развитие негативной установки по отношению к своим профессиональным достижениям (редукция профессиональных достижений).

Так, Дж. Гринберг в динамике выгорания выделяет пять последовательных стадий:

1. Первая стадия («медовый месяц»). Работник относится к работе с энтузиазмом, доволен профессиональными обязанностями и заданиями. Но возникновение рабочих стрессов приводит к все меньшей удовлетворенности своей работой и снижению энергичности специалиста.

2. Вторая стадия («недостаток топлива»). Специалист начинает испытывать сильную хроническую усталость, апатию, возникают трудности со сном. Для поддержания интереса к труду нужна дополнительная мотивация и стимулирование, продуктивность деятельности и привлекательность работы снижаются. Возможно возникновение отстраненности, дистанцирования от профессиональных обязанностей, а также нарушения трудовой дисциплины. При высокой мотивации работник может продолжать «гореть», подпитываясь внутренними ресурсами, однако в ущерб своему здоровью.

3. Третья стадия (хронические симптомы). Продолжение работы без отдыха приводит к физическому и психическому измождению и подверженности заболеваниям, а также к хронической раздражительности, озлобленности или чувству подавленности, безысходности, «загнанности в угол». Данная стадия характеризуется постоянным ощущением нехватки времени («синдром менеджера»).

4. Четвертая стадия (кризис). Усиливается неудовлетворенность своей эффективностью и качеством жизни вообще. На данной стадии велик риск развития хронических заболеваний, в результате чего человек частично или полностью теряет работоспособность.

5. Пятая стадия («пробивание стены»). Постоянные острые переживания, характерные для данной стадии, могут спровоцировать развитие различных заболеваний, угрожающих жизни человека. Вследствие большого количества физических и психологических проблем карьера подвергается серьезной угрозе [31].

Динамическая модель Б. Перлмана и Е. Хартмана (B. Perlman, E. Hartman) предлагает рассмотрение развития выгорания в аспекте профессиональных стрессов и описывает развитие процесса выгорания через проявление трех основных классов реакции на них, т.е. трех основных симптоматических категорий стресса:

- физиологические реакции, проявляющиеся в физических симптомах (физическое истощение);

- аффективно-когнитивиаые реакции в виде неконструктивных переживаний и чувств, иррациональных и/или асоциальных установок (эмоциональное и мотивационное истощение, деморализация/деперсонализация);

- поведенческие реакции, выражающиеся в симптоматических типах преодолевающего поведения (деперсонализация, дистанцирование от профессиональных обязанностей, сниженная рабочая мотивация и продуктивность, дезадаптация).

Данная модель представляет четыре стадии стресса (стадии развития выгорания):

1. Первая стадия. Характеризуется ощущением напряженности, связанной с дополнительными усилиями по адаптации к ситуационным рабочим требованиям.

Такую напряженность, как правило, вызывают два типа ситуаций: 1) умения и навыки работника недостаточны, чтобы соответствовать субъективно воспринимаемым или реальным профессиональным, организационным, статусноролевым требованиям; 2) несоответствие работы ожиданиям субъекта труда, его ценностям и/или потребностям. Такие обстоятельства создают противоречие между субъектом и рабочим окружением, что запускает процесс «непродуктивного горения».

2. Вторая стадия. Сопровождается переживанием стресса. Результат переживания стрессогенных ситуаций зависит от ресурсов личности, статусноролевых и организационных переменных. На данной стадии возможно конструктивное переживание стресса благодаря положительному оцениванию своих возможностей и адекватному пониманию требований профессиональной ситуации.

3. Третья стадия. Сопровождается реакциями основных трех классов (физиологические, аффективно-когнитивные, поведенческие) в индивидуальных вариациях.

4. Четвертая стадия. Синдром выгорания рассматривается как многогранное переживание хронического психологического стресса. Являясь, по мнению авторов, негативным последствием психологического стресса, переживание выгорания проявляется как физическое и эмоциональномотивационное истощение, неконструктивная когнитивная и поведенческая защита, как переживание субъективного неблагополучия, определенного физического и/или психологического дискомфорта. Четвертая стадия образно сопоставима с «затуханием горения» при отсутствии необходимого топлива [162].

М. Буриш (M. Burisch) под выгоранием понимает симптомокомплекс последствий длительного рабочего стресса и определенных видов профессионального кризиса [103; 152]. В своей концепции автор тоже говорит о стадийности развития выгорания: сначала, вследствие очень высокой длительной установки на выполнение профессиональной деятельности, возникают значительные энергетические затраты; по мере развертывания синдрома выгорания появляется чувство усталости, на смену которому приходит разочарование и снижение интереса к своей деятельности. Автор замечает, что генезис выгорания носит индивидуальный характер, его особенности связаны с различиями в эмоционально-мотивационной сфере, а также условиями, в которых деятельность осуществляется.

В развитии синдрома выгорания М. Буриш выделяет следующие фазы, каждая из которых находит свое выражение в нескольких группах проявлений:

1. Предупреждающая фаза:

а) чрезмерная активность в выполнении работы; отказ от потребностей, не связанных с профессиональной деятельностью; из этих же соображений ограничение социальных контактов; вытеснение из сознания переживаний из-за неудач и разочарований;

б) чувство усталости, бессонница, повышается риск несчастных случаев.

2. Снижение уровня собственного участия:

а) по отношению к партнерам по профессиональному общению (сотрудникам, ученикам, пациентам, клиентам): негативизм в восприятии коллег; негуманная установка при общении с людьми; обвинение других в своих неудачах; смещение от взаимопомощи и взаимовыручки в сторону контроля и надзора;

б) по отношению к остальным окружающим: низкий уровень эмпатии, циничность, безразличие;

в) по отношению к профессиональной деятельности: нежелание выполнять свои обязанности; повышенное внимание к материальному аспекту работы при одновременной неудовлетворенности ей; искусственное продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени;

г) потеря жизненного и профессионального идеала; концентрация на собственных потребностях; ощущение субъектом того, что другие люди его используют;

зависть.

3. Эмоциональные реакции:

а) депрессия: снижение самооценки, постоянное чувство вины, безосновательные страхи, неустойчивость настроения, апатия;

б) агрессия: защитные установки, обвинение других, игнорирование своего участия в неудачах, низкая толерантность, нежелание идти искать компромиссы, повышенная подозрительность, учащение конфликтов с окружающими.

4. Фаза деструктивного поведения:

а) сфера интеллекта: снижение концентрации внимания, ригидность мышления, затруднения в выполнении сложных заданий и деятельности, где требуется воображение;

б) мотивационная сфера: отсутствие собственной инициативы, выполнение заданий строго по инструкции, снижение эффективности деятельности;

в) эмоционально-социальная сфера: избегание неформальных контактов, безразличие, нежелание принимать участие в жизни других людей, возможно возникновение чрезмерной привязанности к конкретному лицу, избегание разговоров на тему работы, чувство одиночества и скуки, отказ от увлечений.

5. Психосоматические реакции: снижение иммунитета, невозможность релаксации в свободное время, бессонница, головные боли, тахикардия, повышение давления, расстройства пищеварения, боли в позвоночнике, сексуальные расстройства, зависимость от кофеина, никотина, алкоголя.

6. Разочарование: чувство беспомощности и бессмысленности жизни, отрицательная жизненная установка, экзистенциальное отчаяние [21; 152].

В отечественной психологии первые упоминания об эмоциональном выгорании можно найти в работах Б. Г. Ананьева, который с помощью термина «эмоциональное сгорание» обозначал некоторое отрицательное явление, возникающее у людей профессий типа «Человек-человек» и связанное с межличностными отношениями [6].

Предметом самостоятельного исследования в отечественной психологии феномен выгорания становится в к. 90 гг. 20 в. [12; 21; 32; 99; 100; 115 и др.].

Л. Д. Демина, И. А. Ральникова под феноменом «эмоционального сгорания»

понимают функциональный стереотип, который позволяет дозировать и экономно расходовать энергетические и психологические ресурсы [103, с. 18].

Согласно мнению Г. А. Макаровой, синдром выгорания является одним из аспектов профессиональной деформации личности и представляет собой приобретенный стереотип эмоционального поведения [103, с. 28].

Е. П. Ильин пишет об эмоциональном выгорании как специфическом виде профессионального хронического состояния лиц, работающих с людьми (учителей, психологов, психиатров, священников, полицейских, юристов, тренеров, работников сферы обслуживания и др.) и определяет его как психосоматическое состояние, близкое к психическому изнеможению, сопровождающееся отвращением к деятельности в результате многолетнего ее выполнения. [46, с. 221, 456].

В соответствии с моделью эмоционального выгорания В. В. Бойко, эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия [12, с. 87].

По мнению В. В. Бойко, эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще – профессионального, поведения и является отчасти функциональным стереотипом, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы;

в то же время возникают и его дисфункциональные следствия – когда выгорание отрицательно сказывается на выполнении работы и отношениях с партнерами [там же].

Эмоциональное выгорание – динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса, который Г. Селье рассматривал как неспецифическую (т.е. всеобщего действия) защитную реакцию организма в ответ на психотравмирующие факторы разного свойства. В. В. Бойко отмечает, что при эмоциональном выгорании налицо все три фазы стресса:

1) нервное (тревожное) напряжение – его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента; 2) резистенция, т.е. сопротивление, – человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений; 3) истощение – оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.

Каждой фазе эмоционального выгорания, согласно автору, соответствуют свои проявления, симптомы (см. таблицу 1). Рассмотрим подробнее описание каждой фазы и характерных для нее симптомов.

1. Фаза «Тревожное напряжение» – является предвестником и «запускающим механизмом» в формировании эмоционального выгорания;

напряжению присущ динамический характер, вследствие изматывающего постоянства или усиления психотравмирующих факторов напряжение нарастает.

Тревожное напряжение выражается в следующих симптомах:

1) переживание психотравмирующих обстоятельств (проявляется усиливающимся осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности);

2) неудовлетворенность собой (проявляется в недовольстве собой, своей профессией, занимаемой должностью; развивается при объективной или субъективной невозможности конструктивно разрешить ситуацию);

3) загнанность в клетку (состояние интеллектуально-эмоционального тупика;

проявляется в чувстве безысходности, при невозможности устранить психотравмирующие обстоятельства и при тщетных попытках это сделать переживается очень остро);

4) тревога и депрессия (обнаруживается в тревожно-депрессивной симптоматике, возникающей в осложненных обстоятельствах профессиональной деятельности;

проявляется в неудовлетворенности деятельностью и собой; большое энергетическое напряжение выливается в переживание ситуативной или личностной тревоги).

2. Фаза «Резистенция» – энергетически затратное сопротивление нарастающему стрессу. Симптомы фазы:

1) неадекватное избирательное эмоциональное реагирование (проявляется в спутанности специалистом экономичного проявления эмоций с неадекватным эмоциональным реагированием, т.е. неадекватная «экономия» специалистом эмоций, которая ограничивает эмоциональную отдачу при общении за счет выборочного реагирования на профессиональные ситуации, а также установление эмоционального контакта не со всеми субъектами, а избирательно и преимущественно неадекватно – по принципу «хочу – не хочу»);

2) эмоционально-нравственная дезориентация (обнаруживается в том, что эмоции субъекта не способствуют пробуждению нравственных чувств, вследствие чего специалист не проявляет должного эмоционального отношения к партнерам по профессиональному общению (ученикам, клиентам, пациентам, покупателям и др.), защищая свою стратегию следующим образом: «Это не тот случай, чтобы переживать», «Таким людям нельзя сочувствовать»; за допущенную грубость или недостаточное внимание к партнерам по общению вместо адекватного признания своей вины субъект винит партнеров);

3) расширение сферы экономии эмоций (проявляется в ухудшении качества отношений и вне профессиональной деятельности – дома, с близкими, с друзьями и знакомыми – вследствие крайней усталости от контактов, разговоров, ответов на вопросы на работе);

4) редукция профессиональных обязанностей (обнаруживается в попытках облегчить, уменьшить, сократить профессиональные обязанности, требующие эмоциональных затрат).

3. Фаза «Истощение» – характеризуется более или менее выраженным снижением общего энергетического тонуса и ослаблением нервной системы; уход в эмоциональную защиту становится постоянным и неотъемлемым атрибутом личности.

Данная фаза также проявляется в четырех симптомах:

1) эмоциональный дефицит (проявляется в ощущении, что специалист эмоционально больше не может помочь своим партнерам по профессиональному общению (своим ученикам, клиентам, пациентам и пр.);

2) эмоциональная отстраненность (специалист практически полностью исключает эмоции из сферы своей профессиональной деятельности, преимущественно

–  –  –

А. А. Рукавишников описывает синдром эмоционального выгорания как негативное психологическое явление, проявляемое через психоэмоциональное истощение, развитие дисфункциональных профессиональных установок и снижение профессиональной мотивации и наблюдаемое у лиц без психопатологии.

Основные симптомы выгорания автор распределяет по группам:

аффективные, когнитивные, физические, поведенческие и мотивационные [115].

В. Е. Орел, считающий выгорание деструктивным феноменом профессионального становления и развития личности, описывает четыре аспекта внешних проявлений психического выгорания: эмоциональные проявления, когнитивные, мотивационные и поведенческие, соотнося каждый из них с тремя уровней проявлений: индивидуально-психологическим, межперсональным и организационным [99].

И. В. Комаревцева определяет синдром эмоционального выгорания как динамическое состояние личности работающего человека, характеризующееся сочетанием негативных психологических, поведенческих и физиологических признаков (симптомов), указывающих на психоэмоциональное истощение, развитие дисфункциональных профессиональных установок и профессионального поведения [60].

Как мы видим, феномен эмоционального выгорания описывается авторами в большинстве своем через выделение симптоматики данного явления. Симптомы выгорания принято разделять на категорию физических и категорию психологических (поведенческих):

1. Физические: усталость, чувство истощения, астенизация, восприимчивость к изменениям показателей внешней среды, частые головные боли, бессонница, расстройства желудочно-кишечного тракта, избыток или недостаток веса; одышка.

2. Поведенческие и психологические: ощущение все растущей тяжести работы и все снижающейся способности ее выполнять; сотрудник рано приходит на работу и поздно уходит / поздно появляется на работе и рано уходит, берет работу домой; испытывает чувство немотивированного беспокойства (ощущение, будто что-то не так, но, что именно, неясно), часто возникающее ощущение скуки, падение уровня энтузиазма, учащение обид, чувство разочарования, вины, неуверенности, невостребованности, легко возникающее чувство гнева, раздражительность, излишняя скрупулезность (зацикливание внимания на деталях), подозрительность, ригидность, нерешительность; чувство всемогущества (власть над судьбой пациента, клиента и пр.), дистанцирование от партнеров по профессиональному общению (клиентов, пациентов, учеников и пр.) и стремление дистанцироваться от коллег, повышенное чувство ответственности за клиентов, пациентов, растущее избегание (как копинг-стратегия); общая негативная жизненная установка; появление вредных привычек [105].

Так, приведенные выше подходы исследователей к пониманию феномена эмоционального выгорания преимущественно акцентируют внимание на описании его структуры, а также внешне наблюдаемой динамики развития и его внешних проявлениях.

По нашему мнению, существенным является дополнение в понимании феномена эмоционального выгорания Н. В. Гришиной, которая рассматривает выгорание в качестве особого состояния человека, оказывающегося следствием профессиональных стрессов, адекватный анализ которого нуждается в экзистенциальном уровне описания, поскольку развитие выгорания не ограничивается профессиональной сферой, а проявляется в различных ситуациях бытия человека; болезненное разочарование в работе как способе обретения смысла окрашивает всю жизненную ситуацию [32].

Также, с нашей точки зрения, значимой является идея М. В. Агаповой о взаимосвязи эмоционального выгорания с самоактуализацией личности. В ходе эмпирического исследования автором было выявлено, что эмоциональное выгорание характеризуется следующими нарушениями процессов самоактуализации: дезориентацией во времени, снижением познавательной потребности, снижением контактности, уровня принятия себя и других людей [3].

На наш взгляд, важным для рассмотрения является подход к пониманию и описанию феномена эмоционального выгорания А. Лэнгле, который предлагает его рассматривать с позиции экзистенциального анализа. Под эмоциональным выгоранием автор понимает затяжное состояние истощения, возникающее в деятельности. Ведущим симптомом и основной характеристикой эмоционального выгорания, от которой проистекают все другие симптомы, А. Лэнгле считает истощение. Состояние истощения сначала касается только самочувствия, затем оно начинает влиять непосредственно на переживание, а потом также и на мнения, позиции, установки, решения и действия человека. Истощение охватывает проявления всех трех измерений человеческого бытия, которые описывал В. Франкл в своей димензиональной антропологической модели:

- соматическое измерение: телесная слабость, функциональные расстройства (например, бессонница), снижения иммунитета;

- психическое измерение: отсутствие желаний, отсутствие радости, раздражительность, эмоциональное истощение;

- ноэтическое измерение: уход от требований ситуации, уход из отношений, обесценивающие установки по отношению к себе и к миру.

Продолжительное расстройство создает подавленный эмоциональный фон, на котором специфически воспринимается и все остальное. Переживание самого себя и мира характеризуется хроническим отсутствием телесно-психической силы, ощущением пустоты, сопровождающиеся нарастающим ощущением утраты духовных ориентиров. К ощущению пустоты рано или поздно добавляется чувство бессмысленности, которое распространяется на все большее число аспектов жизни: не только на работу, но и на личную жизнь и свободное время, в итоге уже и сама жизнь переживается как бессмысленная.

С точки зрения А. Лэнгле, эмоциональное выгорание – это результат того, что человек в профессии в течение длительного времени не проживает ценностей.

Лучшей защитой от возникновения эмоционального выгорания является истинная исполненность в работе, наполненность профессиональной деятельности смыслом [87, с. 3-16].



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
Похожие работы:

«Логашенко Юлия Александровна МЕЖКУЛЬТУРНАЯ СЕНСИТИВНОСТЬ СТУДЕНТОВ В ПОЛИЭТНИЧНОЙ СРЕДЕ Специальность: 19.00.05 – «Социальная психология» ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: Доктор психологических наук, профессор Почебут Л.Г. Санкт Петербург 2015 Оглавление Введение. Глава 1 Межкультурная сенситивность как предмет социальнопсихологического исследования. 1.1 Понимание...»

«МЕДВЕДЕВА Юлия Сергеевна СВЯЗЬ КРЕАТИВНОСТИ И МОТИВАЦИИ СУБЪЕКТОВ НАУЧНОИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ДОВУЗОВСКОМ И ВУЗОВСКОМ ЭТАПАХ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ Специальность 19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, эргономика ДИССЕРТАЦИЯ на соискание...»

«Татарко Александр Николаевич СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КАПИТАЛ ЛИЧНОСТИ В ПОЛИКУЛЬТУРНОМ ОБЩЕСТВЕ Специальность 19.00.05 – социальная психология (психологические науки) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора психологических наук Москва ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КАПИТАЛА ЛИЧНОСТИ В ПОЛИКУЛЬТУРНОМ ОБЩЕСТВЕ...»

«ШАДРИН Алексей Александрович СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ КУРСАНТОВ Специальность 19.00.05 – социальная психология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: Шамионов Раиль Мунирович, доктор психологических наук, профессор Саратов СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ...»

«ПИСКУН ОЛЬГА ЮРЬЕВНА ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОВОЛЕВОГО РАЗВИТИЯ ГЛУХИХ ШКОЛЬНИКОВ Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности: 19.00.10 Коррекционная психология (сурдопсихология) Научный руководитель:...»

«Трифонова Алина Владимировна ПОНЯТИЙНЫЕ СПОСОБНОСТИ КАК ОСНОВА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО РЕСУРСА Специальность 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: Холодная Марина Александровна, доктор психологических наук, профессор МОСКВА – 2015 ОГЛАВЛЕНИЕ...»

«РАЗИНА Татьяна Валерьевна СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ГЕНЕЗИС МОТИВАЦИИ НАУЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ специальность 19.00.03 – психология труда, инженерная психология, эргономика ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора психологических наук ТОМ научный...»

«Лузянина Марина Сергеевна РОЛЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ОБ ОТДЫХЕ В САМОРЕГУЛЯЦИИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ 19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель – кандидат психологических наук, доцент Кузнецова Алла Спартаковна Москва ОГЛАВЛЕНИЕ Введение... Глава 1. Психологические...»

«Уланова Анна Юрьевна МОДЕЛЬ ПСИХИЧЕСКОГО КАК МЕНТАЛЬНАЯ ОСНОВА КОММУНИКАТИВНОЙ УСПЕШНОСТИ ДЕТЕЙ 4-6 ЛЕТ Специальность 19.00.13 – «Психология развития, акмеология» (психологические науки) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Сергиенко Елена Алексеевна Москва-2015 Оглавление ВВЕДЕНИЕ...»

«Титова Мария Александровна ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ КАК ФАКТОР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ 19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: кандидат психологических наук, доцент Кузнецова А.С. Москва – 201 ОГЛАВЛЕНИЕ Стр....»

«ЮРОВ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНДИВИДНО-ЛИЧНОСТНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТНОЙ УСПЕШНОСТИ В СПОРТЕ Специальность 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: доктор психологических наук, профессор Миронова Т.И. Кострома–2014 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение.. ГЛАВА I....»

«Остапенко Галина Сергеевна ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ИНТЕГРАТИВНОСТИ ГЕТЕРОХРОННОГО РАЗВИТИЯ КОГНИТИВНОЙ СФЕРЫ В ПОДРОСТКОВОМ ОНТОГЕНЕЗЕ Специальность: 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора психологических наук Научный консультант: доктор психологических наук,...»

«КОЗЛОВА Людмила Карловна ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ И ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ШКОЛЬНЫХ МУЗЕЕВ (на примере патриотического воспитания) 13.00.01 – общая педагогика, история педагогики и образования ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель: доктор педагогических наук, доцент, Тёмина Светлана...»

«Строгова Светлана Евгеньевна «Виды когнитивного дефекта при шизофрении у детей и подростков» Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Специальность: 19.00.04 – медицинская психология (психологические науки) Научный руководитель кандидат психологических наук Зверева Н.В. Научный консультант доктор медицинских наук Симашкова Н.В. Москва Оглавление СПИСОК...»

«Куликова Ольга Сергеевна ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БОЛЬНЫХ ПАРАНОИДНОЙ ШИЗОФРЕНИЕЙ НА ИНИЦИАЛЬНОМ ЭТАПЕ ЗАБОЛЕВАНИЯ 19.00.04. – «Медицинская психология» Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель – доктор медицинских наук, профессор Овчинников Борис...»

«КРИВЫХ ВАЛЕНТИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА УПРАВЛЕНИЕ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 13.00.08 теория и методика профессионального образования Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель: д. п. н. В. С. Суворов Казань, 20 ОГЛАВЛЕНИЕ стр. ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ...»

«КУРЫШЕВ Виталий Михайлович ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ С ОСУЖДЕННЫМИ СРЕДСТВАМИ ИНТЕРАКТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 13.00.08 – теория и методика профессионального образования ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель: Доктор педагогических наук, доктор психологических наук, профессор СЕРЫХ Анна Борисовна Калининград –...»

«АРПЕНТЬЕВА МАРИЯМ РАВИЛЬЕВНА ВЗАИМОПОНИМАНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН (на примере психологического консультирования) Диссертация на соискание ученой степени доктора психологических наук Специальность 19.00.05. социальная психология МОСКВА ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ВЗА14 ИМОПОНИМАНИЯ 1.1. Межличностные отношения в социально-психологических исследованиях 14 1.2....»

«Бейлина Наталья Семеновна ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ БАКАЛАВРОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУРАТОРА СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЫ 13.00.08 – Теория и методика профессионального образования Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель:...»

«Григорова Татьяна Петровна ДЕСТРУКТИВНАЯ ПРИВЯЗАННОСТЬ К ПАРТНЕРУ ВО ВЗРОСЛОМ ВОЗРАСТЕ И СОВЛАДАНИЕ С ЕЕ ПРОЯВЛЕНИЯМИ Специальность: 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор...»









 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.