WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 

Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |

«РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ...»

-- [ Страница 1 ] --

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего профессионального образования

«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

На правах рукописи

Шорохова Людмила Владимировна

РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО

УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ



Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:

экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)

ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор Лебедев Александр Николаевич Москва - 201

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ….……………..……………………………….…………………. 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И

РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ……….… 1

1.1 Структура, функционал, границы и связи системы оперативного управления производственной деятельностью ………………….……...……

1.2 Генезис систем оперативного управления. Процессы формирования, функционирования и развития системы…………………………………….. 29 Развитие систем оперативного управления производственной 1.3 деятельностью: виды, необходимость, взаимосвязи…………………….... 44

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ

ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ:

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ……………………………………........ 60 Анализ функционирования систем оперативного управления 2.

производственной деятельностью в контексте развития отрасли (машиностроение)………..………………...………………………………… 60

2.2 Концепция Lean Manufacturing и ее применение……………..………...

2.3 Методика оценки среднего времени производственного цикла дискретного многономенклатурного производства………………………… 90

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И ПОВЫШЕНИЯ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ..………….………………...

3.1 Методический подход к сокращению времени производственного цикла…………………………………………………………………………… 102

3.2 Идеология развития систем управления: прикладной аспект…………. 116

3.3 Оценка результативности, контроль и корректировка в системе оперативного управления……..…………………………………..………….. 124 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..……… 135 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….. 139 ПРИЛОЖЕНИЕ А Основные понятия операционного/ производственного менеджмента………………………..…………………... 147 ПРИЛОЖЕНИЕ Б Результаты опроса менеджеров высшего звена производственных предприятий (4 менеджера различных предприятий)... 150 ПРИЛОЖЕНИЕ В Результаты опроса менеджеров среднего и высшего звена производственных предприятий (всего 32 человека, из них 9 – руководители высшего звена, 14 – руководители низшего звена, 9 – руководители низшего звена)…………………………... …………………... 155 ПРИЛОЖЕНИЕ Г Динамика производства в отраслях машиностроительного комплекса………….………………………………… 157 ПРИЛОЖЕНИЕ Д Расчет потерь времени на оборудовании цеха «ЗГ и СМ» при объеме партии 6 шт. ………………………………………………. 158 ПРИЛОЖЕНИЕ Е Расчет загрузки операции «Термообработка» при различных объемах партии………………………………………………… 165 ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Расчет загрузки операции «PUMA» при различных 166 объемах партии ПРИЛОЖЕНИЕ И Расчет потерь времени на оборудовании цеха «ЗГ и СМ» при объеме партии N=12 шт. ………………………………………….. 167

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Консерватизм в формировании и функционировании систем оперативного управления производственной деятельностью российских предприятий нередко становится причиной замедления оборачиваемости запасов, снижения коэффициентов загрузки оборудования и фондоотдачи. Это особенно характерно для предприятий, история которых начиналась во второй половине XX века и ранее.

В настоящее время многие производственные предприятия нацелены использовать потенциал импортозамещения, но испытывают связанное с санкциями (в отношении России) ухудшение условий фондирования. В этих условиях совершенствование организации производства на основе современных систем оперативного управления позволяет ускорить оборачиваемость, снизить потребность в дополнительных оборотных средствах, повысить эффективность использования производственных мощностей.





Функционирующие на предприятиях СОУПД основаны на «традиционных»

методах и принципах «массового производства», доставшиеся им в наследие от плановой экономики, так как они были ориентированы на применение в условиях стабильного спроса. Положение усугубляется применением устаревших технологий и высокой степенью износа оборудования, нехваткой ресурсов для осуществления технического перевооружения. Использование традиционных методов управления производством приводит к тому, что многие предприятия не способны обеспечить необходимую стабильность (среднесрочно) и гибкость функционирования (краткосрочно). Значительные резервы роста конкурентоспособности предприятий заложены в повышении эффективности использования ресурсов, адаптивности и гибкости производственных систем.

В экономически развитых странах разработан широкий спектр методов управления производственной деятельностью, объединенных в управленческие концепции, которые практически доказали свою эффективность. Речь идет о возможности применения таких концепций, как «Lean Manufacturing» (Япония, США), Теории Ограничений (США, Израиль) в практике российских предприятий с целью повышения гибкости и адаптивности производственных систем, максимального использования их потенциала. Учитывая, что аппликативно эти системы разрабатывались в иных экономических условиях, необходима их адаптация к условиям различных отраслей и комплексов в структуре российской экономики.

Степень разработанности проблемы исследования. В работах отечественных ученых Ю.Скворцова, В.Кузнецова, Н.Ревенко, Н.Сачко, О.Туровца и др. рассмотрены традиционные методы, принципы управления и организации производства, используемые на отечественных предприятиях.

Оперативное управление производственной деятельностью они, как правило, рассматривали под углом зрения минимизации себестоимости или повышения эффективности использования оборудования. Кроме того, в этих работах зачастую декларируется, что должно быть в системе оперативного управления, не всегда показывая, как это может быть сделано и как оно скажется на ожиданиях потребителей. Так, в работах О.Туровца, например, подробно проанализированы проблемы оперативного управления производством, определены источники их возникновения, но отсутствуют конкретные предложения и рекомендации по их решению.

Работы А.Стерлинговой, В.Стивенсона, Р.Чейза и др. содержат обзор популярных зарубежных систем управления производственной деятельностью, таких как «Теории ограничений» (далее ТОС), «Lean Manufacturing» (далее LM).

Однако, вполне естественно, что их авторы не уделяют никакого внимания существующим проблемам российских предприятий, их особенностям, культуре и перспективам их надлежащего учета в проектируемых СОУПД. Тем не менее, методы «Lean Manufacturing» нашли практическое применение на отечественных предприятиях, что отражено в работах Ю.Клочкова, Д.Пантелеева, А.Кригера и В.Болтрукевича. Последний очень скрупулезно рассмотрел вопросы управления процессом модернизации производственных систем отечественных предприятий, выявил некоторые проблемы и особенности, характерные для начальных этапов модернизации, предложил методику оценки экономической эффективности процесса модернизации. А.Кригер исследовал проблемы, препятствующие модернизации производственных систем в России, предложил первоочередные направления развития базовых процессов управления производством, основываясь на выводе о том, что использование на отечественных предприятиях стратегий внедрения LM малоэффективно. К сожалению, этим опытом не могут воспользоваться руководили малых и средних предприятий.

Представляют интерес СОУПД, построенные на основе ТОС. В работах Э.Голдратта, О.Коуэна, Е.Федурко приводится практические методы, позволяющие в короткие сроки повысить производительность производственной системы. Несмотря на то, что авторы декларируют, что применение этих методов не связано с проблемами, в них отсутствуют методики, позволяющие предупреждать возможные «плавающие узкие места», оценивать время выполнения заказов в условиях многономенклатурного асинхронного производства при значительных колебаниях спроса и ассортимента, определять размеры партий, обеспечивающих минимальное время производственного цикла.

В этой связи, интерес представляет изучение возможности использования математических инструментов и методов теории очередей, рассмотренные в работах Е.Вентцеля, А.Хинчина и др., которые хорошо проявили себя в сфере услуг. Однако нам не известен опыт практического применения этой теории для сложного многономенклатурного асинхронного производства.

Нерешенность перечисленных проблем обусловила выбор темы, цель и структуру настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в разработке комплекса теоретических и методических положений, практических рекомендаций по развитию систем оперативного управления производственной деятельностью отечественных машиностроительных предприятий.

В соответствии с отмеченной целью, в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

Определить роль системы оперативного управления 1.

производственной деятельностью и альтернативы ее развития с позиций повышения результативности функционирования предприятий.

Исследовать методы управления производственной деятельностью, их 2.

иерархию и взаимосвязи.

Рассмотреть возможности применения формализованных 3.

инструментов теории очередей в управлении многономенклатурным асинхронным производством.

Разработать предложения по повышению гибкости производственной 4.

деятельности на основе новых методических подходов.

Сформировать систему показателей по оценке результатов развития 5.

СОУПД.

Объект исследования – система оперативного управления производственной деятельностью.

Предмет исследования – условия и направления развития СОУПД;

факторы, оказывающие влияние на повышение эффективности использования ресурсов и гибкости производственной системы предприятий, осуществляющих многономенклатурный выпуск продукции.

Теоретической и методологической основой исследования.

Теоретическую платформу исследования составили основные положения экономической теории и системного анализа. Методологический арсенал исследования носит комплексный (междисциплинарный) характер и включает элементы теории очередей, производственного менеджмента, техникоэкономического планирования, оперативного управления и экономикоматематического моделирования.

При решении конкретных задач использовались сетевые методы планирования и управления, элементы теории массового обслуживания, методы экономического анализа и другие известные и многократно опробованные методы экономики.

Информационной базой исследования послужили официальные материалы Росстата, Министерства экономического развития РФ, результаты выборочных обследований предприятий Москвы и Московской области, публикации специализированных периодических изданий, бухгалтерская и статистическая отчетность отдельных предприятий.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с пунктами 1.1.13. «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов», 1.1.25. «Методологические и методические подходы к решению проблем в области экономики, организации и управления отраслями и предприятиями машиностроительного комплекса» Паспорта специальности 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством:

экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)» (экономические науки).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплекса теоретических и методических положений, практических рекомендаций по развитию систем оперативного управления производственной деятельностью отечественных предприятий.

Наиболее существенные результаты работы, обладающие научной новизной и полученные лично автором, заключаются в следующем:

1. Показано, что развитие системы оперативного управления производственной деятельностью возможно в двух основных вариантах: а) кардинальной замены концепции; б) эволюционных (частичных, структурных) изменений. Обоснован критерий оценки адекватности СОУПД (стабильность функционирования производства и обеспечение заданного уровня качества продукции) и предложены показатели реализации этого критерия, необходимые для проведения диагностики и выбора альтернативы развития (с.54-57).

2. Представлена авторская классификация методов управления производственной деятельностью, заключающаяся в систематизации методов концепции «Lean Manufacturing», реализующих принцип «Just-In-Time» методом «вытягивания», принципы безупречного качества и непрерывного улучшения, необходимых для реализации критерия адекватности СОУПД (с.85-90).

3. Разработан методический подход к оценке среднего времени производственного цикла многономенклатурного асинхронного производства изделия, заключающийся в определении суммарного времени задержки партии изделий на каждом виде оборудования технологического маршрута, вычисляемого на основе адаптированных автором формул теории очередей (с.91, 94-101).

4. Сформирован методический подход к выявлению «узких мест» в производстве, заключающийся в выявлении оборудования с максимальным размером очереди перед ним, предложен алгоритм выбора объемов партий, обеспечивающих минимальное время производственного цикла, ограниченное возможностями «узкого места», его загрузкой и размером очереди перед ним (с. 107-115).

5. Предложены показатели оценки результатов развития СОУПД предприятия, состоящие из набора технико-экономических показателей, отражающих факторы изменения структуры СОУПД, а также показателей деятельности предприятия, отражающих факторы изменения индикаторов оборачиваемости и рентабельности (с.129-133).

Теоретическая значимость исследования. Полученные в процессе исследования научные результаты следует интерпретировать как дальнейшее развитие теории оперативного управления производственной деятельностью с коротким операционным циклом и асинхронным многономенклатурным производством в части выбора базиса для разработки СОУПД.

Практическая значимость исследования. Практическая значимость результатов исследования позволяет топ-менеджерам производственных предприятий обоснованно выбирать направления развития СОУПД и оценивать результативность их динамики в увязке с экономическими результатами деятельности предприятия.

Самостоятельное практическое значение имеют:

методический подход к оценке среднего времени производственного цикла многономенклатурного асинхронного производства, позволяющий минимизировать длительность цикла, оценить время выполнения заказов при значительных колебаниях спроса, изменениях в производственном ассортименте и предупредить появление просроченных заказов;

алгоритм оценки размера партий, способствующий уменьшению времени выполнения заказа, снижению объема незавершенного производства и запасов;

методический подход к выявлению «узких мест» производства и возможного срыва сроков поставок.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные методические положения исследования апробированы в публичных выступлениях и докладах на межведомственных, всероссийских и международных научно – практических конференциях: на II-й Международно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Модернизация экономики и совершенствование систем управления», (Москва, ФГОБУВПО «Академия бюджета и казначейства Министерства финансов Российской Федерации», 11 апреля 2011г.

); на III-й Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Вопросы экономики и маркетинга в формировании современных управленческих систем: организации, региона, страны» (Москва, ФГОБУ ВПО «Государственный университет Министерства финансов Российской Федерации», 27 марта 2012г.); на III-й Международной научной конференции преподавателей, молодых ученых и аспирантов «Теория и практика управления развитием социально-экономических систем» (Москва, ФГОБУ ВПО «Государственный университет министерства финансов Российской Федерации», 27 апреля 2012г.); на II-й международной научно-практической конференции студентов и аспирантов «Студенческая наука в XXI веке»

(г.Невинномысск, ГАОУ ВПО «Невинномысский государственный гуманитарнотехнический институт», 25 апреля 2013г.).

Апробация результатов исследования осуществлялась в процессах планирования и организации производства в ООО «Домостроитель Московской области», ИП Молчанов В.В.

Материалы диссертации применяются в деятельности ООО «Домостроитель Московской области». Использование практических рекомендаций и средств развития системы оперативного управления производственной деятельностью, применение комплекса методических подходов и алгоритмов в процессе планирования производства позволило снизить объем незавершенного производства и увеличить скорость выполнения заказов потребителей, повысить коэффициент оборачиваемости запасов, улучшить уровень обслуживания потребителей.

Материалы диссертации используются в практической деятельности ИП Молчанов В.В. В частности, при внедрении «Теории Ограничений» в производственную деятельность использовался методический подход к выявлению «узких мест», существенно облегчивший процесс модернизации производственной системы, алгоритм выбора объема партии, позволивший сократить время производственного цикла и запасы незавершенного производства. Достигнуто снижение времени производственного цикла на 34% при поддержании прежнего уровня заказов. Объем запасов и незавершенного производства уменьшен на 21%. Ожидается увеличение продаж вследствие повышения уровня обслуживания потребителей.

Материалы диссертационного исследования используются кафедрой «Экономика и предпринимательство» НОУ ВПО «Московская академия экономики и права» при преподавании дисциплин «Менеджмент» и «Экономика организации (предприятия)».

Результаты внедрения подтверждены соответствующими документами.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 научных работ авторским объемом 4,1 п.л., в том числе 4 статьи общим объемом 2,0 п.л. в рецензируемых научных изданиях, определенных ВАК Минобрнауки России.

Структура и объем диссертации. Структура работы соответствует логике научного исследования. Диссертационное исследование включает введение, три главы, заключение, библиографический список, 8 приложений.

Библиографический список содержит 72 наименования. Диссертационная работа изложена на 174 страницах, включает 18 таблиц и 12 рисунков.

–  –  –

1.1 Структура, функционал, границы и связи системы оперативного управления производственной деятельностью Предприятие является элементом экономической системы страны: зачастую ее будущее и направления развития определяются совокупностью результатов производственной деятельности. Предприятие рассматривается современными экономистами как открытая социально-экономическая система, состоящая из взаимосвязанных и взаимодействующих элементов или подсистем. Предприятие взаимодействует с окружающей средой посредством производства продукции и предоставления различного вида услуг. Из внешней среды поступают ресурсы, необходимые для функционирования и выработки результата: сырье, материалы, энергия, информация, трудовые ресурсы. Деятельность по созданию продукции и услуг – это производственная деятельность. Можно выделить четыре основные функции, присущие любому предприятию: производственную, маркетинговую, финансовую и информационную.

Загрузка...

Маркетинговая функция заключается в мониторинге внешней среды – прежде всего изучении потребителей, конкурентной среды, определении политики сбыта (комплексного маркетинга), формировании портфеля заказов и др.

«Политика сбыта, направленная на укрепление конкурентной позиции предприятия можно разделить на четыре группы:

продуктовая политика (инновационные продукты, качество изделий, ассортимент, сервисное обслуживание);

политика распространения – физическое распространение, организация сбыта, каналы сбыта;

ценовая политика – цена, система скидок, условия платежа;

политика связи с общественностью – реклама, стимулирование сбыта, связь с общественностью.» [48, с.64] Финансовая функция тесно связана с производственной деятельностью, поскольку заключается в управлении финансовыми ресурсами, потоками и инвестициями, необходимыми для стабильного функционирования и развития производства.

Важно обеспечить тесное взаимодействие маркетинга с производственной и финансовой функциями, поскольку от этого зависит стабильность работы предприятия как в краткосрочном, так и в долгосрочном периодах. Эту взаимосвязь осуществляет информационная функция.

Информационная деятельность необходима для обеспечения взаимосвязанной и ритмичной работы подразделений предприятия. Объектом управления информационной деятельности являются информация и информационные потоки.

А.Н. Стерлигова, А.В. Фель и некоторые другие авторы выделяют производственный и операционный менеджмент. Производственная деятельность является объектом управления производственного менеджмента. Деятельность фирм, оказывающих услуги – объект управления операционного менеджмента. По нашему мнению, деление производственного и операционного менеджмента условно – большинство производственных предприятий оказывают услуги потребителям. Кроме того, также как и операционный менеджмент, производственный менеджмент охватывает множество видов деятельности предприятия – от проектирования и производства до маркетинга и распределения.

В своей работе мы используем термин «производственная деятельность», подразумевая деятельность по выполнению производственной функции предприятия. В Приложении А приведены понятия, употребляемые в производственном менеджменте. В литературе понятие «производственная деятельность» используется как универсальный термин, которым обозначают и отдельную операцию, и деятельность предприятия в целом.

Производственная деятельность, осуществляемая на рабочих местах, участках, цехах представляет собой отдельно взятую операцию. Сюда относятся различные действия по переработке сырья, материалов, обеспечению качества продукции, снабжение рабочих мест инструментами, сырьем, материалами, запасы и потоки незавершенного производства и др. Управление в данном случае осуществляется не целостным процессом, а отдельно взятыми его элементами.

Субъектами управления выступают мастера цехов, руководители низшего звена.

Производственная деятельность может быть рассмотрена с позиции функционального подхода к управлению и включает деятельность, протекающую в отдельных подразделениях предприятия. Субъектами управления, координируемые центральным органом, являются руководители функциональных направлений. Выделяют функции производства, маркетинга, снабжения, сбыта и другие. Производство выступает как деятельность, заключающаяся в трансформации сырья, материалов в продукцию, причем снабжение и сбыт товаров (услуг) являются отдельными функциями.

Подавляющее большинство российских производственных предприятий работают на основе функционального подхода к управлению деятельностью, типичными признаками которого являются линейно-функциональная структура, скудность горизонтальных связей между подразделениями, централизованное управление, выталкивающая схема управления материальными и информационными потоками.

Применяются локальные показатели функционирования подразделений, что ограничивает использование эффекта синергии от взаимодействия подразделений, сдерживает развитие эмерджентных свойств системы. Такой подход приводит к сосредоточенности подразделений на своих внутренних целях, снижает общую результативность производственнохозяйственной деятельности, тормозит развитие предприятия, затрудняет достижение общих стратегических целей.

Первоначально российским предприятиям целесообразно обеспечить межфункциональное взаимодействие подразделений с применением процессного подхода к управлению. Объектом управления, в этом случае, является деятельность по выполнению основной производственной (операционной) функции предприятия, включающей в себя все необходимые действия внутри предприятия – от закупки сырья и материалов до сбыта и распределения товаров и услуг.

Признаками межфункционального взаимодействия являются устранение жестких границ между функциональными направлениями, отказ от локальных показателей эффективности оценки их деятельности, наличие устойчивых горизонтальных связей между подразделениями, ориентация деятельности предприятия на выполнение основной производственной функции, установка единых целей предприятия. Действия подразделений согласованы, ритмичны.

Такая система лучше адаптирована к изменениям внешней среды.

«Очевидно, что эти результаты становятся возможными за счет ликвидации или снижения степени имманентности элементов системы: цели функционирования отдельных предприятий и организаций, составляющих в совокупности экономическую (производственную, транспортную и т.д.) систему, становятся едиными, или, как минимум непротиворечивыми.»[13, c.24] При межорганизационном подходе к управлению, в качестве объекта управления выступает процесс, объединяющий деятельность нескольких предприятий, охватывающий весь цикл изготовления продукции – от добычи сырья до реализации продукции и послепродажного обслуживания потребителей.

Как отмечают некоторые экономисты, например А.Н. Стерлингова, А.В. Фель в [34], невозможно осуществить переход от функционального подхода к управлению к межорганизационному, не обеспечив предварительно межфункциональное взаимодействие, то есть, не создав единый процесс выполнения основной производственной функции.

Существуют различия во взглядах на состав элементов производственной функции предприятия западных и российских ученых экономистов. Зарубежные экономисты Р.Б. Чейз, Н.Дж. Эквилайн, Р.Ф. Якобс, В.Дж. Стивенсон, а также А.Н. Стерлингова, А.В. Фель относят к ней функции все стадии жизненного цикла продукции. Некоторые отечественные экономисты, например С.Б. Белякова в работе [46] под производственной деятельностью понимают трансформационные процессы, процессы обращения товарно-материальных запасов, исключая стадии НИОКР и проектирования.

«…важнейшей из подсистем предприятия как экономической системы является производственная подсистема… производство товаров и услуг включает в себя закупку материальных, трудовых, энергетических и финансовых ресурсов, стадию производства товаров и услуг, сбыт и его стимулирование.»[11, с.4] В быстроменяющихся условиях сокращение срока вывода товара на рынок является основным условием выживания и поддержания конкурентоспособности предприятия, поскольку жизненные циклы технологии и продукции ограничены.

Поэтому стадии НИОКР и проектирования продукции целесообразно включать основную производственную функцию.

По нашему мнению, производственная деятельность предприятия заключается в трансформационной деятельности, служащей для переработки входов (сырьевых, информационных, трудовых ресурсов) в выход (результат – продукцию, услуги и др.) и обеспечивающей, служащей для поставок ресурсов для трансформации с целью поддержания ее бесперебойного функционирования.

Управление предприятием осуществляется на трех взаимосвязанных уровнях: стратегическом, тактическом и оперативном. Управленческая деятельность осуществляется посредством реализации функций – планирования, организации, координации, мотивации и контроля. Основной функцией управления является планирование. В таблице 1 приведены характеристики различных этапов планирования, соответствующих различным уровням управления. В качестве обособленного элемента планирования выделяют бизнесплан, служащий для реализации проектов.

Стратегия формируется на основе миссии и прогнозируемой ситуации на рынках сбыта, с учетом сильных и слабых сторон предприятия. Проводится

–  –  –

На основе общей стратегии предприятия формируют функциональные стратегии – финансовую, маркетинговую, производственную (операционную) и другие. По мнению популярного американского ученого Р.Чейза на основе операционной стратегии строится операционный менеджмент, то есть управление производственной системой. Объектом управления операционного менеджмента является производственная система (далее ПС), состоящая из 5 элементов:

«персонал (People), заводы (Plants), материалы и комплектующие изделия (Parts), процессы (Processes) и системы планирования и управления (Planning and Control

System) [42, c.23]». При этом:

«Персонал – это рабочая сила, непосредственно либо косвенно занятая в производстве продукции или услуг. Заводы – это фабрики, производственные и сервисные подразделения компании, на которых изготавливается продукция или предоставляются услуги. Материалы и комплектующие проходят преобразование в производственной системе. Процессы охватывают оборудование и этапы производства продукции и услуг. Системы планирования и управления – это процедуры и информация, используемые менеджерами в процессе эксплуатации производственной системы.»[42, с.23] По нашему мнению, элемент «заводы» целесообразно заменить на «производственные мощности» или «цепи поставок». В случае межорганизационного взаимодействия, осуществляется управление всей цепочкой поставок и элементами (заводами и производственными мощностями), входящими в эту цепь. При этом, классификация элементов ПС согласно Р.Чейзу показывает общую логику функционирования предприятия, принятую учеными в США. В развитых странах операционный менеджмент является такой же функцией как маркетинг, финансы и др. При построении системы управления учитывается взаимозависимость элементов ПС, используемых методов, принципов. Поэтому, при анализе системы управления целесообразно рассматривать всю совокупность используемых методов, принципов, подходов к управлению.

Будущее предприятия зависит от выбранных сферы и видов его деятельности, стратегии развития, применяемых технологий, а также способности ритмично реагировать на рыночный спрос. На основе корпоративной стратегии формируется операционная стратегия, в которой устанавливаются операционные приоритеты, способствующие продвижению товаров на рынок, получению прибыли. Условия глобальной конкуренции диктуют жесткие ограничения спроса на продукцию, вследствие чего на первый план выходят операционные показатели деятельности. Требования потребителей к качеству продукции, ассортименту, времени выполнения заказов, уровню сервисного обслуживания постоянно изменяются, трансформируются, растут. При этом деятельность предприятий должна экономически оправдываться, что влечет жесткие ограничения на объемы используемых ресурсов и мощностей. В процессе стратегического планирования важно привести в соответствие прогнозируемые объемы продаж, имеющиеся ресурсы и производственные возможности предприятия с учетом ограничителей конъюнктуры рынка.

Стратегические планы детализуются и уточняются на тактическом уровне управления. Осуществляется объемно-календарное планирование производства.

На основе прогнозов спроса рассчитываются потребности в производственных мощностях, финансовых средствах, трудовых и иных ресурсах.

На низшем иерархическом уровне располагается оперативное управление, отвечающее за стабильное, предсказуемое функционирование предприятия в режиме реального времени. Оперативное управление охватывает всю повседневную деятельность предприятия: маркетинг, финансы, сбыт, производство, материально-техническое снабжение, НИОКР и др., включает в себя оперативное планирование (установку краткосрочных показателей деятельности, определение комплекса работ, непосредственных исполнителей) и оперативную диспетчеризацию деятельности подразделений в процессе выполнения сформированных планов. Выделяют заводское (межцеховое), цеховое и участковое оперативное планирование. На межцеховом уровне осуществляется объемно-календарное планирование – определяется вся номенклатура изделий, которую необходимо произвести в плановом периоде, рассчитываются необходимые потребности в производственных мощностях, ресурсах. На цеховом уровне осуществляется распределение объемных планов по периоду, определяются времена опережений запуска изделий в производство, осуществляется планирование выполнения операций рабочих мест (участков) и их обеспечению всеми необходимыми ресурсами.

Производственная деятельность как объект управления включает:

1. Процессы производства и обращения, то есть те основные процессы, которые обеспечивают создание продукции или услуг в текущий момент в том числе:

- производственные процессы (трансформация сырья, материалов);

- материально-техническое снабжение (складирование, запасы и потоки незавершенного производства, сырья, материалов, инструментов, топлива, транспортировка запасов);

- подготовка и техническое обслуживание производства;

- проектирование продукции и НИОКР;

- сбыт и распределение продукции и услуг.

2.Обмен информацией между подразделениями (и предприятиями);

3.Обеспечение качества продукции и др.

Ежедневное оперативное управление производственной деятельностью осуществляется с помощью СОУПД, состоящей из совокупности взаимосвязанных, взаимодействующих между собой элементов – технологий, операций, обеспечивающих процессов, ресурсов (в том числе информационных решений, распоряжений, планов, стандартов, нормативов, технических условий и т.д.), целью которой является стабильное выполнение основной производственной функции предприятия, обеспечение формирования и достижения целей ПС в оперативном периоде.

«Оперативное управление производством характеризуется принятием управленческим персоналом решений в реально складывающейся или сложившейся производственной ситуации... На межцеховом уровне оперативное управление осуществляется для решения принципиальных вопросов снятия, замены запущенных в производство изделий, включения в программу выпуска новых изделий, обеспечения внешних поставок комплектующих изделий, использования внутренних материальных, трудовых и финансовых ресурсов.»[39, с.623] По нашему мнению, появление отклонений целесообразно предупреждать, поэтому вопросы о производственном ассортименте, снятии или замене запущенных изделий в производство необходимо решать не в оперативном порядке, а в процессе тактического планирования. Изменения в производственной программе, замену уже запущенных в производственный процесс изделий следует предупреждать, поскольку эти действия приводят к возмущениям в производстве и сбоям системы приоритетов.

«…оперативный менеджмент – это некоторый процесс информационной технологии управления, как и управляемый бизнес-процесс, протекающий в масштабе реального времени и представляющий комплекс методов и средств, обеспечивающих эффективность реакции на появление, ликвидацию последствий и упреждение сбойных ситуаций, а также принятие решений с целью достижения конечных результатов.»[4, с. 33-34] «Под оперативным управлением производством следует понимать совокупность работ и действий по разработке модели протекания процесса во времени, наблюдению за его ходом в реальном масштабе времени, принятию и осуществлению решений по предупреждению возможных отклонений и корректировке эталона поведения системы на основе данных обратной связи и внешней информации, обеспечивающих бесперебойный ход производства. Его задача – обеспечить поддержание показателей и параметров функционирования предприятия по выпуску продукции в заданных планом пределах, т.е.

поддержание системы в динамическом равновесии с помощью средств текущего (оперативного) воздействия на входы и выходы его отдельных подразделений в реальном времени.»[24, с.450] «Оперативное управление – это непосредственное принятие управленческих решений аппаратом управления в реально существующей производственной ситуации.»[9, с.31] Таким образом, систематизируя приведенные положения, можно утверждать, оперативное управление производственной деятельностью должно обеспечивать выполнение производственной функции в реальном режиме времени наиболее эффективным способом, а также предупреждение возникновения различного рода сбоев.

«Подсистема управления производством представляет собой совокупность взаимосвязанных структурных элементов (информации, технических средств ее обработки, специалистов, подразделений по управлению, связей и отношений между ними, соответствующих функций, методов и процессов управления), обеспечивающих координацию при их взаимодействии и реализацию производственными подразделениями поставленных целей.»[29, с.20] «Система оперативного управления производством представляет собой совокупность целенаправленных воздействий на трудовой коллектив предприятия, обеспечивающих разработку и выполнение в каждом плановом периоде года производственных заданий с наименьшими затратами материальных, трудовых и финансовых ресурсов.»[12, c.11] «Управление производством осуществляется целенаправленным воздействием на коллектив и отдельных работников, координацией их действий для достижения задач, поставленных планом экономического и социального развития. Исходной базой для реализации воздействий служат рационально распределенные и взаимосвязанные во времени и пространстве виды управленческой деятельности (функции управления), организационная структура, методы, процессы управления.»[12, с.5] Большинство экономистов рассматривают систему оперативного управления производством как совокупность действий, функций или процессов принятия управленческих решений, осуществляемых в режиме реального времени. Авторы подчеркивают необходимость снижения издержек производства и осуществление управляющих воздействий на объект.

Одной из проблем российских производственных предприятий является постоянная корректировка плановых заданий. Большое количество управленческих воздействий на ПД приводит к путанице, неразберихе, авралам и срыву сроков поставок. Снижение издержек производства часто осуществляется экстенсивными путями, что в рыночных условиях не способствует повышению стабильности деятельности предприятия.

Как видно из вышеприведенных определений системы оперативного управления производством, что понятие «система» шире рассмотренного ранее термина «оперативное управление производством» и включает в себя базис управления. Поскольку в своей работе мы рассматриваем управление производственной деятельностью, то, по нашему мнению, СОУПД включает в себя базис управления, то есть совокупность взаимосвязанных элементов – форм, методов, принципов, инструментов управления, организационной структуры, функций управления, на основе которого осуществляется управленческая деятельность.

Задачами СОУПД являются:

- целеполагание и моделирование состояния управляемого объекта в течение оперативного планового периода, обеспечение стабильного цикличного функционирования объекта управления,

- наблюдение и контроль над состоянием объекта управления и его элементов,

- оказание корректирующих оперативных действий в режиме реального времени,

- обеспечение гибкого реагирования управляемого объекта на возмущения,

- интенсивное развитие и наиболее полное использование потенциала производственной системы и ее подсистем;

- обеспечение повышения рациональности использования ресурсов и времени.

СОУПД состоит из взаимосвязанных элементов, как показано на рисунке 1:

- целевая подсистема,

- субъекты управления (административный персонал),

- базис СОУПД (формы, методы, принципы, инструменты управления и организационная структура),

- функции управления, информационные взаимосвязи и процессы принятия решений,

- результирующая подсистема.

Целевая подсистема формируется исходя из целей предприятия, устанавливаемых в операционной стратегии, и включает оперативные цели, которые формируются и реализуются посредством выполнения субъектами управления функций управления в рамках принятого базиса СОУПД. Субъекты управления, основываясь на базисе СОУПД, ограничивают производственную деятельность, оказывая на нее управленческие воздействия. Поэтому, достижимость операционных целей во многом зависит от применяемого базиса СОУПД, который является ресурсом производственной системы. Чтобы максимально использовать имеющийся производственно-технологический потенциал системы, изменения целесообразно вносить в базис СОУПД путем разработки комплекса мероприятий, обеспечивающего качественное улучшение необходимых операционных показателей деятельности, обновление используемых принципов, методов управления с целью сохранения/повышения гибкости и адаптивности предприятия к изменениям.

В ином случае применяемый базис выступает как ограничение системы, не позволяя ей развиваться. Для обеспечения развития СОУПД, необходимо обеспечить развитие базиса управления СОУПД.

Концепцию формирования СОУПД можно рассмотреть как единый замысел реализации долгосрочных целей управления. Такой замысел состоит из

а) основной идеи (выраженной операционными целями предприятия); б) принципов и методов формирования СОУПД (структуры СОУПД).

Для российских машиностроительных предприятий важно обеспечить гибкость реагирования ПС на изменения внешней среды при обеспечении стабильности деятельности.

–  –  –

Значительный интерес представляют зарубежные концепции, поскольку они на практике доказали свою эффективность, являясь комплексными развитыми системами методов управления производством. Сюда можно отнести методы LM, ТОС, 6 Сигм, которые соответствуют концепции LM, т.к.

нацелены на сходные результаты:

- производство широкого ассортимента продукции высокого качества с высокой производительностью труда в сжатые стабильные сроки;

- увеличение прибыли при снижении общепроизводственных затрат и объема оборотных средств;

непрерывное совершенствование, увеличение производственного потенциала системы.

Развитие системы оперативного управления производственной деятельностью включает в себя комплекс мероприятий, обеспечивающих качественное улучшение деятельности путем непрерывного поступательного улучшения, обновления используемых принципов, методов, форм управления с целью сохранения и повышения конкурентоспособности предприятия.

Для обеспечения развития СОУПД, по мнению автора, необходимо обеспечить развитие базиса управления во всех подсистемах.

Построение и развитие СОУПД зависит от внутренних и внешних условий функционирования ПС. К внешним условиям можно отнести:

характер спроса на продукцию (стабильный, нестабильный, растущий, падающий, постоянный);

производственная инфраструктура и стабильность взаимодействия с партнерами;

доступность ресурсов;

возможность обеспечения высококвалифицированными кадрами;

конкуренция и др.

К внутренним условиям, влияющим на построение СОУПД, относятся:

- тип производства;

- существующий уровень интеграции ПД;

квалификация промышленно-производственного персонала и возможность обучения;

- широта производственной номенклатуры;

- длительность производственного цикла;

- стабильность и частота обновления используемых технологий.

Функциями системы оперативного управления являются: планирование, организация, координация, мотивация, учет, контроль, анализ и регулирование.

Иногда функции учета, анализа, контроля и регулирования объединяют в диспетчеризацию.

«Методы управления производством – это способы осуществления управленческой деятельности, с помощью которых выполняются функции управления предприятием (объединением) и его подразделениями.»[14, с.15] Методы и формы управления целесообразно выбирать исходя из стратегических целей с учетом внутренних и внешних социальноэкономических отношений, объекта управления, уровня управления. В зависимости от установленных правил, норм, традиций в коллективе предприятия и обществе применяемые методы имеют разную отдачу. В процессе обострения конкурентной борьбы, значительные изменения претерпевают операционные цели российских предприятий. Усложняется управление производственной деятельностью, производство необходимо приспособить под широкую производственную номенклатуру, осуществить выпуск продукции малыми партиями для того, чтобы обеспечить сжатые сроки выполнения заказов и постоянную готовность производства к изменениям спроса. Необходимо повышение качества продукции до международного уровня. Возникает задача пересмотра применяемых методов, критической их оценки. Последние разработки российских ученых-экономистов в основном направлены на развитие отдельных методов управления производством.

Комплексные подходы и концепции управления деятельностью, образующие систему методов управления, позволяющую решить основные проблемы российских предприятий, не предлагались. Поэтому интерес представляет изучение возможности применения концепции на российских LM предприятиях машиностроения.

«Японскую систему управления можно разделить на две основные группы методов. Первая группа относится к проблеме эффективности производства, вторая к проблеме качества продукции. Та часть японской системы, которая нацелена на повышение эффективности производства, известна как система «точно во время». Она прямо связана с материальными затратами, от которых зависит уровень производительности труда и эффективности производства… Для описания группы методов повышения качества в Японии часто используется термин «комплексное управление качеством» [43, с.26-27], известный в России как TQM (Total Quality Management).

Вследствие своеобразного исторического развития отечественной промышленности, особенностей национальной культуры и традиций, требуется адаптация, разработка специфических рекомендаций по внедрению зарубежных систем управления производственной деятельностью, что является предметом дальнейших исследований автора.

1.2 Генезис систем оперативного управления. Процессы формирования, функционирования и развития системы Рассматривая генезис систем управления производственной деятельностью, по нашему мнению, следует анализировать совокупность действующих подходов к управлению производством, маркетингом и логистикой. Рыночные потребности и производственно-логистичекие возможности определяют используемые модели систем оперативного управления. Изменения в одной из этих областей влекут за собой изменения в других.

В начале ХХ века после промышленной революции, преобладала производственная концепция. Производители не испытывали проблем со сбытом. Вплоть до середины ХХ века по всему миру наблюдался дефицит товаров и отсутствие конкуренции. Существовала потребность в рационализации производственных процессов, совершенствовании средств производства. Предприятия ставили задачи увеличения объемов выпуска продукции и роста производительности труда.

Необходимость снижения себестоимости продукции и ограниченность ресурсов обусловили зарождение первого направления менеджмента – школы научного управления. Ее представителя являются Ф.Тейлор, Г.Форд, Ф.Гилберт, Л.Гилберт, Г.Гант, Г.Эмерсон.

Г.Форд (1863-1947г.г.) внес значительный вклад в управление, организовав систему поточно-массового производства автомобилей. Он впервые применил механизированный конвейер для регулирования хода производственного процесса, что позволило значительно повысить производительность труда и исключить накопление запасов между рабочими операциями. На заводах Форда была введена стандартизация и жесткая регламентация процессов, производство осуществлялось крупными партиями, применялось узкоспециализированное оборудование, осуществлялся выпуск одной модели автомобиля черного цвета. Впоследствии система поточномассового производства приобрела название модель «Фордизма». Многие принципы массового производства, системно применяемые Фордом, заложены в основу управления современных предприятий.

Значительный вклад в развитие школы научного управления внесли Ф.Гибрет и Л.Гилбрет. Впервые было обращено внимание на целесообразность обеспечения социальной и психологической удовлетворенности работников для повышения выработки продукции. Отмечалась необходимость отбора и обучения рабочих.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |
 
Похожие работы:

«Елдесбаев Эльдар Николаевич СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ОБРАЩЕНИЯ С БИОЛОГИЧЕСКИМИ ОТХОДАМИ (НА ПРИМЕРЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика природопользования) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук...»

«Иолкин Денис Андреевич Совершенствование систем управления персоналом в транснациональных корпорациях в условиях глобализации специальность 08.00.14 – «Мировая экономика» ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: кандидат...»

«КЕЛЬБАХ Сергей Валентинович СТРАТЕГИЯ ПРОСТРАНСТВЕННОЙ ИНТЕГРАЦИИ ЭКОНОМИКИ ПОСРЕДСТВОМ МОДЕРНИЗАЦИИ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – транспорт) Диссертация на...»

«УДК 911.3:338.48 (477.75) ЛАЗИЦКАЯ НАТАЛЬЯ ФЕДОРОВНА ОБЩЕСТВЕННО-ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИОННОГО ВОДОПОЛЬЗОВАНИЯ В Г. СЕВАСТОПОЛЬ Специальность: 25.00.24 – экономическая, социальная, политическая и рекреационная география Диссертация на соискание ученой степени кандидата географических наук Научный руководитель Яковенко Ирина Михайловна, доктор географических наук, профессор Симферополь – 2014....»

«ЧЕРНЯТИН Сергей Викторович МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ВЕРТИКАЛЬНО ИНТЕГРИРОВАННОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями) диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва – 2014...»

«АСАДОВ Али Мамедович КОСВЕННЫЕ (ОПОСРЕДОВАННЫЕ) АДМИНИСТРАТИВНОПРАВОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ Специальность: 12.00.14 – административное право; административный процесс ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора юридических наук Научный консультант – доктор юридических наук, профессор, Заслуженный деятель науки Российской Федерации БАХРАХ Демьян Николаевич Челябинск ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА 1....»

«АВДЕЕВ ПАВЕЛ АНДРЕЕВИЧ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УРОВНЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНОЙ ИННОВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В ПРОЦЕССЕ ИНТЕГРАЦИИ В МИРОВОЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПРОСТРАНСТВО Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Пешина Эвелина Вячеславовна Екатеринбург –...»

«АПОЛИНСКИ АЛЕКСАНДР ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ РЕГИОНАЛЬНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПОДСИСТЕМЫ 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель — доктор...»

«Белал З.А. Хассуна УДК [339.29:(001.83+67.02)]:(061.1ЄС+1-4.262) НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ЕС И СТРАН ЕВРО-СРЕДИЗЕМНОМОРСКОГО ПАРТНЕРСТВА Специальность 08.00.02 – мировое хозяйство и международные экономические отношения Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук Научный руководитель: Чернега Оксана Богдановна,...»

«БАКШИН Сергей Валерьевич УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРИГРАНИЧНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА ТЕРРИТОРИЙ (на материалах Приморского края) специальность: 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Диссертация на соискание ученой степени...»

«СМОТРОВА Татьяна Ивановна МАРКЕТИНГОВЫЕ МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КЛЮЧЕВЫХ ПАРТНЕРОВ НА РЫНКЕ ТОРГОВОЙ НЕДВИЖИМОСТИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный...»

«Юхно Александр Сергеевич МЕЖДУНАРОДНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ВЫПЛАТЫ КОМПЕНСАЦИИ ПРИ РАЗРЕШЕНИИ МЕЖДУНАРОДНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ СПОРОВ ГОСУДАРСТВ Специальность 12.00.10 — Международное право; Европейское право Диссертация на соискание ученой степени кандидата...»

«Григорьева Ирина Валериевна ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ АГРОПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ПРОИЗВОДСТВУ КОМБИКОРМОВ Специальность: 08.00.05 –экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (АПК и сельское хозяйство) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, доцент Коба Е.Е. Королев – 2014 Содержание Введение Глава 1....»

«Кадочкина Юлия Александровна СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ФОРМ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ В СФЕРЕ СПОРТИВНООЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание...»

«ФИЛАТОВА Евгения Валентиновна УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СФЕРЕ МОРСКИХ ПЕРЕВОЗОК Специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (транспорт)» Диссертация на соискание ученой...»

«Мерзлякова Елена Александровна «Общественно-политическая жизнь в Саратовской губернии в 18611905 годы: особенности развития» Специальность 07.00.02 – Отечественная история Диссертация на соискание ученой степени кандидата исторических наук Научный руководитель Доктор исторических наук, профессор Е.И. Демидова Саратов Содержание Введение Глава 1. Основные формы участия населения губернии в легальной...»

«ТОКАРЕВ Борис Евгеньевич МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ РЫНОЧНЫХ НИШ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук Научный консультант: Доктор экономических наук,...»

«НАЗМУТДИНОВА Сабина Салаватовна ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГЕОФИЗИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ПРОЦЕССНОПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями,...»

«ГОЛОВИХИН СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ Хи ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕГИОНА НА ОСНОВЕ РАЗВИТИЯ НАУКОЕМКОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ Специальность: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)» Н ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени...»

«Фомин Александр Владимирович АКСИОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВОЕННО – ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫБОРА РОССИЙСКОЙ МОЛОДЕЖИ Специальность 22.00.03 – Экономическая социология и демография Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук Научный руководитель – доктор социологических наук, профессор Быченко Ю.Г. САРАТОВ – 20 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 1. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ...»









 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.