WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 

Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |

«УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ...»

-- [ Страница 1 ] --

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ»

На правах рукописи

СОЛДАТОВА

Анастасия Владимировна



УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ

МЕТОДОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: маркетинг) 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика

ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Научный руководитель:

доктор экономических наук профессор БУДРИН Александр Германович Санкт-Петербург

ОГЛАВЛЕНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….

Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ С

ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РАЗЛИЧНЫХ МЕТОДОВ АНАЛИЗА.….............

1.1 Сущность маркетинговой деятельности предприятия:

определение, функции, виды, организация и управление……………..…

1.2 Место анализа в системе управления маркетинговой деятельностью и предприятием. Виды анализа маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………………………………...

1.3 Сущность и обоснование роли комплексного экономического анализа в управлении маркетинговой деятельности предприятия……

Глава 2 МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МЕТОДОВ

КОМПЛЕКСНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА

2.1 Концепция управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа.

2.2 Ресурсы, процесс, результаты маркетинговой деятельности предприятия………………………………………..……………………….

2.3 Методы комплексного экономического анализа маркетинговой деятельности предприятия…..…………..….………...…..

2.4 Алгоритм принятия маркетинговых управленческих решений с применением инструментария комплексного экономического анализа..

Глава 3 МЕТОДИКИ КОМПЛЕКСНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО

АНАЛИЗА ОБЪЕКТОВ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………..

3.1 Методика комплексного экономического анализа затрат маркетинговой деятельности предприятия……………………………….. 10

3.2 Методика комплексного экономического анализа подпроцессов маркетинговой деятельности предприятия…..……………

3.3 Методика комплексного экономического анализа результатов маркетинговой деятельности предприятия…….………..……………..….

3.4 Адаптация методики комплексного экономического анализа маркетинговой деятельности предприятия (на примере сети аптек).........

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………..…………………….

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ…...……………………..…………………… 1 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..…………………… 1 ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………... 1

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день существует ряд существенных нерешенных проблем в области управления маркетинговой деятельностью (МД): низкая обоснованность полученных результатов МД на фоне растущих затрат и бюджетов на МД, фрагментированные инструменты анализа слабо интегрированные с системой показателей МД, слабое понимание влияния принятых маркетинговых решений на параметры развития МД и др.

Актуальность диссертационного исследования вызвана развитием двух теоретических направлений: совершенствованием концепции управления результативностью маркетинга (Marketing Performance Management) и формированием экономического анализа в период рыночной экономики и ее глобализации, характеризуемого углубленностью его проведения по видам деятельности. С одной стороны, с помощью предлагаемого инструментария возможно преодоление ряда существующих сложностей в системе управления результативностью маркетинга: предотвращение ошибочного понимание связи показателей, обоснование зависимости между затратами и экономическими результатами МД, определение вклада маркетинговой деятельности или ее отдельных программ, проектов в общие результаты предприятия и др.





Вышеизложенные проблемы разрешимы в рамках предложенной концепции управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа вследствие высокой степени структурированности предметной области экономического анализа, однозначности применения методов, жесткого алгоритма и других преимуществ. С другой стороны, развитие и расширение возможностей применения методов экономического анализа, разработка методики комплексного экономического анализа МД является одним из способом развития российской школы экономического анализа.

Осуществленное исследование в области реализации управления МД с использованием маркетинговой метрики на различных предприятиях выявило высокую степень актуальности решаемых задач комплексного экономического анализа и в то же время нехватку методологического обеспечения его проведения. В условиях существующей целевой ориентации на комплексное управление МД, экономический анализ МД, по мнению опрошенных экспертов, также должен быть комплексным, т.е. охватывать все направления анализа МД, использовать разные методы анализа и разные оценочные показатели. Комплексный экономический анализ МД имеет немаловажные специфические особенности, которыми он отличается от анализа хозяйственной или любой другой деятельности предприятия. Применение экономического анализа в управлении МД по общепринятым методикам может привести к получению некорректных показателей и выводов в части использования ресурсов МД, результативности и эффективности МД.

Вышеизложенное предопределяет актуальность и значимость разработки концептуальных положений управления МД с использованием методов комплексного экономического анализа, а также алгоритма принятия маркетинговых управленческих решений, направленных на повышение результативности МД, выявляет необходимость разработки методики комплексного экономического анализа МД.

Степень научной разработанности темы исследования. Теоретикоконцептуальные вопросы анализа МД с разных точек зрения освещены в работах как зарубежных авторов (Ф. Котлера, Ж. Ламбена, Дж. Эванса, Б. Бермана, Р. Баззела, Р.

Брауна, Г. Хардинга, П. Уолтона, Л. Роджерса), так и российских исследователей (Багиева Г.А., Будрина А.Г., Аренкова И.А., Божук С.Г., Третьяк О.А., Ойнер О.К., Голубкова Е.П., Герчиковой И.Н., Соловьевой Д.В.). Исследования названных авторов внесли свой вклад в разработку инструментария, критериев, показателей для проведения анализа МД. Первые научные разработки в области экономики маркетинга появились в исследованиях Багиева Г.Л., о возможностях ЭАМД говорится в работах Будрина А.Г., Завгородней А.В., Гусева А.В., Третьяк О.А., Агеевой Н.А., Лопаткиной Н.Ю. Существуют исследования ЭАМД как части хозяйственного анализа в работах Войтоловского Н.В, Савицкой Г.В., Шеремета А.Д., Баканова М.И., Егоровой С.Е., Когденко В.Г., исследование вопросов инструментария эконометрики, пригодного к анализу МД, освещены в работах Елисеевой И.И., Курышевой С.В., Нерадовской Ю.В. и др. Вопросы анализа затрат МД освещены в работах следующих авторов: Котлер Ф., Келлер К.Л., Ленсколд Дж., Амблер Т., Дойль П., МакДональд М., Багиев Г.Л., Колесников А.М., Моисеева Н.К., Конышева М.В., Гусев А.В., в области учета затрат на МД: Каморджанова Н.А., Исаева Е.В. и др. Вопросы оценки и анализа результатов МД достаточно широко освещены в трудах зарубежных (Н. Бендл, П. Дойль, П. Друкер, Р. Каплан, Г. Кокинз, Д. Нортон, А. Прайснер, и др.) и отечественных авторов (Багиев Г.Л., Будрин А.Г., Юлдашева О.У., Попков В.П., Третьяк О.А., Ойнер О.К., Китова О.А., Маслова Т.Д. и др.). Тем не менее анализ литературных источников по теме диссертационного исследования позволяет сделать вывод об отсутствии методологической основы управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа, о фрагментарном описании отдельных вопросов анализа экономической составляющей МД, о недостаточной степени адаптации экономических методов в анализе МД. Вопросы разработки концепции, алгоритма проведения управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа остаются за рамками данных исследований.

Недостаточная проработанность вопросов управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа предопределила формулировку темы, цели и задач диссертационного исследования.

Цель исследования – разработка концептуальных положений управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа.

Задачи исследования:

– проанализировать теоретические, методологические и практические проблемы управления маркетинговой деятельностью, выявить существующие пробелы в анализе и последующем управлении экономической составляющей маркетинговой деятельностью;

– уточнить сущность и специфику маркетинговой деятельности как объекта управления, уточнить понятие «управление маркетинговой деятельностью предприятия», изучить целесообразность применения различных видов анализа в системе управления маркетинговой деятельностью, обосновать актуальность и описать специфические особенности комплексного экономического анализа МД;

– разработать концепцию управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа с целью создания условий повышения аргументированной обоснованности управления ресурсами, процессом и результатами маркетинговой деятельности;

– систематизировать и классифицировать методы комплексного экономического анализа МД, разработать рекомендации по адаптации и раскрыть возможности применения методов экономического анализа в исследовании маркетинговой деятельности с целью повышения обоснованности маркетинговых управленческих решений;

– разработать алгоритм принятия маркетинговых управленческих решений с применением инструментария комплексного экономического анализа с описанием задач и методов на разных этапах алгоритма; описать стратегический, тактический и операционный уровни анализа МД;

– разработать методики комплексного экономического анализа затрат, процесса, результатов маркетинговой деятельности предприятия, провести адаптацию методики комплексного экономического анализа МД на примере аптечной сети.

Объектом исследования является процесс управления маркетинговой деятельностью предприятия.

Предметом исследования – теоретические положения управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили исследования в области анализа экономической составляющей МД (Багиев Г.Л., Будрин А.Г., Юлдашева О.У., Ойнер О.К., Третьяк О.А.,), методов ЭА (Савицкая Г.В., Шеремет А.Д., Баканов М.И.), анализа затрат МД (Котлер Ф., Ленсколд Дж., Амблер Т., Дойль П., Багиев Г.Л., Колесников А.М., Моисеева Н.К., Конышева М.В., Гусев А.В.), анализа результатов МД (Н. Бендл, П. Дойль, Р. Каплан, Г. Кокинз, Д. Нортон, А. Прайснер, Багиев Г.Л., Будрин А.Г., Ойнер О.К., Третьяк О.А.). Использованы научные методы: маркетинговых исследований и анализа, дедукции и индукции, сравнений и аналогий, системный анализ и синтез и др.

Информационную базу исследования составили данные государственной статистики, материалы периодических печатных изданий и специализированных интернет-ресурсов, результаты маркетинговых исследований ведущих отечественных компаний (Эксперт РА, DSM, АКАР), а также первичные данные, собранные автором.

Научная новизна диссертационной работы заключается в развитии теоретических положений управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа.

Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем:

по специальности 08.00.05:

– уточнены определения основных понятий рассматриваемой проблематики

- «маркетинговая деятельность предприятия», «управление маркетинговой деятельностью предприятия» - на основе синтеза процессного и функционального подходов к определению; разработана модель взаимосвязи специфических функций маркетинговой деятельности и управления маркетинговой деятельностью, показывающая роль и задачи анализа в управлении маркетинговой деятельностью (08.00.05, п. 9.3);

– разработана концепция управления МД предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа, как система взглядов на цель, задачи, субъект, объект, предмет, принципы управления, с обоснованием места экономического анализа в системе управления МД; определена сущность и дана авторская классификация ресурсов и результатов маркетинговой деятельности, структурирован процесс «МД», что создает условия для выявления и использования резервов повышения эффективности управленческих решений в части управления маркетинговой деятельностью (08.00.05, п. 9.3);

– впервые с использованием результатов проведенного автором эмпирического исследования разработан алгоритм принятия маркетинговых управленческих решений на предприятии с применением инструментария комплексного экономического анализа; разработаны матрица «задачи – методы экономического анализа МД»

и матрица взаимосвязи аналитических задач и управленческих решений, что создает комплексную методическую основу и обеспечивает возможность принятия обоснованных решений по управлению маркетинговой деятельностью предприятия с использованием результатов экономического анализа (08.00.05, п. 9.3);

по специальности 08.00.12:

– разработана авторская классификация видов экономического анализа, систематизирующая и адаптирующая существующие классификации к специфике анализа МД и основанная на следующих классификационных признаках: цель проведения, субъект и объект анализа, характер принимаемых на основе анализа решений, содержание изучаемых вопросов, пространственный признак, адресность результатов анализа, периодичность проведения анализа. Классификация отражает существующее разнообразие видов экономического анализа, существенные различия между его видами, специфику экономического анализа маркетинговой деятельности предприятия и показывает возможности принятия решений о проведении комплексного или фрагментарного анализа (08.00.12, п. 2.2);

– показаны новые возможности применения и адаптации существующих методов экономического анализа к функциональной специфике маркетинговой деятельности, раскрыт потенциал использования методов детерминированного экономического анализа для решения класса задач в области управления маркетинговой деятельностью; предложена факторная модель определения вклада МД в экономические результаты деятельности предприятия; разработана и апробирована авторская методика комплексного экономического анализа маркетинговой деятельности предприятия, являющаяся инструментом проведения комплексного или фрагментарного экономического анализа реализации маркетинговой функции на предприятии (08.00.12, п. 2.3).

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в разработке концепции управления маркетинговой деятельностью предприятия с использованием методов комплексного экономического анализа, в предложении алгоритма принятия маркетинговых управленческих решений и описании методики проведения комплексного экономического анализа МД.

Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в возможности использования алгоритма принятия управленческих маркетинговых решений и методики комплексного экономического анализа МД в качестве формализованной основы принятия различных маркетинговых решений вне зависимости от масштаба МД, размера предприятия, отрасли, уровня развития МД.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности. Диссертационное исследование соответствует следующим пунктам паспорта научной специальности 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч.: маркетинг): п. 9.3. Управление маркетинговой деятельностью, направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся рыночным условиям в экономике России и на глобальных рынках и 08.00.1

– Бухгалтерский учет, статистика: п. 2.2. Теоретические и методологические основы и целевые установки экономического анализа, п. 2.3. Развитие методологии комплекса методов оценки, анализа, прогнозирования экономической деятельности.

Апробация работы. Отдельные результаты исследования были представлены на научных мероприятиях международного и всероссийского уровня: VII

Международной научно-практической конференции «Современный менеджмент:

проблемы и перспективы» (СПб, 2012); II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Маркетинг: наука, бизнес, образ жизни» (СПб, 2011); Круглом столе с международным участием «Проблемы развития коучинга в России» (СПб, 2013).

Публикации результатов исследования. Результаты диссертационного исследования, составляющие научную новизну и обладающие ценностью, были опубликованы в открытой печати в 8 научных публикациях объемом 4,3 п.л., в том числе в 4 публикациях в изданиях, рекомендованных ВАК РФ (2,1 п.л.).

Объем и структура диссертационной работы. Диссертация изложена на 192 страницах машинописного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, перечня сокращений, библиографического списка, 22 приложений.

Работа иллюстрирована 21 рисунком и 47 таблицами. Список использованной литературы включает 209 источников, из которых 31 – на английском языке.

Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ РАЗЛИЧНЫХ

МЕТОДОВ АНАЛИЗА

1.1 Сущность маркетинговой деятельности предприятия: определение, функции, виды, организация и управление Прежде чем говорить о возможностях применения различных методов комплексного экономического анализа в маркетинговой деятельности, необходимо разобраться с самим объектом анализа. Четкое определение, структурирование объекта и предмета анализа задают возможности для более детального и глубокого экономического исследования маркетинговой деятельности предприятия. Выявление специфических особенностей объекта исследования способствует более корректному проведению адаптации методов и принципов экономического анализа хозяйственной деятельности для экономического анализа маркетинговой деятельности.

Исследователи рассматривают маркетинговую деятельность с разных позиций: с точки зрения функций, видов, принципов, организации и управления. На сегодняшний день существует разноплановая трактовка, а иногда и нечеткость в использовании термина «маркетинговая деятельность». Необходимо разграничить понятия «маркетинг» и «маркетинговая деятельность», строго определив объекты анализа. Необходимо систематизировать имеющееся множество знаний и при необходимости дать авторское определение понятия «маркетинговая деятельность».

В исследованиях многих известных российских и зарубежных авторов в области маркетинга (Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, В.И. Беляев, А.Г. Будрин, С.Г.

Божук и др.) маркетинговая деятельность не является специальным объектом изучения, традиционно глубокому анализу подвергается термин «маркетинг». Понятие «маркетинговая деятельность» в основном встречается в более широком контексте описания функций управления маркетингом, таких как анализ, планирование, организация, контроль, к примеру, в 58% случаев – в книге «Основы маркетинга», написанной Ф. Котлером [93], в 68% случаев – в учебнике А.П. Панкрухина [128], в 61% случаев – в учебнике В.И. Беляева [23] (см. приложение А).

Загрузка...

Рассмотрим достоинства и недостатки существующих определений маркетинговой деятельности (определения представлены в приложении Б). Учитывая сложность и многогранность маркетинга, абсолютно правомерно Агеева Н.А. и Лопаткина Н.Ю. используют в первой части своего определения слово «комплекс». Успешное функционирование фирмы на рынке возможно обеспечить, только используя комплексный и системный подход, а также последовательную реализацию функций маркетинговой деятельности. Однако можно поспорить с характеристикой маркетинговой деятельности как комплекса «управленческих решений», так как многие задачи и решения маркетинговой деятельности (маркетинговые исследования, сегментирование, разработка товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политик) носят не управленческий, а оперативный и исследовательско-аналитический характер. По этой же причине можно поспорить с Поповым Е., который также характеризует маркетинговую деятельность как управленческую.

Обращает на себя внимание некая абстрактность и «размытость» в приведенном определении Соловьевой Д.В. и Емцовой М.Г., так как успешное функционирование фирмы на рынке может быть обеспечено усилиями не только маркетинговой, но и производственной, кадровой и других служб. Например, сокращение себестоимости, как конкурентное преимущество, может быть достигнуто за счет внедрения нового оборудования, уменьшения затрат на энергоресурсы, улучшения нормирования труда и т.д. То есть правильнее говорить о вкладе маркетинга в результаты предприятия (успешное функционирование, конкурентное положение и проч.).

В диссертационном исследовании Щиновой Р.А. маркетинговая деятельность представлена как процесс. Согласно мнению зарубежных авторов (Dickson P.R., Kaplan R.S., Norton D.P.), маркетинговую деятельность действительно можно охарактеризовать как сложный и динамический процесс, требующий управления.

Согласимся с первой частью определения Калинина И.Б., данного в его диссертационном исследовании, маркетинговая деятельность – «это вид хозяйственной деятельности». Действительно маркетинговая деятельность направлена на «выявление существующих и потенциальных потребностей рынка», однако удовлетворение потребностей, согласно Калинину И.Б., осуществляется «посредством создания продукта». Говоря о «продукте», автор имеет в виду «объект куплипродажи». В такой трактовке создание продукта является задачей разных видов хозяйственной деятельности и всего предприятия в целом.

Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн характеризуют маркетинговую деятельность как самостоятельный вид предпринимательской деятельности. К данному мнению присоединяется и В.Б. Мяконьков. В ст. 2 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации «предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке». Действительно существуют различные исследовательские и консалтинговые компании, рекламные агентства и другие организации, предоставляющие маркетинговые услуги с целью извлечения прибыли. Однако подобные организации, составляющие рынок маркетинговых услуг, являются частным случаем реализации маркетинговой деятельности. Любая деятельность, связанная с осуществлением маркетинговых задач будет являться маркетинговой. Более того, выполнением маркетинговых задач может заниматься не только маркетолог на предприятии, но и руководитель предприятия или какойлибо сотрудник по заданию руководителя.

Уточним принцип разделения задач на маркетинговые и немаркетинговые.

По мнению А.

Г. Будрина «водораздел между маркетинговыми и не маркетинговыми задачами может быть проведен с опорой на слово «рекомендация». Маркетинговая задача, например, состоит в разработке комплекса рекомендаций (предложений) относительно организации распределения товара на рынке – какой должна быть структура каналов распределения, длина и ширина каналов, требования к участником каналов, рекомендации относительно организации товародвижения. Соответственно, сбытовое подразделение… должно быть сориентировано на практическую реализацию этого решения…[34] Несомненным достоинством определения Г.Л. Багиева, В.М. Тарасевича, Х. Анн выступает выделение интегративной функции маркетинговой деятельности. Маркетинг способен объединять, направлять и видоизменять предпринимательскую и производственную деятельности в сторону наилучшего удовлетворения потребностей потребителя.

Выделенные цели маркетинговой деятельности («удовлетворение нужд потребителя, получение дохода») Агеевой Н.А. и Лопаткиной Н.Ю. тождественны общим целям маркетинга. На наш взгляд, цели маркетинговой деятельности должны быть конкретизированы с учетом отраслевой принадлежности, техникоэкономических показателей фирмы. Также следует отметить, что маркетинговая деятельность может осуществляться и в социальном, некоммерческом маркетинге, где извлечение прибыли не является основной целью.

Ключевым аспектом в определениях Герчиковой И.Н., Ховарда К., Эриашвили Н.Д., Соловьева Б.А., Цыпкина Ю.А., Цатхлановой Т.Т., Кардановой Л.И., Пашнанова Э.Л., Манжиковой В.Э., Болаева К.К. является изучение, анализ и соответствие требованиям рынка. В работах вышеперечисленных авторов отсутствует сравнительный анализ терминов «маркетинговая деятельность» и «маркетинг», поэтому возникает вполне логичный вопрос: в чем различие данных терминов, в каких случаях уместнее употреблять то или иное понятие. Понятие «маркетинг» намного шире дефиниции «маркетинговая деятельность», маркетинг можно рассматривать как концепцию ведения бизнеса или как область научных знаний. Маркетинговая деятельность – это вид специфической хозяйственной деятельности, направленный на выявление и удовлетворение потребностей потребителей посредством формирования комплекса рекомендаций по функционированию предприятия на рынке.

Маркетинговую деятельность, в отличие от маркетинга, можно назвать полноправным объектом управления. Использование термина «маркетинг» в качестве объекта управления может внести путаницу, так как маркетинг является одной из концепций управления. В случае, когда маркетинг на предприятии действует не как равная (более важная или основная) функциональная сфера предприятия, а как общая идеология, пронизывая все структурные подразделения, можно сказать, что на предприятии реализовано маркетинговое управление. Термин «маркетинговое управление» относится ко всей организации в целом, тем самым подчеркивая ее ориентированность на рынок, а термин «управление маркетинговой деятельностью» – к одной из функциональных сфер организации, например, службе, отделу, подразделению маркетинга. Таким образом, данные дефиниции имеют разные объекты и субъекты исследования.

Ряд авторов (Багиев Г.Л., Дорошев В.И., Попов Е.) определяют маркетинговую деятельность как деятельность, связанную с осуществлением функций маркетинга. В данных определениях часто отсутствует либо представлен не полный список функций маркетинговой деятельности.

Для того чтобы сформулировать определение, которого будем придерживаться в данной работе, необходимо раскрыть содержание маркетинговой деятельности с точки зрения выполняемых функций. Слово «функция» имеет множество значений, (от лат. functio) – это обязанность, круг деятельности, назначение, роль. «Главное отличие функции маркетинга от других функций фирмы заключается в том, что функция маркетинга нацелена на организацию и осуществление процесса обмена между фирмой и ее потребителями, клиентами» [11, С. 58].

В отечественной и зарубежной литературе не сложилось единого мнения по поводу содержания и последовательности выполнения функций маркетинговой деятельности (см. приложение В). Проведем сравнительный анализ перечней функций разных авторов (табл. 1.1).

В данную таблицу не включены виды маркетинговой деятельности, отмеченные рядом авторов (Джон О’Шонесси, И.Н. Герчикова, М.О. Макашев, Азоев Г.Л. и др.). На наш взгляд, содержание данных видов, по большей части, повторяет содержание рассмотренных функций, более того обладает меньшей системностью, упорядоченностью и изученностью (см. приложение Г).

–  –  –

Ряд российских авторов (В.И. Беляев, А.В. Савельева, Н.М. Авсянников, О.В.

Трусова, Е.Е. Голышева, М.А. Гурина, П.С. Завьялов, И.И. Кретов) выделяют укрупненные функции маркетинга, такие как аналитическая, сбытовая, производственная и управления. Данные функции маркетинговой деятельности являются общими для предприятий вне зависимости от их специфики, типа и размера организации, сферы и отрасли. Однако в данном случае перечислены не все специфические функции маркетинговой деятельности, и более того, они смешаны с частью общих функций управления.

В ранних работах Ф. Котлера также описаны лишь укрупненные функции маркетинга: «анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработка комплекса маркетинга, претворение в жизнь результатов маркетинговых исследований».

Панкрухин А.П. уделяет внимание только специфическим функциям маркетинговой деятельности: ценообразование, товарная политика, коммуникации, сбыт и продажи[128, С. 38].

Т.Д. Маслова, С.Г. Божук исследуют маркетинговую деятельность с разных позиций: как функцию управления, стоящую в начале цикла (исследование рынка); функцию управления, стоящую в конце цикла (сбыт); совокупность некоторых общих функций управления (анализ, планирование, организация, координация, контроль) и специфических маркетинговых функций (исследование рынка, разработка маркетинговой стратегии, сбытовой, товарной, инновационной, ценовой, рекламной и сервисной политик) [30, С. 40]. На наш взгляд, такое разделение функций маркетинговой деятельности является правомерным, так как последовательный, единый и всеобъемлющий процесс реализации специфических функций маркетинга достигается с привлечением общих функций управления.

Развернутое содержание функций маркетинговой деятельности представлено в исследованиях Г.Л. Багиева, В.М. Тарасевич, X. Анн. Авторы утверждают, что в условиях увеличения значимости концепции маркетинга происходит постепенное слияние функции маркетинга и функции маркетинговой деятельности, а также что «объем подфункций маркетинговой деятельности определяется конкретно в привязке к технико-экономическим показателям деятельности фирмы». [11, С. 59]. Большинство российских и зарубежных авторов подчеркивают взаимосвязанность функций маркетинговой деятельности. Согласно мнению И.К. Беляевского, который описал иерархическую структуру функций маркетинговой деятельности (см.

–  –  –

Рисунок 1.1 – Блок-схема функций маркетинга [24] Под планово-исследовательской И.

К. Беляевский подразумевает специфическую функцию маркетинга, связанную с проведением маркетинговых исследований и маркетингового анализа. Недостатком данной схемы является, во-первых, объединение в один блок специфической и общих функций управления. Вовторых, несмотря на то, что маркетинговая деятельность нуждается в интегрировании процесса выполнения разных функций, в данную модель заложена жесткая последовательность выполнения этих функций.

Изучение содержания аналитической функции маркетинговой деятельности показало, что большинство авторов (Арташина И.А., Абрамов В. Н., Гурина М.А., Завьялов П.С., Клиппенштейн Е.В., Кретов И.И., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Михалева Е. П., Соловьева Д.В., Емцова М.Г. и др.) раскрывают ее как специфическую, содержащую проведение маркетинговых исследований и маркетингового анализа. Разделение подфункций вышеперечисленными авторами производится в зависимости от объекта анализа (см. приложение Д). Маркетинговому анализу подвергаются рынок, элементы макро- и микросреды, внутренняя среда предприятия и результаты функционирования предприятия на рынке (например, конкурентоспособность, стратегия, занимаемая доля).

В настоящее время мало исследований, посвященных анализу самой маркетинговой деятельности (ее процессам и явлениям) по сравнению с другими видами хозяйственной деятельности: производственной, финансовой, кадровой, логистической и т.д. Объектами анализа маркетинговой деятельности выступают специфические функции маркетинга, способы организация маркетинговой деятельности на предприятии, маркетинговые технологии и инструментарий маркетинговой деятельности, используемые стратегии и тактики маркетинга.

Аналитическая функция является одной из базовых функций управления не только маркетинговой, но и всей деятельностью предприятия. Сущность аналитической функции заключается в обеспечении предприятия информационными ресурсами для выработки и обоснования управленческих решений. Информационные ресурсы необходимы для обеспечения не только текущего функционирования предприятия, но и являются базой для определения вектора его развития. В настоящее время возрастающее внимание к аналитической функции маркетинговой деятельности объясняется сложностью, неопределенностью и подвижностью маркетинговой среды. В таких условиях необходимо оперативно идентифицировать и интерпретировать результаты маркетинговой деятельности для моментального реагирования на изменения элементов микро- и макросред. Организация, являясь открытой экономической системой, подвергается бесконечно многообразным воздействиям элементов макросреды. Изменения в макросреде (экономической, политической, социальной) оказывают вероятностное, факторное влияние на изменения элементов микросреды и самого предприятия.

Помимо аналитической функции среди общих функций управления маркетинговой деятельностью выделим следующие: постановка цели, планирование, организация и регулирование, контроль. Опишем перечень специфических функций маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования и анализ, сегментирование и позиционирование, комплекс маркетинга: товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная политики, разработка маркетинговой стратегии.

Для наглядного представления взаимосвязи и взаимодействия специфических функций маркетинговой деятельности и общих функций управления предлагаем использовать модель, показанную на рисунке 1.2.

Рисунок 1.2 – Модель взаимосвязи специфических функций маркетинговой деятельности и общих функций управления любым объектом (в т.

ч. маркетинговой деятельностью).

Предлагаемая нами модель обладает достаточной гибкостью, чтобы ее можно было применять в организациях любой величины, и дает возможность учитывать конкретные характеристики организации и рынка в соответствии с конкретной ситуацией.

Как мы уже выяснили, функции маркетинговой деятельности могут выполняться разными службами на фирме, и в масштабе предприятия они будут иметь разную функциональную подчиненность. Например, если разделить функции, согласно Ж.-Ж. Ламбену, на функции стратегического и оперативного маркетинга, то «процесс анализа» будет осуществляться службой маркетинга, а «активный процесс» - коммерческим подразделением. Стратегический маркетинг направлен на средне- и долгосрочные перспективы и включает разработку миссии фирмы, определение общей стратегии развития и товарного портфеля, анализ конкурентоспособности, сегментацию и выбор целевых сегментов. Оперативный маркетинг направлен на достижение эффективности продаж в кратко- и среднесрочной перспектив, его успех обусловлен динамикой и реактивностью адаптации комплекса маркетинга к текущей рыночной ситуации.

Скандинавский исследователь К. Гренрос (Gronroos) говорит о том, что маркетинговой деятельностью занимаются не только специалисты в области маркетинга, но и сотрудники других отделов. Исследуя вопросы внутреннего маркетинга, он считает необходимым разграничить две подфункции маркетинговой деятельности [192]: традиционную, которая реализуется профессионалами в области маркетинга, и интерактивную, реализация которой распространяется на всех сотрудников организации.

Организация маркетинговой деятельности будет разниться в зависимости от того, какую роль ей придают на предприятии. Согласно мнению Ф. Котлера маркетинговая деятельность может выступать как в роли равноценной функции предприятия, так и в роли контролирующей и интегрирующей функции в зависимости от специфики предприятия. Сходной точки зрения придерживается российский консультант В. Гончарук, поясняя различия в масштабе аналитической деятельности, например, создание маркетинговой службы на одном иерархическом уровне с другими службами требует создания «отдела информационного обеспечения», а на управляющем уровне – «отдела маркетинговых исследований».

С учетом всего вышесказанного попытаемся сформулировать определение понятия «маркетинговая деятельность». Согласно толковому словарю Д.Н. Ушакова, деятельность – это работа, систематическое применение своих сил в какой-нибудь области, а согласно Современному толковому словарю, всякая деятельность включает в себя цель, средства, результат и сам процесс (см. приложение Е).

На наш взгляд, маркетинговая деятельность (МД) – это управляемый, многоаспектный и целесообразный процесс, направленный на удовлетворение потребностей потенциальных и реальных потребителей продукции компании, состоящий в реализации специфических функций маркетинга. В предложенном определении подчеркивается, что МД является управляемым процессом, а это значит, что к нему должны применяться все функции управления, в т.ч. и анализ.

Вследствие многоаспектностности и целесообразности МД необходима целевая ориентация на комплексное управление МД, в т.ч. и проведение комплексного анализа. МД определяется как процесс, т.е. как совокупность подпроцессов (операций), входных ресурсов и выходных результатов. Рассмотрение МД как процесса целесообразно с точки зрения управления, применения функции анализа, т.е.

для дальнейшего структурирования, деления на части объекта исследования.

На основе сравнительного анализа трактовок термина «управление маркетинговой деятельностью» можно сделать вывод, что большинство авторов (Багиев Г.Л., Дойль П., Котлер Ф., Маслова Т.Д., Божук С.Г. и др.) в определении описывают выполнение определенных функций по управлению МД (приложение Ё).

В условиях развития современной концепции Marketing Performance Management, на наш взгляд, термин «управление маркетинговой деятельностью»

требует уточнения с учетом актуальности реализации ресурсных возможностей МД. Предлагаем под управлением маркетинговой деятельностью понимать совокупность способов, процедур и действий по выполнению управленческих функций, обеспечивающих достижение целей МД в условиях оптимального использования ресурсов МД.

Управление МД предусматривает формулирование и реализацию маркетинговой стратегии с помощью системы измеримых целей. Путем проведения комплексного анализа на постоянной основе коммуникативных, рыночных, финансово-экономических показателей МД возможно нахождения оптимального значения расхода ресурсов МД и внесение корректировок в дальнейшие маркетинговые управленческие решения.

Подведем краткий итог, маркетинговую деятельность представляют как «процесс», «вид хозяйственной деятельности», «комплекс управленческих решений», «совокупность функций», «систему», «самостоятельный вид предпринимательской деятельности», «функциональную сферу управленческой деятельности».

Содержание маркетинговой деятельности, выполнение тех или иных функций МД зависит от отраслевой принадлежности фирмы, технико-экономических показателей деятельности фирмы, а также, как отмечает Беляев В.И., от применяемой концепции маркетинга и уровня интеграции маркетинга на предприятии.

Все функции МД следует разделять на специфические для данного вида деятельности (маркетинговые исследования и анализ, сегментирование и позиционирование, товарная, сбытовая, ценовая и коммуникационная политики, маркетинговая стратегия) и функции управления (постановка цели, планирование, организация и регулирование, контроль, анализ). МД наряду с другими видами хозяйственной деятельности требует управления, а значит применения функции анализа. Следует различать анализ МД с целью управления и маркетинговый анализ с целью исследования результатов маркетинговых исследований.

После определения сущности основных понятий рассматриваемой проблематики - «маркетинговая деятельность предприятия», «управление маркетинговой деятельностью предприятия», в следующем параграфе будет рассматриваться место анализа в системе управления маркетинговой деятельностью и его виды.

1.2 Место анализа в системе управления маркетинговой деятельностью и предприятием. Виды анализа маркетинговой деятельности предприятия Управление МД включает такие процедуры, как постановка целей маркетинга, разработка маркетинговых планов, анализ методов и средств маркетинга, проектирование и развитие организационной структуры маркетинговой службы, в том числе и разработка регламентирующих их деятельность документов (приказы, распоряжения, инструкции), координация действий немаркетинговых подразделений при решении маркетинговых задач, контроль ресурсов и результатов маркетинга.

Анализ в узком плане представляет собой разделение явления или предмета на составные части (элементы) для изучения их как частей целого. В широком плане под анализом понимается способ познания предметов и явлений окружающей среды, основанный на разделении целого на некоторые части и изучении их взаимозависимостей и связей [137]. Разные авторы характеризуют анализ как «один из основных методов познания объективной действительности», как «совокупность мыслительных и реальных процедур исследования объекта», как «процесс, обратный синтезу», и как «процесс, имеющий целью осмысление общего через познание частностей».

Глубина анализа, доброкачественность его выводов и рекомендаций зависит:

– от применяемых метода и методики анализа;

– от достоверности, надежности и полноты информационной базы, используемой в анализе;

– от компетентности квалифицированного специалиста-аналитика [145].

Рассматривая функцию анализа, следует отметить разногласия авторов о ее месте среди других функций управления. Ряд авторов рассматривают ее как элемент (подфункцию) функции контроля, другие авторы рассматривают анализ как часть одного целого с другими функциями, например, «учет и анализ» или «контроль и анализ». Большинство авторов (Г.В. Савицкая, А.Д. Шеремет, А.А. Бачурин, В.Г. Лебедев, Т.Г. Дроздова, В.П. Кустарев) определяют анализ как отдельную функцию, подчеркивая ее взаимосвязь с другими функциями управления.

Теоретико-концептуальные вопросы анализа МД с разных точек зрения освещены в работах как зарубежных авторов (Ф. Котлера, Ж. Ламбена, Дж. Эванса, Б. Бермана, Р. Баззела, Р. Брауна, Г. Хардинга, П. Уолтона, Л. Роджерса), так и российских исследователей (Соловьевой Д.В., Багиева Г.А., Голубкова Е.П., Третьяк О.А., Герчиковой И.Н.). Исследования названных авторов внесли свой вклад в разработку инструментария, критериев, показателей для проведения анализа МД. О возможностях экономического анализа МД говорится в работах Багиева Г.Л., Ойнер О.К., Третьяк О.А. Отметим, что в монографии Соловьевой Д.В.

анализ МД является частью маркетингового анализа при реализации концепции маркетинга (маркетингового управления) на предприятии.

Многие авторы (Савицкая Г.В. [137], Шадрина Г.В. [168], Харитонова Т.В.

[159], Алексеева А.И., Васильев Ю.В., Малеева А.В., Ушвицкий Л.И. [2]) рассматривают анализ маркетинговой деятельности предприятия как часть хозяйственного анализа, носящий описательный, а не методологический характер. На наш взгляд, анализу подвергаются и ресурсы, и результаты, и процесс МД (включающий в себя набор специфических функций МД). Модель, отображающая место анализа МД в системе управления предприятием, представлена на рисунке 1.3.

Согласно представленному рисунку видно, что анализ МД тесным образом связан с другими функциями управления (планирование, организация, регулирование, контроль). Анализ МД бывает различных видов. Информация о состоянии ресурсов, подпроцессов и результатов текущей МД аккумулируется с целью проведения дальнейшего анализа.

Деятельность по управлению, в т.ч. МД

–  –  –

Анализ (экономический, функционально-стоимостной (ФСА), технико-экономический (ТЭА), социально-экономический (СЭА), стратегический, текущий, оперативный, качественный, количественный, маржинальный, экономико-математический, сравнительный, корреляционно-регрессионный и др.)

–  –  –

Рисунок 1.3 – Место анализа МД в системе управления предприятием На наш взгляд, следующим важным научным вопросом является определение взаимосвязи и различий между терминами «анализ МД», «маркетинговый анализ» и «маркетинговый аудит».

Обзор взглядов на термин «маркетинговый аудит» показал большой разброс мнений среди исследователей (приложение Ж). Ряд авторов (Котлер. Ф., Гончарук В.А., Горбатов Д., Пер Дженстер, Дэвид Хасси, Хруцкий В.Е., Корнеева И.В.) рассматривают маркетинговый аудит достаточно широко как всесторонний и систематический анализ всей (как внешней, так и внутренней) маркетинговой среды.

Исследователи (Шкардун В.Д., Алексеева И.В., Харченко И.А.) рассматривают маркетинговый аудит как подвид или подсистему стратегического аудита. Часть авторов (Корнеева И.В., Чередниченко О., Бобров А., Смирнов Э.А., Кульпина Ю.В.) справедливо подчеркивают отношение маркетингового аудита к функции контроля. Исследователи (Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х., Тюрин Д.В.) используют маркетинговый аудит и маркетинговую ревизию в качестве синонимов.

Авторы (Шкардун В.Д., Лукина А.В., Пилипчук В.В., Иванова Л.В., Сурин А. и др.) разделяют понятия «маркетинговый аудит» и «аудит маркетинга», понимая под последним анализ и оценку функции маркетинга фирмы [173].

С нашей точки зрения, маркетинговый аудит, в первую очередь, является одной из форм маркетингового контроля, проводимой в виде всеобъемлющего и системного исследования в определенный временной период с изначально прописанными целями (проведение экспертизы, разработка стратегии, оптимизация работы службы маркетинга). Общие признаки и различия понятий: «маркетинговый аудит», «аудит маркетинга», «анализ маркетинговой деятельности» и «маркетинговый анализ» представлены в таблице 1.2.

–  –  –

Таким образом, на наш взгляд, наиболее близки между собой понятия «аудит маркетинга» и «анализ МД». Аудит маркетинга и анализ МД относятся к функциям управления МД. Если объект исследования анализа и аудита совпадает, то предмет аудита намного уже, т.к. его цель заключается в выявлении отклонений от установленных норм маркетингового бюджета, правильности учета операций МД, документального оформления выполненных контрактов, первичных документов. Предметом анализа МД является полномасштабное, текущее измерение наличия и движения ресурсов, подпроцессов, результатов МД, а также их причинно-следственных связей.

Наиболее эффективным способом реализации аудита маркетинга, специалисты считают проектную форму [72]. Обычно аудит инициируется после того, как обнаружены проблемы и нежелательные тенденции в развитии предприятия, когда, например, объем продаж начинает падать. Анализ МД имеет постоянный, непрекращающийся характер и выступает своего рода «системой раннего оповещения».

Анализ МД обеспечивает организацию необходимой информацией для принятия обоснованных маркетинговых решений, выявляет наиболее существенные аспекты этой деятельности, оценивает эффективность маркетинговых управленческих решений, подготавливает рекомендации по увеличению результативности МД [67].

Для исследования той или иной стороны МД предприятия, более эффективного поиска резервов применяются разные виды анализа, каждый из которых отличается предметом, целью, задачами, приемами, организацией, методикой проведения и другими особенностями. Сочетание разных видов анализа позволяет достичь комплексного изучения результатов, процесса и ресурсов маркетинговой деятельности. Рассмотрение различных видов анализа маркетинговой деятельности имеет важное значение для разработки методики его проведения и для организации аналитического процесса. Классификация различных видов анализа МД представлена в таблице 1.3.

–  –  –

Подведем итог. В данном разделе дано определение термина «анализ МД», выявлен ряд его существенных отличий и общих черт с такими понятиями как «маркетинговый аудит», «аудит МД». Определено место анализа МД в системе управления предприятием.

Установлено, что экономический анализ МД предполагает наиболее полное изучение наличия и действие процесса, ресурсов и результатов МД. К примеру в функционально-стоимостном анализе МД исследуются только функциональные затраты, в маржинальном анализе МД – только переменные затраты и маржинальная прибыль.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 6 |
Похожие работы:

«ИШНИЯЗОВА АЛЬБИНА РАДИКОВНА КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР Специальность 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч. экономика предпринимательства) диссертация на...»

«УДК 911.3:338.48 (477.75) ЛАЗИЦКАЯ НАТАЛЬЯ ФЕДОРОВНА ОБЩЕСТВЕННО-ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗВИТИЯ РЕКРЕАЦИОННОГО ВОДОПОЛЬЗОВАНИЯ В Г. СЕВАСТОПОЛЬ 25.00.24 – экономическая, социальная, политическая и рекреационная география Диссертация на соискание ученой степени кандидата географических наук Научный руководитель Яковенко Ирина Михайловна, доктор географических наук, профессор Симферополь – 2014 СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ...»

«Манайкина Екатерина Сергеевна УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В КОМПАНИИ С УЧЕТОМ ПРИНЦИПОВ КОНЦЕПЦИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководительд.э.н., проф. Аньшин В.М. Москва – 2015 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ...»

«БАГАРЯКОВ Алексей Владимирович СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ИНВЕСТИЦИОННОЙ НОЛИТИКИ В РЕГИОНЕ Специальность: 08.00.05 экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель СВ. Раевский, доктор экономических наук,...»

«Демкина Ольга Витальевна ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ НАУКОЕМКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРАЦИИ МЕТОДОВ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями) Диссертация на...»

«Нагорная Ирина Игоревна УГОЛОВНО-ПРАВОВАЯ ОХРАНА ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЧЕЛОВЕКА ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ РОССИИ, США И ФРАНЦИИ) 12.00.08 – уголовное право и криминология; уголовно-исполнительное право Диссертация на соискание ученой степени кандидата юридических наук Научные руководители:...»

«Харасова Айсылу Салаватовна СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КРУПНОМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель доктор экономических наук,...»

«ЧЕРНЕНКО ЭЛЕОНОРА МИХАЙЛОВНА ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В МЕХАНИЗМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕГИОНА (на примере Краснодарского края) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг) Диссертация на соискание ученой...»

«Пергунова Ольга Валерьевна ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленность) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный...»

«Елдесбаев Эльдар Николаевич СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ОБРАЩЕНИЯ С БИОЛОГИЧЕСКИМИ ОТХОДАМИ (НА ПРИМЕРЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика природопользования) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук...»

«ЧЕРНЯТИН Сергей Викторович МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ВЕРТИКАЛЬНО ИНТЕГРИРОВАННОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями) диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук Москва – 2014...»

«Белал З.А. Хассуна УДК [339.29:(001.83+67.02)]:(061.1ЄС+1-4.262) НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ЕС И СТРАН ЕВРО-СРЕДИЗЕМНОМОРСКОГО ПАРТНЕРСТВА Специальность 08.00.02 – мировое хозяйство и международные экономические отношения Диссертация на соискание научной степени кандидата экономических наук Научный руководитель: Чернега Оксана Богдановна,...»

«Фомин Александр Владимирович АКСИОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВОЕННО – ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫБОРА РОССИЙСКОЙ МОЛОДЕЖИ Специальность 22.00.03 – Экономическая социология и демография Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук Научный руководитель – доктор социологических наук, профессор Быченко Ю.Г. САРАТОВ – 20 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 1. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ...»

«ШАДУЕВА ЭЛЬВИРА ЧЕРИМОВНА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ (НА МАТЕРИАЛАХ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ) 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность) ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени...»

«Алиев Тимур Мамедович ДИНАМИКА, ПРОТИВОРЕЧИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА В КАЗАХСТАНЕ (1991-2013 ГГ.) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.14 – Мировая экономика Научный руководитель: доктор экономических наук профессор Фридман Л.А. Москва, 2015 г. Содержание Введение Глава 1. Экономическое развитие Республики...»

«Петухова Екатерина Петровна КОНСТИТУЦИОННО-ПРАВОВОЙ РЕЖИМ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ Специальность 12.00.02 — конституционное право; конституционный судебный процесс; муниципальное право ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата юридических наук Научный руководитель доктор юридических наук, профессор...»

«ГОЛОВИХИН СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ Хи ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕГИОНА НА ОСНОВЕ РАЗВИТИЯ НАУКОЕМКОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ Специальность: 08.00.05 – «Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)» Н ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени...»

«АСАДОВ Али Мамедович КОСВЕННЫЕ (ОПОСРЕДОВАННЫЕ) АДМИНИСТРАТИВНОПРАВОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ Специальность: 12.00.14 – административное право; административный процесс ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора юридических наук Научный консультант – доктор юридических наук, профессор, Заслуженный деятель науки Российской Федерации БАХРАХ Демьян Николаевич Челябинск ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА 1....»









 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.