WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 

Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |

«Дуленкова Екатерина Александровна ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ МАСТЕРОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ 19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, ...»

-- [ Страница 1 ] --

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

Дуленкова Екатерина Александровна

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСТАНЦИОННОГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ МАСТЕРОВ

ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ

19.00.03 – Психология труда, инженерная психология, эргономика



Диссертация на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Научный руководитель:

Доктор психологических наук Третьяков В. П.

Санкт-Петербург – 20 Оглавление Введение

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАСТЕРОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ.................

1.1. Теоретические подходы к психологическому обеспечению профессиональной деятельности специалистов электроэнергетической отрасли

1.2. Инженерно-психологический анализ деятельности мастера электрических сетей

1.3. Дистанционное профессиональное обучение как средство поддержания трудовой деятельности мастеров электрических сетей

1.3.1. Методологические подходы к организации дистанционного профессионального обучения

1.3.2. Теоретические аспекты психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения

Выводы по первой главе

Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ ПО УЧЕТУ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ

ОСОБЕННОСТЕЙ МАСТЕРОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ПРИ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДИСТАНЦИОННОГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ

2.1. Характеристика основных этапов эмпирического исследования.......... 7

2.2. Методы эмпирического исследования

2.2.1. Этап 1. Пилотажное исследование с целью определения условий дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей на рабочем месте

2.2.2. Этап 2. Выявление профессионально важных психологических качеств мастеров электрических сетей

2.2.3. Этапы 3–4. Исследование взаимосвязи психологических качеств мастеров электрических сетей и выбираемых контентных характеристик дистанционного профессионального обучения

2.2.4. Этап 5. Проверка эффективности психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей

Глава 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ПО УЧЕТУ

ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ МАСТЕРОВ

ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ ПРИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ

ОБЕСПЕЧЕНИИ ДИСТАНЦИОННОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ОБУЧЕНИЯ

3.1. Профессионально важные психологические качества мастера электрических сетей

3.2. Взаимосвязь познавательных качеств мастеров электрических сетей и контентных характеристик дистанционного профессионального обучения

3.3. Взаимосвязь личностных качеств мастеров электрических сетей и контентных характеристик дистанционного профессионального обучения

3.4. Проверка эффективности психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей

Выводы

Практические рекомендации по организации дистанционного профессионального обучения для мастеров электрических сетей......... 135 Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Приложение 1. Анкета «Определение условий дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей на рабочем месте»

Приложение 2. Анкета определения пользовательского контента дистанционного профессионального портала для мастеров электрических сетей

Приложение 3. Пример анкеты удовлетворенности дистанционным обучением, составленной для одной из профессиональных траекторий... 17 Приложение 4. Результаты корреляционного анализа взаимосвязи уровня мотивации достижения мастеров электрических сетей и субъективной оценки необходимости профессионального знания

Введение

Актуальность исследования.





Изучение психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения обусловлено существенными изменениями в содержании и характере трудовой деятельности мастера электрических сетей. Электроэнергетика является высокотехнологичной отраслью, инновационное развитие которой обуславливает быстрое обновление профессиональных знаний в этой предметной области. Будучи потенциально опасным производством, электроэнергетика относится к отраслям высокой социальной значимости и занимает ведущее положение в развитии народного хозяйства России. Надежная работа энергосистем – это обязательное условие безопасности страны и благополучия общества. Профессия мастера электрических сетей является одной из ключевых в производственном процессе электроэнергетической отрасли. Согласно инженерно-психологическому анализу деятельности, данная должность предполагает владение широким спектром профессиональных компетенций, соответствующих современным требованиям отрасли. В своем выступлении 2 октября 2013 г. президент Российской Федерации В. В. Путин заявил о необходимости ежегодного прироста производительности труда на 5–6%. Решение этой задачи видится, прежде всего, в качественной профессиональной подготовке и своевременном повышении квалификации персонала, отвечающих современным производственным стандартам. Специфика труда мастера электрических сетей исключает длительный отрыв от производства. Вместе с тем, стремительное развитие производственных технологий требует все более высокого уровня профессиональных знаний, умений и навыков этих специалистов. Профессия мастера электрических сетей предполагает постоянный рост профессионального мастерства и непрерывное доучивание на рабочем месте. В соответствии с отраслевыми нормами, поддержание профессиональной компетентности специалистов-энергетиков считается одним из главных условий, обеспечивающих безопасность и надежность трудовой деятельности; регулярное и систематическое повышение квалификации мастеров электрических сетей является обязательным должностным требованием. Активное внедрение информационно-коммуникационных технологий и электронных средств труда способствует использованию дистанционной формы профессионального обучения для своевременного повышения квалификации мастеров электрических сетей, которое соответствует новейшим производственным стандартам и осуществляется централизованно внутри организации, без отрыва от трудовой деятельности.

Психологами накоплен большой опыт по обеспечению надежности профессиональной деятельности работников энергосистем. Б. М. Тепловым и К. М. Гуревичем разрабатывались вопросы профессиональной пригодности оперативного персонала энергетики. В. Д. Небылицын, Г. С. Никифоров изучали влияние свойств нервной системы, самоконтроля и степени профессиональной подготовленности на надежность работы оператора. А. Г. Чачко разработал алгоритмические методы, позволившие организовать качественную подготовку персонала электростанций. Психологическому отбору в атомной электроэнергетике посвящены работы В. Н. Абрамовой, В. В. Белехова, Е. Г.

Бельской. В. П. Третьяков детально описал структуру, методы и задачи психологической службы на энергопредприятиях, разработал понятие оперативного мышления как профессионально важного качества оперативного и эксплуатационного персонала, предложил уникальный метод развития и поддержания этого качества. В работах А. Ф. Дьякова рассматриваются подходы к обеспечению надежности профессиональной деятельности посредством оптимизации режимов работы и форм организации труда, анализируются причины аварий в энергосистемах и ошибки в управлении, приводится опыт дистанционного повышения квалификации сотрудников ОАО «Мосэнерго».

А. П. Двинин и В. Н. Чернышев изучали психологические факторы эффективности труда специалистов-энергетиков. О. М. Кудрешова и А. Л. Меньщикова занимались проблемой оценки индивидуальных особенностей персонала в связи с электротравматизмом в электросетевом комплексе. Л. Ф. Ипатова рассматривала внутрифирменное обучение персонала как фактор повышения надежности трудовой деятельности сотрудников энергокомпаний. Вопросам совершенствования профессионализма специалистов-энергетиков в системе дополнительного профессионального образования посвящено исследование Л. И. Клениной. Психологические основы формирования и развития профессиональных знаний, умений и навыков при обучении оперативного персонала с использованием компьютерных технологий рассматриваются в работах Г. В. Новиковой.

Вопросам психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения посвящены работы Б. Б. Айсмонтаса, Л. В. Куликова, Е.

С. Полат, И. А. Тавгеня, А. Уддина, Т. Уонгсоторна. Исследования, показавшие необходимость учета индивидуальных особенностей пользователей дистанционного обучения, проводились Е. С. Полат, С. В. Солодниковой, А. Г.

Каменской. Решению социально-психологических проблем, а также преодолению коммуникативных барьеров в процессе дистанционного повышения квалификации, посвящены работы Т. А. Воробьевой и Д. В. Гулякина. Дистанционное обучение рассматривается в качестве одной из перспективных технологий для непрерывного профессионального развития в работах Н. В.

Бордовской, Е. Г. Гаевской, Б. С. Гершунского, Н. Ф. Головановой, С. Н. Костроминой. Вопросы применения информационно-коммуникационных средств в дистанционном обучении поднимались в работах С. В. Агапонова, А. М. Анисимова, А. А. Ахаяна, С. Л. Лобачева и В. П. Тихомирова. Психологические проблемы информатизации обучения решаются в связи с развитием новых подходов к созданию иммерсивных образовательных сред, представленных С. Ф. Сергеевым. Дистанционное обучение также рассматривается в эргономических и инженерно-психологических исследованиях человекокомпьютерного взаимодействия (В. Н. Андреевым, В. Д. Магазанником, М.

А. Михеевым, П. И. Падерно), считающееся частным случаем системы «человек – техника», исследования которой проводились Ю. М. Забродиным, Г.

М. Зараковским, В. П. Зинченко, А. А. Крыловым, В. М. Львовым, Б. Ф. Ломовым; В. М. Муниповым; А. И. Нафтульевым; С. Ф. Сергеевым, Г. В. Суходольским, П. Я. Шлаеном. Изучением психологических аспектов передачи знаний в организации занимались П. К. Власов, М. И. Магура, М. Б. Курбатова, С. А. Маничев, Г. С. Никифоров, К. Р. Червинская.

Тем не менее, на сегодняшний день не так много исследований, показывающих, что в таких предметных областях, как энергетика, скорость обновления профессиональных знаний настолько высока, что дистанционное профессиональное обучение становится незаменимым способом поддержания высокой квалификации персонала энергопредприятий, которая является обязательным условием надежности профессиональной деятельности. Попрежнему недостаточно разработанной остается проблема психологического обеспечения дистанционной передачи знаний, выявлена неполнота изученности индивидуальных характеристик мастеров электрических сетей, требующих учета при дистанционном профессиональном обучении. Все это предопределило цель, задачи, объект и предмет исследования.

Цель исследования: совершенствование психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей на основе учета их индивидуальных особенностей.

Объект исследования: мастера электрических сетей ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» в процессе дистанционного профессионального обучения.

Предмет исследования: индивидуальные особенности мастеров электрических сетей, требующие учета при психологическом обеспечении дистанционного профессионального обучения.

В соответствии с целью сформулированы задачи исследования:

1. Разработать метод для изучения субъективных представлений мастеров электрических сетей о характеристиках профессиональных знаний.

2. Выявить взаимосвязи психологических особенностей мастеров электрических сетей и их субъективных представлений о характеристиках профессиональных знаний.

3. Учесть результаты исследования взаимосвязей психологических особенностей мастеров электрических сетей и их субъективных представлений о профессиональных знаниях при разработке интерфейса дистанционного профессионального портала.

4. Выявить взаимосвязи психологических особенностей мастеров электрических сетей и запрашиваемых характеристик контента дистанционного профессионального портала.

5. На основе выявленных взаимосвязей сформулировать рекомендации по психологическому обеспечению дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей.

6. Проверить эффективность дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей, сопровождающегося психологическим обеспечением.

Общая гипотеза исследования: Психологическое обеспечение дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей позволяет оптимизировать индивидуальные траектории дистанционного повышения квалификации этих специалистов.

Частные гипотезы исследования:

1. Выбор количества электронных курсов и тематики индивидуальной профессиональной траектории на дистанционном портале обусловлен выраженностью интеллектуальных способностей, уровнем мотивации достижения и направленностью субъективного контроля мастеров электрических сетей.

2. Выбор уровня сложности электронных курсов на дистанционном профессиональном портале обусловлен уровнем мотивации достижения, направленностью субъективного контроля, уровнем эмоциональной устойчивости и степенью регламентированности подхода к работе мастеров электрических сетей.

3. Выбор форм дистанционных занятий и электронных средств предъявления материалов на дистанционном профессиональном портале обусловлен такими характеристиками когнитивно-деятельностного стиля мастеров электрических сетей, как ведущий канал восприятия, тип мышления, стиль оперирования идеями и степень регламентированности подхода к работе, а также уровнем экстраверсии, степенью нормативности поведения, уровнем практичности и уровнем самоконтроля мастеров электрических сетей.

4. Эффективность дистанционного повышения квалификации обусловлена наличием возможности построения индивидуальных профессиональных траекторий, учитывающих психологические особенности мастеров электрических сетей.

Теоретико-методологической основой исследования стали: комплексный подход Б. Г. Ананьева; научные идеи Б. Ф. Ломова и В. А. Ганзена, обосновывающие необходимость системного подхода к анализу психологических феноменов; положения деятельностного подхода, разработанные отечественными психологами Л. С. Выготским, С. Л. Рубинштейном, А. Н. Леонтьевым, Б. Ф. Ломовым, Г. В. Суходольским, Г. С. Никифоровым; идеи о закономерностях сознательной деятельности, разрабатываемые В. М. Аллахвердовым; подходы к разработке проблемы профессионального развития и формирования субъекта деятельности В. А. Губина, А. Г. Маклакова; принципы личностно-ориентированного подхода к обучению, представленные в работах П. П. Блонского, Л. С. Выготского, П. Я. Гальперина, Н. В. Бордовской, Н. Ф. Головановой, А. А. Реана, С. Н. Костроминой; результаты исследований психологических аспектов дистанционного обучения А. А. Андреева, М. В. Бухаркиной, Л. В. Куликова, М. В. Моисеевой, Е. С. Полат, А. В.

Хуторского, М. Мура.

Методы и методики исследования. Для достижения поставленных целей и задач использовались следующие методы: теоретический анализ литературных источников, метод интервью, анализ документов, анкетирование, тестирование, метод экспертных оценок, эксперимент. Методы математикостатистической обработки данных: первичные описательные статистики, частотный анализ, корреляционный анализ по r-Пирсона, непараметрический критерий U-Манна-Уитни. Математическая обработка данных исследования проводилась с использованием приложений IBM SPSS Statistics 21, MS Excel 2007, а также программного пакета «Автоматизированная система психологического сопровождения деятельности» Т. П. Зинченко и А. А. Фрумкина.

Для пилотажного исследования разработана анкета «Определение условий дистанционного обучения на рабочем месте», определяющая наличие условий на энергопредприятии проведения дистанционного повышения квалификации. Для основного исследования разработана «Анкета пользовательского контента портала дистанционного обучения», позволяющая определить субъективные представления мастеров электрических сетей о содержании их трудовой деятельности и о характеристиках профессиональных знаний. С целью выявления профессионально важных психологических качеств мастера электрических сетей применен «Опросник для выявления ПВК специалистов» Т. П. Зинченко и А. А. Фрумкина. Комплекс методик, отобранных для исследования психологических особенностей мастеров электрических сетей включил:

1) Личностный опросник Г. Ю. Айзенка (EPI) в адаптации А. Г. Шмелева;

2) Тест структуры интеллекта Р. Амтхауэра в адаптации Л. А. Ясюковой;

3) Методика «Локус контроля» Дж. Роттера;

4) 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла (форма С) в адаптации А.

Н. Капустиной, Л. В. Мургулец, Н. Г. Чумаковой;

5) Методика «Диагностики мотивации достижения» А. Мехрабиана в модификации, предложенной М. Ш. Магомед-Эминовым.

6) Методика «АОСО» – «Аналитический обзор стиля обучения» Л. Ребекка.

Для оценки эффективности дистанционного повышения квалификации, сопровождающегося психологическим обеспечением, использовалась анкета «Удовлетворенность дистанционным обучением», разработанная Е. С. Полат, а также анализировались данные профессиональной аттестации мастеров электрических сетей.

База исследования. Исследование проводилось с участием сотрудников крупнейшей сетевой компании по передаче и распределению электроэнергии в Северо-Западном федеральном округе Российской Федерации – Открытого Акционерного Общества «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада» в 2012–2014 гг.

Характеристика выборки исследования. Исследование включило 5 этапов, в ходе которых всего обследовано 708 сотрудников компании, в числе которых 641 мастер электрических сетей и 67 начальников районов электрических сетей. Все обследованные – мужчины, в возрасте от 26 до 59 лет, средний возраст 42 года.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивались опорой на фундаментальные теоретические концепции, разработанные в отечественной и зарубежной психологии; использованием исследовательских методов, адекватных цели, предмету и задачам исследования.

Достаточный объем и репрезентативность выборки, а также проведенная обработка результатов исследования с использованием методов математической статистики позволяют говорить о высокой надежности полученных результатов и их достоверности.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психологическое обеспечение дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей состоит в учете психологических особенностей мастеров электрических сетей при выборе индивидуальных профессиональных траекторий, которые определяются следующими контентными характеристиками: 1) длиной индивидуальной профессиональной траектории на дистанционном портале, измеряемая количеством электронных курсов; 2) тематикой электронных курсов; 3) уровнем сложности электронных курсов; 4) формами дистанционных занятий; 5) электронными средствами предъявления материалов.

2. Выбор контентных характеристик индивидуальной профессиональной траектории на дистанционном портале обусловлен следующими психологическими особенностями мастеров электрических сетей: выраженностью вербальных и пространственно-математических интеллектуальных способностей; такими характеристиками когнитивно-деятельностного стиля, как ведущий канал восприятия (зрительный/ аудиальный/кинестетический); тип мышления (логический/интуитивный); стиль оперирования идеями (аналитический/синтетический); подход к работе (регламентированный/нерегламентированный); уровнем мотивации достижения; направленностью субъективного контроля; выраженностью экстраверсии – интроверсии;

Загрузка...

уровнем эмоциональной устойчивости; степенью нормативности поведения;

уровнем практичности; уровнем самоконтроля.

3. Психологическое обеспечение, реализующееся в подборе контентных характеристик индивидуальных профессиональных траекторий с учетом психологических особенностей мастеров электрических сетей, способствует большей эффективности дистанционного обучения.

Научная новизна результатов исследования заключается в том, что: в работе предложен подход к изучению субъективных представлений мастеров электрических сетей о контентных характеристиках дистанционного профессионального обучения; выявлены психологические особенности мастеров электрических сетей, которые требуют учета при подборе контентных характеристик дистанционного профессионального портала; доказано, что дистанционное обучение, организованное по индивидуальным профессиональным траекториям, способствует эффективности дистанционного повышения квалификации мастеров электрических сетей.

Теоретическая значимость состоит в расширении представлений о психологическом обеспечении дистанционного обучения; выявлены психологические особенности мастеров электрических сетей, требующие учета при выборе контентных характеристик дистанционного профессионального портала; показана эффективность применения индивидуальных профессиональных траекторий в дистанционном обучении.

Практическая значимость исследования состоит в том, что выявленные взаимосвязи между психологическими особенностями мастеров электрических сетей и выбираемыми контентными характеристиками дистанционного портала могут быть положены в основу психологического обеспечения дистанционного профессионального обучения. Результаты исследования применены на корпоративном дистанционном профессиональном портале для мастеров электрических сетей ОАО «МРСК Северо-Запада», а также использованы в методических разработках и учебных планах Петербургского энергетического института повышения квалификации. Выявленные в ходе исследования профессионально важные психологические качества мастера электрических сетей положены в основу внутрикорпоративного документа ОАО «МРСК Северо-Запада» – «Стандарт производственной деятельности мастера электрических сетей ОАО «МРСК Северо-Запада». Материалы исследования могут использоваться при чтении курсов «Психология работы с персоналом», «Психологические основы организации непрерывного образования», «Современные методы обучения» и др. в учебных заведениях высшего и дополнительного профессионального образования.

Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы диссертации обсуждались на заседаниях кафедры эргономики и инженерной психологии факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета и на заседаниях кафедры «Управление человеческими ресурсами в энергетике» Петербургского энергетического института повышения квалификации (2012–2014 гг.). Основные результаты исследования освещались на международных, всероссийских, региональных научных и научнопрактических конференциях: 3-ей Всероссийской кадровой конференции «ТЭК России: от кадровых ресурсов к человеческому капиталу» (Москва, 24– 26 октября 2012 г.); Международном семинаре «Инновационные технологии в энергетике и развитие человеческого капитала» (Санкт-Петербург, 3–5 июля 2013 г.); 8-ой Международной конференции «Психология и эргономика:

единство теории и практики» (Тверь, 24–25 сентября 2013 г.); Конференции «Современные технологии в дополнительном образовании в энергетике»

(Сочи, 1–3 октября 2013 г.); Международной научно-практической конференции «Психология труда, инженерная психология и эргономика 2014»

(Санкт-Петербург, 3–5 июля 2014 г.). Результаты исследования используются Департаментом по управлению персоналом ОАО «МРСК Северо-Запада», а также учебно-методическим отделом Петербургского энергетического института повышения квалификации. Основные положения и выводы диссертации отражены в 8 публикациях, из которых 3 опубликованы в рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, практических рекомендаций, заключения, списка литературы и приложений (общий объем диссертации – 177 страниц). Список литературы включает 198 источников, из них 39 работ на иностранных языках.

Материал, который представлен в диссертационном исследовании, иллюстрирован 28 таблицами, 8 рисунками.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДИСТАНЦИОННОГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ В ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАСТЕРОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СЕТЕЙ

1.1. Теоретические подходы к психологическому обеспечению профессиональной деятельности специалистов электроэнергетической отрасли Энергетическая отрасль занимает основополагающее место в современном хозяйстве страны. Надежная и бесперебойная работа энергосистем – обязательное условие безопасности государства и социально-экономического благополучия общества. В настоящее время трудовые процессы в большинстве областей невозможны без качественного электроснабжения. Менее столетия прошло с момента принятия государственного плана электрификации России (план ГОЭЛРО), и за это время технологии, применяемые в электроэнергетике, ушли далеко вперед. Такое динамичное развитие отрасли оказалось бы невозможным, если бы персонал, эксплуатирующий столь сложную технику, не успевал адаптироваться к организационным изменениям и технологическим нововведениям. Оперативный и эксплуатационный персонал и находящиеся под его управлением электроустановки представляют собой систему «человек – техника», изучаемую в рамках инженерной психологии.

В силу функциональной сложности и непрекращающейся модернизации объекта труда уровень профессиональной подготовки человека-оператора должен также непрерывно расти, опережая сегодняшние условия и соответствуя технологическим требованиям ближайшего будущего. По мнению экспертов А. Ф. Дьякова, В. В. Жукова, Б. К. Максимова, В. В. Молодюка, скорость обновления профессиональных знаний, составляющих предметную область, в электроэнергетике одна из самых высоких [55].

Кроме того, электроэнергетика относится к потенциально опасным видам производства. Цена ошибки персонала очень высока: от материального ущерба, причиненного энергопредприятию, и финансовых убытков потребителей, оставшихся без электроэнергии, до потери здоровья и трудоспособности, гибели персонала, непоправимого урона окружающей среде. После таких крупных техногенных катастроф в истории атомной электроэнергетики, как аварии, произошедшие на американской АЭС «Три-Майл-Айленд» в 1979 году и на Чернобыльской АЭС в 1986 году, особенно остро встала проблема необходимости учета человеческого фактора. Между тем, стоит отметить, что на энергопредприятиях нашей страны вопросы оптимизации человеческого фактора долго оставались на втором плане или не поднимались совсем: некоторые научные разработки в этой области так и не были применены на практике. Примерами страшных последствий недостаточного внимания к человеческому фактору в наши дни стали аварии на Саяно-Шушенской ГЭС в 2009 году и на японской АЭС «Фукусима-1» в 2011 году.

Интересна позиция относительно человеческого фактора американского исследователя Ли Дэвиса (Lee Davis). В своем справочнике «Рукотворные катастрофы» (Man-Made Catastrophes) он выделяет три «слабых места» человека: глупость, небрежность и корысть. По его мнению, «так называемый человеческий фактор техногенных катастроф практически целиком сводится к следующим обстоятельствам: халатность обслуживающего персонала, политические и административные амбиции, алчность, бездумное стремление к экономии средств и к дезинформации или полному утаиванию сведений о катастрофе» [173]. Если перевести «терминологию» Дэвиса на язык психологии, то получится, что за «глупостью» стоит дефицит профессиональных знаний, умений и навыков, а также недостаточное проявление требующихся для профессии интеллектуальных способностей (например, к анализу, обобщению, критическому мышлению); за «небрежностью» можно увидеть целый спектр личностных качеств, индивидуальных черт и поведенческих особенностей, которые затрудняют или исключают надежную работу в потенциально опасных отраслях. Проявление сотрудниками «корысти» свидетельствует о неудовлетворительных или полностью отсутствующих мероприятиях по повышению и поддержанию мотивации персонала.

В. П. Третьяков отмечает, что традиционно к учету человеческого фактора применяются два подхода – «гуманитарный» и «технологический».

В рамках гуманитарного подхода на первый план выступает максимальный учет потребностей и особенностей человека; утверждается, что только в этом случае деятельность человека-оператора может быть успешной [131]. Считается, что чем лучше отношение к работнику, тем эффективнее он работает.

При этом, на втором плане остается такое важное понятие, как надежность работы эксплуатационного персонала. В работах А. Ф. Дьякова, Б. Ф. Ломова, В. Д. Небылицина, под надежностью профессиональной деятельности подразумевается вероятность эффективной и безаварийной работы производителя в течение заданного времени работы при сохранении жизни, здоровья и работоспособности самого работника и лиц, с которыми его объединяет совместная деятельность [54; 86]. В силу сложности производственных процессов в энергетике, многоуровневой структуры энергосистем и увеличения мощностей оборудования, представляется целесообразным применение технологического подхода к человеческому фактору. В рамках данного подхода главным рассматривается не человек сам по себе, а человек как элемент технологической системы. Таким образом, человек уравнивается в «правах» с эксплуатируемой техникой, то есть к оператору должны быть применены те же строгие и комплексные требования, которые предъявляются к остальным компонентам всей системы, и он должен получить то, что обеспечивает его надежную работу. Технологический подход к человеку учтен в важном отраслевом документе – «Правилах работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации». Меры и методы работы с персоналом, содержащиеся в данном документе, разрабатывались и совершенствовались как ответ на аварии, произошедшие в начале 1930-х гг. Правильность предложенной концепции учета человеческого фактора подтвердилась отсутствием крупных системных аварий в энергетике нашей страны на протяжении почти полувека. В рамках технологического подхода к человеческому фактору работа с персоналом в электроэнергетике состоит из трех ключевых задач, соответствующих этапам развития, которые проходит сотрудник: 1) профессиональный отбор; 2) профессиональная подготовка; 3) поддержание и развитие профессионально важных качеств. На этапе профессионального отбора определяется степень пригодности или непригодность кандидата к конкретной должностной позиции. Психологическая часть профессионального отбора состоит в выявлении у претендента необходимых для данной должности профессионально важных качеств. Следует отметить, что при диагностировании профессиональной непригодности претенденту может быть рекомендована профессиональная переориентация. Вопросы профессионального развития и самоопределения подробно рассмотрены в работах М. А.

Бендюкова, Е. А. Климова, Г. В. Резапкиной, И. Л. Соломина и др. [18; 75].

Традиционно в энергетике решению первой задачи отводилось самое большое место.

Часто на энергетических предприятиях представление о роли психолога ограничивалось психологическим тестированием кандидатов при приеме на работу. Однако подобный взгляд на работу психолога не соответствует технологическому подходу, согласно которому надежность человеческого фактора обеспечивается решением всех трех задач, причем главная задача психолога в энергетике заключается в ускорении формирования и поддержания профессионального опыта эксплуатационного персонала в рамках отраслевого документа «Правила по работе с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации» [22; 133]. Цель второй задачи – профессиональной подготовки на предприятии – состоит в получении допуска к самостоятельной работе. Этот этап включает различные виды профессионального обучения, которое проводится на рабочем месте и является частью профессиональной деятельности эксплуатационного персонала. Такой «статус» профессионального обучения прописан в отраслевом документе «Стандарт организации профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации персонала РАО «ЕЭС России», где выделены следующие виды профессиональной подготовки: инструктаж (доведение до работника сведений об особенностях и технике безопасности при выполнении конкретных работ); подготовка по новой должности (при планируемом переводе работника на другую должность); стажировка (практическое освоение непосредственно на рабочем месте навыков выполнения работы, приобретенных при профессиональной подготовке); проверка знаний; тренировки (систематическое повторение определенных действий, предназначенных для формирования надлежащих навыков работы в соответствующем виде деятельности); дублирование (управление установкой или несение других функций на рабочем месте, исполняемые под наблюдением лица, ответственного за подготовку дублера); повышение квалификации (обучение с целью обновления теоретических и практических знаний специалистов и руководителей в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач); соревнования профессионального мастерства (форма профессиональной подготовки персонала, предназначенная для оценки уровня профессиональной подготовки персонала, повышения качества работ и безопасности при обслуживании оборудования энергетических предприятий, обмена передовым опытом при проведении работ по оперативному управлению и выполнению ремонтных работ) [126]. Третья задача работы с персоналом электроэнергетической отрасли тесно связана с предыдущей и заключается в развитии и поддержании профессионально важных знаний, умений и навыков, а также профессионально значимых психологических качеств, необходимых для успешного выполнения профессиональной деятельности. В энергетике успешность профессиональной деятельности определяется тремя критериями – безопасностью, надежностью и эффективностью. На этом этапе также применяются различные формы профессиональной подготовки персонала, а также психокоррекционные мероприятия, такие как деловые игры и тренинги.

По мнению А. Ф. Дьякова и коллег, затраты на профессиональную подготовку персонала – это основной вклад в интеллектуальный капитал энергопредприятия, без которого невозможен эффективный труд и благополучное развитие отрасли. Эксперты считают, что именно интеллектуальный капитал является основным, поскольку позволяет более эффективно использовать новейшие технологии [55, с. 243]. На примере профессионального обучения в контексте трудовой деятельности, которое проводится в ОАО «Мосэнерго», авторы приводят аргументы в пользу непрерывной системы профессиональной подготовки без отрыва от производства. Опыт, накопленный в ОАО «Мосэнерго», показывает, что профессиональное обучение не просто «сопровождает» трудовую деятельность, но является неотъемлемым ее компонентом на всех этапах профессионального пути работников энергокомпании.

Специалистами ОАО «Мосэнерго», занимающимися планированием карьеры сотрудников, выделены следующие этапы профессионального обучения в организации: 1) первичное (входное) обучение для новых сотрудников ОАО «Мосэнерго»; 2) обучение первого года с целью детального знакомства с организацией, техникой и технологией производства; 3) систематическое повышение квалификации в течение всей трудовой деятельности с целью поддержания квалификации работника; 4) обучение, связанное с карьерным ростом. Следует отметить, что ОАО «Мосэнерго» является электросетевой компанией. В отличие от энергокомпаний, относящихся к генерации (электрические станции различных типов), энергообъекты, входящие в состав электросетевых предприятий, как правило, располагаются на больших расстояниях друг от друга (например, рассредоточены по всей территории региона или федерального округа). По мнению экспертов, согласованное внутрикорпоративное непрерывное повышение квалификации сотрудников крупного электросетевого предприятия без отрыва от производства может быть успешно достигнуто посредством использования дистанционных технологий обучения. Как отмечается, в ОАО «Мосэнерго» для оперативного обмена профессиональными знаниями создана внутрикорпоративная локальная компьютерная сеть, в практику введены консультации опытных специалистов по электронной почте и в режиме видеоконференции, совершенствуются сетевые тренажеры нового поколения. Авторы подчеркивают, что постоянная работа по улучшению качества профессиональной подготовки персонала энергокомпании, а также внедрение инновационных средств обучения приводят к стабильному снижению аварийности и травматизма на предприятии [55, с.

244]. Опыт ОАО «Мосэнерго» подтверждает единство профессиональной подготовки эксплуатационного персонала и успешной производственной деятельности сотрудников энергетической организации.

Обращаясь к истории изучения человеческого фактора в энергетической отрасли и совершенствования методов психологического обеспечения профессиональной деятельности операторов энергосистем, следует отметить ряд важных исследований, ставших прочным научным фундаментом прикладной психологии в энергетике. Точкой отсчета может считаться выход в 1966 году сборника «Вопросы профессиональной пригодности оперативного персонала энергосистем» под редакцией Б. М. Теплова и К. М. Гуревича, в котором рассматривается влияние индивидуальных психологических и психофизиологических различий на результаты профессиональной деятельности операторов, а также предлагаются детально обоснованные методы определения профессиональной пригодности таких специалистов [27]. Работы В. Д.

Небылицына и Г. С. Никифорова посвящены влиянию свойств нервной системы, степени профессиональной подготовленности и самоконтроля на надежность профессиональной деятельности оператора. Показано, что механизм саморегуляции является одним из условий надежной работы человекаоператора. С. А. Елисеев, Ф. П. Космолинский и др. изучали влияние режима труда, отдыха, питания и тренировок на показатели трудовой деятельности.

А. Г. Чачко вел разработку алгоритмических методов, позволивших организовать качественную подготовку оперативного и эксплуатационного персонала на электростанциях [149]. Различным аспектам деятельности психологических служб в атомной электроэнергетике, в особенности профессиональному психологическому отбору оперативного и эксплуатационного персонала АЭС, посвящены работы В. Н. Абрамовой, В. В. Белехова, Е. Г.

Бельской [1; 114]. В. П. Третьяков описал систему представлений о структуре, задачах и методах работы психологической службы на АЭС. Им детально описано понятие оперативного мышления как одного из профессионально важных качеств оперативного и эксплуатационного персонала, разработан и предложен уникальный метод развития и поддержания оперативного мышления – метод порождающих игр, который, как показано, является эффективным способом поддержания оперативного опыта и надежности профессиональной деятельности [131]. В работах А. Ф. Дьякова рассматриваются подходы к обеспечению надежности профессиональной деятельности посредством оптимизации режимов работы и форм организации труда персонала энергопредприятий, детально анализируются причины аварий в энергосистемах и ошибки в управлении [54]. А. П. Двинин и В. Н. Чернышев изучали психологию труда персонала в энергетике, психологическое факторы охраны труда и техники безопасности, обследовали сотрудников энергосистем с целью обеспечения эффективности профессиональной деятельности [153].

Большое значение для психологического обеспечения надежности и безопасности профессиональной деятельности, а также эффективного повышения квалификации сотрудников, обслуживающих энергосистемы, имеет анализ ошибок персонала. Эта проблема разрабатывалась такими исследователями, как Дж. Рабидо, К. де Грине, К. Марбе, М. А. Котик [76]. Дж. Рабидо предложил классификацию ошибок, выделенных на основе психических процессов, в которых они возникают. Существуют ошибки восприятия (обнаружения, идентификации, интерпретации); мышления (рассуждения, принятия решения); коммуникации (передачи команд); моторики (простых, сложных действий). К. де Грине классифицировал ошибки с точки зрения прохождения информации через оператора: вход, преобразование, выход [131]. Кроме психических процессов необходимо учитывать психологические качества человека как индивида и как личности. Уже в 1930-х годах в рамках психотехники Карлом Марбе была сформулирована идея о том, что с людьми определенного психотипа несчастные случаи происходят чаще, чем с другими. На практике опытные энергетики также давно заметили, что в их коллективах есть особые люди, которых обычно называют «аварийщиками».

В электросетевом комплексе, который, безусловно, имеет свою специфику производственного процесса, отличающую его от генерации (электрических станций), проблемой оценки индивидуальных особенностей персонала в связи с электротравматизмом на рабочем месте много лет занимались психологи О. М. Кудрешова и А. Л. Меньщикова [78]. Ими была предложена система оценка психологических свойств персонала, позволяющая определить сотрудников, склонных к несчастным случаям, а также составлены рекомендации по упреждению травматизма. Л. Ф. Ипатова в рамках диссертационного исследования изучала взаимосвязь надежности профессиональной деятельности оперативного и эксплуатационного персонала энергосистем с применяемыми методами социально-психологического обеспечения. Автор уточняет, что речь идет о совокупности мероприятий социальнопсихологического воздействия, которые выступают в качестве формирующего и развивающего фактора, влияющего на профессиональную деятельность личности, коллектива и организации в целом [69, с. 11]. В работе основное внимание сосредоточено на так называемом «внутрифирменном» обучении персонала, которое рассматривается в качестве ведущего фактора повышения надежности трудовой деятельности персонала энергокомпаний. Л. Ф. Ипатова перечисляет методы, используемые в рамках внутрифирменного обучения:

интерактивные технологии обучения (имитационные игры, тренировки), социально-психологический тренинг, ситуационный анализ, индивидуальные и групповые порождающие игры, алгоритмический метод. По мнению автора, главная ценность такого обучения состоит в неразрывности с трудовой деятельностью, что имеет особое значение для энергетической отрасли в силу ее особенностей – наличия нештатных ситуаций, аварий, инцидентов, вероятности несчастных случаев. В этом случае обучение персонала должно стремиться и быть максимально приближено к реальной трудовой деятельности, а в идеале – проводиться в производственном контексте [69]. Специалистпрактик в области внутрифирменного обучения А. Л. Симбирева отмечает, что подобное обучение – это эффективный симбиоз профессиональной деятельности и повышения квалификации персонала, позволяющий достичь высоких производственных результатов. Как отмечает эксперт, такая форма профессиональной подготовки зарекомендовала себя в лучших предпринимательских структурах мира – компаниях «Дженерал Моторс», «Ай-Би-Эм», «Моторола», «Сименс»; была внедрена и активно применяется в экономически лидирующих энергоорганизациях нашей страны – ОАО «Газпром» и ОАО «Нефтяная компания «Лукойл» (внутренние учебные центры), ОАО «РусГидро» (корпоративный университет) [123].

Вопросам совершенствования профессионализма специалистовэнергетиков в системе дополнительного профессионального образования посвящено диссертационное исследование Л. И. Клениной. Автор приходит к выводу, что в силу особенностей своей трудовой деятельности специалистыэнергетики нуждаются в непрерывном повышении квалификации для успешного выполнения своих профессиональных обязанностей. Кроме того, совершенствование профессионализма специалистов-энергетиков в системе дополнительного профессионального образования ориентирует их на достижение карьерных целей и профессиональной самореализации. Автор отмечает, что успешность специалиста-энергетика определяется уровнем профессиональных знаний, умений и навыков, а также стремлением к профессиональному росту; оптимальная система дополнительного профессионального образования призвана создать благоприятные условия для развития человеческого капитала энергопредприятий – обеспечить непрерывный рост профессиональной компетентности специалистов-энергетиков и сформировать стремление к карьерному развитию с учетом нынешних потребностей и условий энергетической отрасли [74].

Изучению психологических основ формирования и развития профессиональных знаний, умений и навыков при обучении оперативного персонала с использованием компьютерных тренажеров посвящено диссертационное исследование Г. В. Новиковой [102]. Автор рассматривает процесс обучения профессиональной деятельности оператора как последовательное формирование и переход от одной модели деятельности к другой. В работе анализируется трансформация профессиональных знаний, умений и навыков в процессе прохождения профессионального обучения на компьютерных тренажерах, доказывается эффективность подобного метода профессиональной подготовки, который, благодаря современным информационнокоммуникационным технологиям может применяться в ходе дистанционного повышения квалификации. Также существенный вклад в развитие компьютерной тренажерной подготовки персонала энергообъектов внесли С. И. Магид, Е. Н. Архипова, В. В. Куличихин. Повышение квалификации персонала энергокомпаний рассматривается как средство обеспечения надежности электроэнергетики и основа успешной работы энергопредприятий в работах Н. М. Панковой и Е. А. Столярчук [70].

Большой вклад в профессиональную подготовку квалифицированных кадров энергетической отрасли принадлежит старейшему в России институту повышения квалификации – «Петербургскому энергетическому институту повышения квалификации», образованному в 1918 году и сыгравшему ключевую роль в подготовке кадров для реализации государственного плана электрификации страны (ГОЭЛРО) и созданию Единой энергетической системы СССР. В институте успешно проводятся научные исследования в области совершенствования методов профессиональной подготовки оперативного и эксплуатационного персонала, учета человеческого фактора и обеспечения надежности эксплуатации энергообъектов.

1.2. Инженерно-психологический анализ деятельности мастера электрических сетей Метод инженерно-психологического анализа деятельности является наиболее применяемым в практике методом построения психограммы [139].

Построению психограммы предшествует разработка профессиограммы – системы признаков, которая детально описывает профессию и включает требования, предъявляемые работнику. Как отмечал Б. Ф. Ломов, профессиографическое исследование и составление профессиограммы является необходимым этапом всех научно-исследовательских и прикладных работ в психологии труда [86]. «Выполнение любого задания в области психологии труда, эргономики и инженерной психологии без предварительного профессиографического исследования труднее и рискованнее, нежели при его проведении»

[34, с. 6]. Разработка дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей на базе дистанционного профессионального портала может считаться таким заданием, а, следовательно, требует предварительного инженерно-психологического анализа деятельности этих специалистов.

Подобное исследование проведено на кафедре "Управление человеческими ресурсами в энергетике» Петербургского энергетического института повышения квалификации, в ходе которого применялись методы: профессиографический опросник О. Липмана, и анализ должностной инструкции. В результате было составлено описание деятельности мастера электрических сетей и психограмма этой специальности [134]. Мастер электрических сетей – это первая (начальная) руководящая должность в электросетевом комплексе.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
 
Похожие работы:

«Боровик Александр Михайлович СПЕЦИФИКА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ АДАПТИРОВАННОСТИ ВОСПИТАННИКОВ К УСЛОВИЯМ КАДЕТСКОЙ ШКОЛЫ-ИНТЕРНАТА Специальность:19.00.05 – социальная психология Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный...»

«КОЗЛОВА Людмила Карловна ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ И ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ШКОЛЬНЫХ МУЗЕЕВ (на примере патриотического воспитания) 13.00.01 – общая педагогика, история педагогики и образования ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель: доктор педагогических наук, доцент, Тёмина Светлана...»

«ШАДРИН Алексей Александрович СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ КУРСАНТОВ Специальность 19.00.05 – социальная психология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: Шамионов Раиль Мунирович, доктор психологических наук, профессор Саратов СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ СУБЪЕКТИВНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ...»

«ГОЛУБИХИНА ЮЛИЯ ЮРЬЕВНА ДИНАМИКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ НАДЕЖНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВОДИТЕЛЕЙ СОТРУДНИКОВ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Специальность 19.00.06. – юридическая психология ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: кандидат психологических наук, доцент Гончарова Н.А. Санкт-Петербург ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ НАДЁЖНОСТИ...»

«КРИВЫХ ВАЛЕНТИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА УПРАВЛЕНИЕ НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА 13.00.08 теория и методика профессионального образования Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель: д. п. н. В. С. Суворов Казань, 20 ОГЛАВЛЕНИЕ стр. ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ...»

«ПИСКУН ОЛЬГА ЮРЬЕВНА ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОВОЛЕВОГО РАЗВИТИЯ ГЛУХИХ ШКОЛЬНИКОВ Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности: 19.00.10 Коррекционная психология (сурдопсихология) Научный руководитель:...»

«КОЗЛОВА Людмила Карловна ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ И ПРИНЦИПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПОТЕНЦИАЛА ШКОЛЬНЫХ МУЗЕЕВ (на примере патриотического воспитания) 13.00.01 – общая педагогика, история педагогики и образования ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель: доктор педагогических наук, доцент, Тёмина Светлана...»

«Чернего Дарья Ивановна ОСОБЕННОСТИ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ НЕДОНОШЕННЫХ ДЕТЕЙ В ДОМАХ РЕБЕНКА Специальность 19.00.04 – «Медицинская психология» Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Мухамедрахимов Рифкат Жаудатович Санкт-Петербург ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. Психическое развитие недоношенных детей младенческого и...»

«ХЛЫСТУНОВ ДМИТРИЙ АНДРЕЕВИЧ ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ В СИСТЕМЕ КОЛЛЕДЖ — ВУЗ Специальность: 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор психологических наук,...»

«Вишневская Оксана Николаевна АКТУАЛИЗАЦИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КРЕАТИВНОСТИ В ПРОЦЕССЕ МЕЖСУБЪЕКТНОГО ЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ Специальность: 19.00.05 – социальная психология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор психологических наук,...»

«Хмелева Евгения Павловна ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ОТБОР БОРЦОВ-САМБИСТОВ НА ЭТАП НАЧАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ В ШКОЛУ ОЛИМПИЙСКОГО РЕЗЕРВА Специальность 13.00.04 – Теория и методика физического воспитания, спортивной тренировки, оздоровительной и адаптивной физической культуры Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук...»

«Калюжная Наталья Борисовна ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ЛИЧНОСТНОГО САМОСОЗИДАНИЯ СРЕДСТВАМИ КОГНИТИВНОЙ РЕФЛЕКСИИ Специальность 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель доктор психологических наук, профессор Н. П. Фетискин...»

«ЮРОВ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНДИВИДНО-ЛИЧНОСТНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТНОЙ УСПЕШНОСТИ В СПОРТЕ Специальность 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: доктор психологических наук, профессор Миронова Т.И. Кострома–2014 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение.. ГЛАВА I....»

«Григорова Татьяна Петровна ДЕСТРУКТИВНАЯ ПРИВЯЗАННОСТЬ К ПАРТНЕРУ ВО ВЗРОСЛОМ ВОЗРАСТЕ И СОВЛАДАНИЕ С ЕЕ ПРОЯВЛЕНИЯМИ Специальность: 19.00.13 – психология развития, акмеология (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор...»

«Алюшева Анна Расимовна КУЛЬТУРНАЯ ДЕТЕРМИНАЦИЯ СТРУКТУРЫ АВТОБИОГРАФИЧЕСКОЙ ПАМЯТИ Специальность 19.00.01 – Общая психология, психология личности, история психологии ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Нуркова В.В. Москва – 201 СОДЕРЖАНИЕ Введение Глава 1. Теоретический анализ проблемы культурной...»

«ДАГБАЕВА Соелма Батомункуевна ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ЭТИЧЕСКОЙ СОЦИАЛИЗАЦИИ УЧАЩИХСЯ СРЕДНЕЙ ШКОЛЫ Специальность – 19.00.07 – педагогическая психология (психологические науки) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора психологических наук Научный консультант: доктор психологических наук, профессор Римма Дугаровна Санжаева Чита ОГЛАВЛЕНИЕ...»

«Конорев Дмитрий Валериевич ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ДОЛГА У КУРСАНТОВ ВУЗОВ МЧС РОССИИ 13.00.08 – Теория и методика профессионального образования Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель доктор педагогических наук, профессор Собина Владимир Абрамович Москва –...»

«Бейлина Наталья Семеновна ФОРМИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ БУДУЩИХ БАКАЛАВРОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КУРАТОРА СТУДЕНЧЕСКОЙ ГРУППЫ 13.00.08 – Теория и методика профессионального образования Диссертация на соискание ученой степени кандидата педагогических наук Научный руководитель:...»

«КОНДРАТЕНКО Ирина Валерьевна ФАКТОР СУБЪЕКТНОСТИ В ХОДЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ СТУДЕНТОВ НА ЗАВЕРШАЮЩЕМ ЭТАПЕ ОБУЧЕНИЯ 19.00.07 – педагогическая психология ДИССЕРТАЦИЯ на соискание учёной степени кандидата психологических наук Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Огнёв Александр Сергеевич Москва 201 ОГЛАВЛЕНИЕ Стр. ВВЕДЕНИЕ...»

«Дегтяренко Иван Александрович Эргономическая оценка удовлетворенности пользователя интерфейсом программных средств при работе в Интернете 19.00.03 — Психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки) Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук Научный...»









 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.