WWW.KONF.X-PDF.RU
БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА - Авторефераты, диссертации, конференции
 

Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |

«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СУБЪЕКТОВ В СФЕРЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА ...»

-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

На правах рукописи

ЗАКЛИНСКИЙ СТЕПАН ВЛАДИМИРОВИЧ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ



ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СУБЪЕКТОВ В СФЕРЕ ЭЛЕКТРОННОГО

БИЗНЕСА

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч.: экономика предпринимательства) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Научный руководитель д.э.н., профессор, Власов М.П.

Санкт-Петербург - 2015 Оглавление Введение

1. Научно-практические проблемы и пути повышения эффективности функционирования предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

1.1 Место и роль предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

1.2 Организационно-экономические проблемы обеспечения эффективного функционирования предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

1.3 Основные направления и пути обеспечения эффективности функционирования предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

Выводы по первой главе

2 Методические положения по совершенствованию инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

2.1 Анализ и выявление необходимых условий функционирования предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса................ 47

2.2 Принципы организации и критерии оценки бизнес-процессов в предпринимательских субъектах в сфере электронного бизнеса................ 61

2.3 Методика формирования рациональной информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

Выводы по второй главе

3. Научно-практические рекомендации по формированию информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

3.1 Сбор необходимых исходных данных для оценки информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

3.2 Пример использования метода оценки информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса................ 125

3.3 Экономическая целесообразность совершенствования информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса

Выводы по третьей главе

Заключение

Используемая литература

Введение

Актуальность темы исследования. В современном мире информационные технологии прочно закрепились во всех областях человеческой деятельности. В последние годы Интернет всё глубже проникает в различные слои населения, становится всё более доступным и распространённым, что свидетельствует о том, что аудитория потенциальных клиентов предприятий, ведущих свою деятельность в сфере электронного бизнеса увеличивается. С другой стороны, бизнес интегрируется в интернет, о чём свидетельствуют показатели присутствия организаций в интернете и доля сайтов бизнес-тематики.

Так, согласно данным ООО Яндекс, в 2013 году в интернете присутствовало 55% организаций, что превышает показатели 2012 года на 25%. Для СевероЗападного федерального округа, без учёта Санкт-Петербурга, доля присутствия организаций в интернете в 2013 году равнялась 44%, прирост доли организаций, присутствующих в интернете составил 35%. Для Санкт-Петербурга непосредственно доля организаций, присутствующих в интернете составила на 2013 год 74%, что на 10% превышает показатель 2012 года. Сайты, посвящённые бизнестематике, занимают 47% от общего числа сайтов в Санкт-Петербурге, для России в целом этот показатель равен 46%. Данный показатель также отмечается ростом по отношению к 2012 году: доля сайтов бизнес-тематики и для России в целом и для СЗФО без учёта Санкт-Петербурга и для самого Санкт-Петербурга увеличилась на 2%.

Данные процессы сопровождаются развитием мобильного интернета, что повышает доступность интернет-сайтов в целом и сайтов организаций в частности. На 2013 год доля проникновения мобильного интернета для СанктПетербурга составила 43%. Однако, в наибольшей степени актуальность подтверждается приростом этого показателя по отношению к 2012 году: 58%.





Кроме того, с 2010 по 2013 год объём покупок в российской части Интернета вырос боле чем вдвое – с $8 млрд до $17 млрд. Всё это свидетельствует о том, что электронное предпринимательство находится в активной фазе своего развития: с одной стороны, текущие данные свидетельствуют о широком распространении интернета, что формирует фундамент для ведения электронного предпринимательства, обеспечивает предпринимателей аудиторией, потенциальными клиентами, и его использования компаниями для осуществления предпринимательской деятельности; с другой стороны, и охват аудитории интернетом и использование его в предпринимательских целях не достигли максимально возможных значений, что свидетельствует о том, что в ближайшие несколько лет тенденция роста сохранится.

В этой связи, необходимость повышения эффективности деятельности предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса, очевидно, представляется важной задачей. Одним из аспектов, влияющим на эффективность деятельности предпринимательских субъектов, является их внутренняя инфраструктура. В частности, поскольку речь идёт о сфере электронного бизнеса, где подавляющая часть взаимодействий, как внутри предпринимательского субъекта, так между предпринимательским субъектом внешней средой (включая партнёров, клиентов и прочее) производится с использованием интернет-технологий, которые в свою очередь, способны передавать только информацию в различных видах, особенно остро встаёт вопрос совершенствования информационной инфраструктуры.

Состояние изученности проблемы. В связи с тем, что предпринимательская деятельность в сфере электронного бизнеса прочно подвязана на использовании информационных технологий, а также в силу того, что информационная инфраструктура, среди прочего, подразумевает вопрос обеспечения информацией персонала предприятия, представляется целесообразным изучение трудов отечественных и зарубежных учёных, посвященных не только предпринимательской деятельности, но и вопросу информационного обеспечения.

Предпринимательская деятельность подробно рассматривается в работах Шумпетера Й., Горбунова А.А., Яненко М.Б., Шевченко М.Ю., Попкова В.П., Шишина С.В., Ягудина С.Ю., Новикова Ю.В., Царева В.В., Асаул А.Н. и др.

Многие аспекты информационного обеспечения рассмотрены в работах Голосковова К.П., Власова М.П., Соколова Р.В., Карабутова Н.Н., Степановой Е.Е., Мельникова В.П., Матвейкина И.В., Рябковой Е.С., Голенищева Э.П., Суворова Б.П., Гусева А.И., Косиновой Н.К., Чафий Д. и др.

Практика показывает, что вопросы совершенствования инфраструктуры предпринимательских субъектов, особенно это касается малых предприятий, зачастую решаются стихийно, что может свидетельствовать о недостатке фундаментальных работ по исследуемой проблеме, при обилии работ, посвященных частным её аспектам.

Цель работы заключается в поиске метода экономической оценки информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса, а также организационных условий, способствующих в максимальной мере эффективному функционированию информационного инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса.

Достижение указанной цели осуществляется посредством решения следующих задач:

анализ информационных потоков в предпринимательских субъектах в электронном бизнесе: выявление их роли для ведения предпринимательской деятельности, определение их взаимосвязи со структурой предприятия;

определение информационных потребностей и соответствующих им направлений информационных потоков для различных уровней управления предпринимательскими субъектами в электронном бизнесе;

уточнение понятийного аппарата в области электронного бизнеса и информационного обеспечения;

определение факторов, препятствующих нормальному протеканию информационных потоков;

оценка информационных возможностей предпринимательской структуры;

определение условий эффективной реализации полученных решений.

Объектом исследования являются малые предприятия, ведущие свою деятельность в сфере электронного предпринимательства. В данном случае используется классификация предприятий по количеству сотрудников.

Предметом исследования является организационно-экономический вопрос формирования и развития информационной инфраструктуры малых предприятий, ведущих свою деятельность в сфере электронного бизнеса.

Данная работа базируется на гипотезе о существовании обобщённой модели, описывающей загруженность информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса, позволяющей выстроить экономически эффективную информационную инфраструктуру малого предприятия оптимальным образом. В данной работе принято считать, что экономически оптимальная информационная инфраструктура фирмы характеризуется максимальной временной загрузкой агентов, не превышающей их возможности. Под агентами понимаются принятые в данном рассмотрении участники процесса обработки информации.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных учёных в области теории и практики предпринимательства, электронного бизнеса, информационных технологий, а также моделирования. В ходе работы использовались следующие методы: анализ и синтез, статистические методы сбора и обработки данных, линейное программирование.

Научная новизна данной работы заключается в следующем:

предложены формулировки определений терминов "электронный бизнес", "вид электронного бизнеса", "информационное обеспечение", которые в отличие от существующих учитывают экономическую сущность данных явлений и процессов, а не только информационно технологическую, что позволяет применять их для решения экономико-организационных вопросов в сфере предпринимательства;

выявлены факторы, искажающие экономическую информацию на разных уровнях управления малым предприятием сферы электронного бизнеса (такие как: организационное несовершенство, метод обработки информации и другие), что позволяет принимать управленческие решения с поправкой на возможные искажения информации;

сформулирована экономико-организационная сущность задачи определения оптимальной загрузки информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса в которой критерием оптимальности в зависимости от поставленных целей считается максимальный набор выполненных заказов или максимальная суммарная экономическая ценность выполняемого набора заказов, что позволяет оценить соответствие взаимодействия субъектов информационной инфраструктуры выбранному критерию оптимальности;

предложена классификация вариантов взаимодействия участников предпринимательской деятельности, возникающих при обработке информационных заказов на предприятии сферы электронного бизнеса, которая в отличии от применяемых основывается на количестве пар "отправитель-получатель", наличии ценности заказов и зависимости заказов разных пар друг от друга, позволяющая систематизировать типы коммуникации, формализовать и структурировать маршруты прохождения информации для дальнейшей обработки;

разработан комплекс экономико-математических моделей для определения оптимальной загрузки информационной инфраструктуры предприятий сферы электронного бизнеса, учитывающий классификацию типов взаимодействия, что позволяет определить, соответствует ли информационная инфраструктура предприятия возлагаемым на неё задачам, сократить издержки и увеличить производительность труда сотрудников.

Практическая значимость проведённого исследования заключается в том, что предлагаемые модели оценки информационной инфраструктуры предпринимательских субъектов в сфере электронного бизнеса позволяют:

эффективным образом использовать имеющиеся временные ресурсы менеджмента и персонала предприятия;

определять набор принимаемых в обработку информационных заказов;

определять информационные заказы, которые целесообразно делегировать нижестоящим по иерархии исполнителям.

Апробация работы. Научные результаты исследования прошли апробацию на научно-практических конференциях, международных научно-практических конференциях, межвузовских научно-практических конференциях и на научных конгрессах студентов и аспирантов. Общее количество конференций: 5.

Публикации по теме исследования. По теме диссертации опубликовано всего 10 научных работ общим объёмом 6.5 п.л. (в том числе 4 ВАК);

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка; текст сопровождается рисунками, таблицами, формулами.

–  –  –

Для управления любой системой или организацией необходима информация. Это исходит из того, что управление представляет собой подготовку и реализацию цепи последовательных решений со стороны управляющей системы в отношении управляемого объекта, основываясь, как на информации о состоянии самого управляемого объекта, окружающей среды, так и степени осуществления ранее принятых управленческих решений. Информация является понятием межнаучным и даже базовым для некоторых наук, что делает невозможным его описание в более простых терминах. [25] Однако, в наиболее общем смысле под информацией можно понимать, как сведения о некотором объекте, так и сам процесс передачи этих сведений. [26] В 1940-х работы К. Шеннона и Н. Винера положили начало развитию математической теории информации. В математической теории информация определяется как мера уменьшения энтропии при совершении какого-либо события. Математическая теория информации послужила развитию особой науки - кибернетики - науки об общих законах сбора, хранения, обработки и передачи информации для дальнейшего её использования в управлении различными системами, в том числе социальными и экономическими. Кибернетика описывает базовые принципы создания систем управления. Если рассматривать категориальный аппарат кибернетики для описания деятельности компаний, то их можно рассматривать как самоорганизующиеся динамические системы, внутри которых имеют место быть материально-энергетические информационно-управленческие процессы. [57] Исходя из контекста управленческой деятельности и использования в ней информации, последнюю можно определить, как совокупность сведений, требуемых для воздействия на управляемый объект с целью его оптимизации. [57] В такой ситуации эффективность и полезность информации оценивается исходя из её степени влияния на изменение осведомлённости управляющего лица о состоянии управляемого объекта, а также из возможности её эффективного для фирмы применения, так как помимо управленческой информации необходима еще конструкторско-технологическая и нормативно-справочная информация.

При управлении организацией удобно разбивать её на составляющие части:

системы и подсистемы. Процесс управления в таком случае предполагает производство, воспроизводство и использование различных типов информации. Сюда относят:

определение задач необходимых для функционирования фирмы или достижения поставленных целей определение состава необходимой информации научные исследования, открытия, изобретения и обобщение практического опыта как результат производства информации создание системы, обеспечивающей обработку информации (сюда можно отнести такие функции как поиск, сбор, хранение, тиражирование, передача информации) фильтрация, оценка и аналитико-синтетическая обработка необходимой для управления информации (классификация, библиографическое описание, реферирование, кодирование) использование информации и контролирование уровня эффективности её использования Для различных субъектов и звеньев управленческой цепочки потребность в информации отличается.

Основное влияние на уровень потребности в информации оказывают решаемые субъектом задачи, поставленные перед ним цели. Кроме того, масштаб и важность принимаемых управленческих решений оказывает влияние на потребность в информации. Также на потребность в информации влияет характер управляемых параметров, их количество и количество возможных состояний управляемого объекта. Количество и характер внешних и внутренних воздействий на управляемую систему и количество показателей, характеризующих результаты функционирования данной системы, тоже вносят коррективы в потребность в информации для управляющего объекта.

Методы управления со временем совершенствуются, что ведёт к тому, что для управления неким объектом требуется знать большее количество различных параметров (показателей, коэффициентов), характеризующих данный объект. В этой ситуации большую роль играет осведомлённость объекта управления о бизнес-среде, в которой он находится, об её составляющих частях. По данным различных социологических опросов, руководители компаний, менеджеры различных звеньев зачастую не в полной мере используют всю доступную информацию, несмотря на всю важность, которую ей отводят в процессах управления. Разработчики информационных систем прикладывают огромные усилия для того, чтобы создать программные продукты, представляющие исчерпывающие сведения об управляемых объектах, однако не все результаты их деятельности или не в полной мере используются управленцами. В результате социологических исследований установлено, что менеджеры более 50 % своего времени тратят на распределение документов среди подчиненных, на обсуждение их с подчиненными и на участие в совместном - с подчиненными или вышестоящими руководителями решении возникающих проблем. Менее 50 % опрошенных работников сферы управления использовали компьютерные отчеты в качестве основы для оценки и поощрения работников, запросов большего количества ресурсов или их перераспределения, пересмотра методов и процедур организаторской деятельности и функционирования системы управления, повышения достоверности информации [57].

Это предпосылки того, что в современной практике управления большое внимание отводится определению и изучению факторов, определяющих степень использования информации менеджерами. Среди таких факторов можно выделить: организационную культуру, содержание информационных потоков и поддержку со стороны должностных лиц. Теперь подробнее о каждом их них.

Организационная культура оказывает влияние на правильность восприятия содержащихся в информационных потоках данных, их понимание, а также степень их конвертации в практические действия. До сих пор сотрудники компаний оцениваются по критериям пунктуальности, ответственности, стрессоустойчивости, способности работать в команде, а не по способности за короткое время найти и использовать необходимую для решения управленческой задачи информацию.

Следующий фактор - содержание поступающих в сферу управления информационных потоков. Их основная задача - способствовать концентрации внимания управленцев на наиболее важных в данный момент управленческих задачах, направление их внимания именно на такие задачи. Немаловажным является и тот факт, что информационные потоки способны воздействовать на мотивацию менеджеров, побуждая их к более эффективным действиям.

Третий фактор - поддержка и содействие со стороны должностных лиц, оперирующих в высших слоях управленческой пирамиды в использовании информации управленческими кадрами. Это является основополагающим фактором корреляции получаемой информации сфере деятельности, а также компетентности и кругу полномочий использующего её субъекта управления.

Информация, используемая в управлении должна соответствовать некоторым требованиям для того, чтобы приносить пользу лицам, принимающим решения. Одним из важнейших таких требований является ее полнота. Полнота информации означает, что она должна содержать все необходимые сведения по всем управляемым параметрам управляемого объекта. Сведениями, не относящимися к управляемому объекту, можно пренебречь.

Загрузка...

Вторым требованием к информации является ее объективность, соответствие реальному положению дел и состоянию управляемого объекта, наличия в ней достоверных, не содержащих искажений сведений.

Третье непременное требование управляющей системы к поступающей в ее распоряжение информации - точность, характеризующая степень детализации информации, ее приближение к реальному состоянию управляемого объекта, которое она выражает.

Также в этот список можно добавить требование своевременности. К оценке своевременности можно подходить двумя разными способами. Во-первых - оценивать количество времени, прошедшее от момента возникновения информации, до момента поступления её в управляющую систему. Во-вторых - оценивать количество времени между поступлением информации в управляющую систему и моментом возникновения необходимости в этой информации. Иными словами, разница между этими двумя способами в выборе точки отсчёта. Также хочется отметить, что вне зависимости от выбора точки отсчёта, стремиться нужно к тому, чтобы информация поступала в систему до того момента, когда в ней появится необходимость.

Представляется необходимым подчеркнуть, что когда речь идет о полноте, объективности и точности информации, необходимой для управленческой деятельности, то эта задача должна решаться каждый раз по-новому, в зависимости от содержания вполне определенной проблемы, которую нужно решить данному органу управления. А ее эффективное решение возможно только в том случае, когда поступающая в управленческую сферу информация своевременна. Только такая поступающая информация, которая обрабатывается, интерпретируется и используется вовремя, тогда, когда возникает необходимость в принятии того или иного решения, служит оптимизации управленческой деятельности, повышению её эффективности.

Соблюдение этого требования способствует применению в управленческой деятельности современных информационных технологий. На начальных этапах компьютеризации производственной, банковской и иных сфер деятельности, внедрение информационных технологий означало лишь приобретение компьютера для автоматизации работы с документами, содержащими большие объемы информации. Затем появлялись друг за другом все более сложные и эффективные информационные технологии, которые находили все более широкое применение в сфере управленческой деятельности. В соответствии с этим развивался процесс перехода от простой информационной поддержки рутинных производственных или финансово-бухгалтерских операций до современных возможностей различных управленческих информационных систем, облегчающих принятие эффективных управленческих решений.

Цель функционирования информационной управленческой системы устанавливается пользователем, следовательно, человек является важнейшим компонентом такой системы. Информация, ее ввод и извлечение - другой важный компонент. Обработка информации в соответствии с подробными инструкциями пользователя - основной процесс в системах такого рода. Таким образом, информационная управленческая система - это многокомпонентная система, объединяющая людей, процедуры обработки и оборудование - обычно на базе компьютеров - для сбора, обработки, поиска и предоставления информации [57].

Информационная управленческая система, функционирующая по существу, как автоматизированная система управления (АСУ), существенно отличается от системы обработки данных. Системы обработки данных традиционно поддерживали операционные [66] решения, которые в большей мере поддаются программированию и принимаются обычно на низких организационных уровнях управления. В отличие от них автоматизированные системы управления (АСУ) представляют определенную сеть, использующую компьютеры, чтобы поставлять руководству информацию, необходимую для принятия непрограммируемых решений, касающихся нетривиальных, недетерминированных проблем.

Примерами непрограммируемых решений могут быть решения, связанные с текучестью кадров в фирме или с недоплатой налогов в государственную казну. По мере продвижения вверх по ступеням организационно-управленческой иерархии процесс принятия решений становится все более непрограммируемым, а потому нуждается в использовании АСУ. Нельзя при этом забывать, что люди, являющиеся специалистами - неотъемлемая часть АСУ, поскольку они привносят в нее существенный объем знаний, интеллекта и опыта, необходимые для принятия непрограммируемых управленческих решений.

В реестре современных информационных технологий существенное значение имеют системы управления базами данных (СУБД). Каждая из них представляет пакет программ, предназначенных для того, чтобы обеспечить системный, интегрированный и гибкий подход к организации данных и доступа к ним. Масштабы охвата информации и количества данных могут быть самыми различными.

Среди новейших информационных технологий, используемых в целях совершенствования управленческой деятельности и повышения ее эффективности, значительная роль принадлежит автоматизации офисных операций. Она представляет результат применения современных достижений в области технологии производства и использования микросхем, а также разработки продуктов в сфере телекоммуникаций. Наиболее распространенные технологии офисной автоматизации - это текстовые и табличные редакторы, электронная почта, факсимильная связь, автоматизированные рабочие места и технологические возможности проведения телеконференций. Возьмем к примеру, текстовый процессор. Он сокращает время, необходимое для черновой подготовки, редактирования, копирования и распечатки текста; распространения и сортировки по файлам текстов материалов.

Кроме того, использование локальной вычислительной сети даёт возможность доступа к тексту всем сотрудникам фирмы, вне зависимости от их территориального местонахождения, что существенно уменьшает время доступа к необходимой информации.

Квалифицированное применение современных информационных технологий дает возможность обеспечить эффективность, рентабельность и экономичность управленческой деятельности. Если говорят о качественной эффективности, то имеют в виду достижение наилучшего из возможных результатов управленческой деятельности. Количественная эффективность воплощается в достижении наилучших конечных показателей, содействующих, например, достижению более высокой производительности труда. Рентабельность означает наилучшее соотношение между показателями на входе и выходе системы, например, соотношение между затратами и полученными результатами. Экономичность означает минимальную затрату ресурсов для принятия и осуществления управленческого решения[57].

Всё рассмотренное выше является прямым следствием эволюционного развития человеческого общества, его экономических концепций. Элвин Тоффлер в своей концепции трёх волн выделяет три стадии развития человечества: аграрную, индустриальную и постиндустриальную[74]. В настоящее время все развитые страны, находятся на пути к постиндустриальному обществу, либо уже достигли его. Неотъемлемой частью постиндустриальной волны является всеохватывающая информатизация различных сфер деятельности человека и экономическая сфера не является исключением. Следствием этого является становление информационного общества.

Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы - знаний.

К отличительным сторонам и особенностям этого общества относят [30]:

информационная открытость;

–  –  –

В то время как основой индустриального общества являются капитал и труд, основой информационного общества становятся информация (информационный труд) и знания (информационный капитал) [30].

Проблема информатизации общества тесно связана с электронным бизнесом и информационным рынком.

Информация в современном обществе стала стратегическим ресурсом, поскольку она определяет ключевые системы общества, системы, обеспечивающие жизнеспособность общества, его жизнедеятельность. Скорость и необходимость обмена информационными ресурсами растет по отношению к скорости и необходимости обмена материальными ресурсами, информация определяет развитие производственных сил и производственных отношений в обществе. Всё это ведёт к тому, что информация выступает также в качестве товара, обладающего высокими темпами роста ценности.

Географическое положение и размеры, численность населения не так важны на информационном рынке, важны, в первую очередь, наличие информационных сетей, развитие компьютерной индустрии и связи, полнота, скорость и надежность передачи и обработки информации.

С точки зрения товара, у информационного продукта можно выделить следующие особенности [63]:

информация не исчезает при потреблении, сохраняется вне зависимости от количества раз, которое она была использована;

информация со временем подвергается "моральному износу", теряет свою ценность при снижении актуальности;

адресность информации, использование различных способов предоставления информации различным пользователям информационных товаров;

информационные товары, сравнивая их с традиционными видами товаров, сложны в производстве и просты в тиражировании.

Информационные продукты и услуги ведут к формированию информационного рынка, который представляет систему экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе, с определенной номенклатурой товаров и услуг, определенными рыночными условиями и ценами.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут выступать разработчики, равно как и распределители этих информационных товаров и услуг.

Примером распределителей информационных товаров и услуг являются консалтинговые фирмы.

В качестве потребителей информационных продуктов и услуг могут выступать, как различные физические, так и юридические лица.

Информационный рынок сегодня имеет ряд секторов, среди которых сектор деловой информации, сектор юридической информации, сектор информации для специалистов, сектор социально-бытовой информации и сектор технических программных средств [49].

Инфраструктуру информационного рынка можно описать как совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих информационные продукты или услуги одного рода. [76] В настоящее время информационный рынок базируется на трех взаимодействующих категориях: информации в электронной форме, электронной сделке, электронной коммуникации.

Сектор деловой информации включает такие виды информации как биржевая и финансовая, экономическая и статистическая, коммерческая.

Сектор юридической информации также имеет название сектор нормативной информации, подразделяется по видам законодательных и подзаконодательных (т.е. ведомственных) документов по различным сторонам хозяйственной деятельности.

Сектор информации для специалистов включает библиографии и первоисточники. Его отличием от предыдущих секторов является то, что он содержит не фактографическую информацию, а информацию, отвечающую на вопросы «как»

и «зачем». Информация такого рода в первую очередь актуальна для сотрудников функциональных служб, например, инженерных.

Сектор социально-бытовой информации, также называемый сектором сервисной информации, служит удовлетворению личных потребностей людей, что отличает его от предыдущих представителей.

Последний сектор, сектор программных и технических средств для автоматизации офисной и управленческой деятельности.

Информационный рынок имеет некоторые особенности и отличия от традиционного рынка.

В качестве одной из таких особенностей выделяется тот факт, что на нём на настоящий момент не действует основной принцип рыночной экономики: спрос рождает предложение. Статистика во многих странах свидетельствует, что не потребитель и не его стремление приблизиться к товару, услугам, определяют объем электронных услуг, а напротив, поставщики и производители приходят к выводу о необходимости приблизиться к потребителю, обеспечить электронный контакт с ним, обеспечить его привязку к своему товару или услугам.

Развитие и распространение интернет-технологий является движущим фактором в развитии других областей деятельности человека, которые со временем находят своё место в сети. Отрасль – совокупность фирм, выпускающих на рынок один товар или вид услуг, конкурирующих между собой на рынке этого товара (услуги). [43] Так с развитием интернет-технологий появились такие отрасли как:

электронная экономика;

–  –  –

Понятие электронная экономика (или сетевая экономика) означает экономику, осуществляемую с помощью электронных сетей. Это среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями или ноу-хау, или просто для «удовольствия». [65] Сетевые банковские услуги (сетевой банкинг, интернет-банкинг) - совокупность банковских услуг, предоставляемых банком своим клиентам. [6] Сетевое обучение - взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты (цели, содержание, методы, организационные формы, средства обучения) и реализуемое специфичными средствами интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность. [56] В общем случае, это всё те же привычные сферы деятельности. Отличие традиционных отраслей от сетевых аналогов заключается в том, что последние осуществляются с применением цифровых и интернет технологий.

Развитые страны способствуют построению мирового информационного общества, равно как и региональных информационных сообществ.

Европейский союз в 1993 году рассмотрел и уже с 1994 года стал реализовывать задачу построения информационного европейского общества (Europe and the global information society).

В качестве стратегических целей данной задачи стоит выделить:

либерализацию телекоммуникационного сектора и улучшение условий для бизнеса;

социальную ориентацию, поддержки региональных инициатив достижения согласованного развития;

общий план действий в области образования, обучение в течении всей жизни;

поддержку европейской индустрии производства в результате которой будут созданы дополнительно около 1 млн. рабочих мест в течение 10 лет;

общие программы научных разработок.

В 1996 году, 16 декабря, на Генеральной Ассамблее ООН был принят "Типовой закон от электронной торговле", на основе которой большинство развитых стран приняли соответствующие правовые нормы [37].Под понятием электронная торговля принято понимать финансовые операции и сделки, выполняемые посредством сети интернет и частных сетей связи, в ходе которых совершаются покупки и продажи товаров и услуг, а также переводы денежных средств.[83] В 2000 г. Европарламент одобрил директиву по правовым аспектам электронной торговли в Европе[59]. В России электронная торговля также развивается и достаточно быстро и объемно. Однако, в нашей стране развитие электронной коммерции упирается в консерватизм исполнительных структур. При таких обстоятельствах, административная политика отстаёт от предпринимательской практики. В частности, это касается взаимоотношений провайдеров и держателей контента.

Отдельного внимания заслуживает рынок программных (интеллектуальных) продуктов.

В связи с появлением все большего числа разработчиков, мощных инструментальных систем программирования (объектно-ориентированные и визуальные среды, например) становится все легче и быстрее (дешевле) создавать программные продукты, а затраты на тиражирование программ почти равны нулю, что существенно влияет на экономические отношения на рынке программных продуктов.

Зачастую производители прибегают к методу бесплатной или условно бесплатной поставки программ, для того чтобы в дальнейшем продавать услуги, ориентированные на них.

Законы об интеллектуальной собственности в современном виде часто не имеют должной силы в области программного обеспечения, хотя положительная динамика в данном вопросе наблюдается. Обычной практикой является использование жестких механизмов программной, экономической или правовой защиты прав владельцев программных продуктов, которые не способствуют развитию рынка программных продуктов, технологий и услуг.

Многие качественные популярные программные продукты, цена на лицензионные версии которых может достигать десяток сотен условных единиц, продаются в пиратских версиях дешево, не принося создателям прибыли.

Известность и популярность программного продукта напрямую влияют на количество людей, желающих получать его новые версии.

В настоящее время Интернет из глобальной почтовой и информационнопоисковой системы превратился в инструмент ведения современного бизнеса, основанного на принципах сетевой экономики.

Термин "электронный бизнес" сравнительно молод. Единое общепринятое устоявшееся определение найти трудно, в литературе встречается несколько различных вариантов.

Электронный бизнес - бизнес, основанный на использовании информационных технологий с целью обеспечения оптимального взаимодействия деловых партнёров и создания интегрированной цепочки добавленной стоимости. Электронный бизнес охватывает комплекс бизнес-процессов, затрагивающих различные стороны предпринимательской деятельности, как например: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку отношений с пользователями и партнёрами, реализованных с использованием информационных и телекоммуникационных технологий, систем и сетей. [79] В дальнейшем в данной работе предлагается понимать электронный бизнес как деятельность, построенную на использовании интернет-технологий, обеспечивающих эффективное функционирование как бизнес-процессов фирмы, так и её взаимодействие с внешней средой, включающее отношения с поставщиками, клиентами и т.д.

В электронном бизнесе, как в сфере деятельности, оперируют различные участники. Среди них – представители государства, отдельные индивидуумы и субъекты предпринимательской деятельности.

В первую очередь, в рамках данной работы, среди всех субъектов предпринимательской деятельности наибольший интерес будут представлять различные коммерческие организации, по критерию численности сотрудников, относящиеся к малым. Для краткости, в рамках данной работы, субъекты предпринимательской деятельности, подпадающие под обозначенные ограничения, будем называть «предпринимательские субъекты».

Объем электронных сделок растет и связан с ростом приобщения людей к работе в компьютерных сетях и Интернет.

Важное преимущество электронных каналов ведения бизнеса – тесный контакт покупателей и компаний, при котором внимательное отношение к покупателю становится решающим фактором в конкурентной борьбе, поскольку конкуренты будут находиться на расстоянии одного щелчка мыши.

При этом практически утрачивается живое общение с клиентом, у менеджера отсутствует конкретное представление о потребностях клиента, его задачах, стратегическом поведении и т.д. Клиент общается, например, с банком путем совершения стандартных сделок в информационной системе и организация отношений с клиентом в электронном банкинге - достаточно важная задача, которая должна учитывать реальное удовлетворение спроса виртуального клиента. При этом следует учитывать, что клиенты не хотят иметь дело с большими безликими организациями, они стремятся установить взаимоотношения с "брэндами".

В строгом смысле брэнд - легко узнаваемая, юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта. В менее строгом понимании, брэнд всё, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит логотип или слышит название; набор восприятий в воображении потребителя. [4] Итак, электронный бизнес - деятельность, построенная на использовании интернет-технологий, обеспечивающих эффективное функционирование как бизнес-процессов фирмы, так и её взаимодействие со внешней средой, включающее отношения с поставщиками, клиентами и т.д.

Электронный бизнес состоит из множества компаний, ведущих свою деятельность в различных направлениях. Многие из этих компаний перешли в сферу электронного бизнеса из традиционного бизнеса, некоторые же были изначально сформированы уже непосредственно в электронной среде. Для того, чтобы причислить компанию к определённому виду электронного бизнеса, определяют специфику её деятельности, а не технологии, которые компания использует.

В электронный бизнес могут быть вовлечены три различные стороны: правительство (goverment, G), бизнес (business, В) и конечный потребитель (customer, С). То, между кем происходит взаимодействие, определяет модель электронного бизнеса.

Модель бизнеса (бизнес-модель) - совокупность стандартизированных способов ведения бизнеса организацией, правил ведения этого бизнеса, лежащих в основе стратегии компании, а также критериев оценки его деловых показателей. В бизнес-модель организации включаются все деловые функции и все функциональные взаимоотношения внутри организации. В состав бизнес-модели входят:

финансовая модель, организационная модель, маркетинговая модель, производственная модель и т.д. В бизнес-модели отражаются сложные взаимосвязи и взаимодействия между этими моделями и их внутренними компонентами.[71] Таким образом, можно выделить девять чистых бизнес-моделей, характеризующих взаимодействующие стороны: G2G (goverment to goverment), G2B (goverment to business), G2C (goverment to customer), B2G (business to goverment), B2B (business to business), B2C (business to customer), C2G (customer to goverment), С2B (customer to business) и C2C (customer to customer).[82] Однако, рассмотрение одних только моделей, классифицированных на основании участников процесса, не может в достаточной степени подробно описать суть происходящих событий, поскольку в рамках одной модели может происходить деятельность различного характера.

Под видом электронного бизнеса будем понимать систематическую единицу, представляющую совокупность компаний занимающихся электронным бизнесом и выпускающих на рынок однородные товары или услуги. Критерием систематизации электронного бизнеса по видам является тип товара или услуги.

Проведём анализ некоторых видов электронного бизнеса. К описанию и анализу виды электронного бизнеса выбирались по принципу состоятельности с точки зрения предпринимателей и успешного применения на практике в настоящий момент.

Упомянутые виды электронного бизнеса являются наиболее популярными и распространёнными. Кроме того, принято считать, что любой другой вид электронного бизнеса будет представлять композицию из нескольких перечисленных далее видов. Перечень некоторых видов электронного бизнеса представлен на рисунке 1.1.1.

–  –  –

Рис.1.1.1 Перечень некоторых видов электронного бизнеса.

Классификация может носить динамический характер в силу того, что в электронный бизнес вовлекаются всё новые и новые виды.

Электронный бизнес является родительским классом и включает в себя несколько классов-потомков. Различные виды электронного бизнеса наследуют базовые принципы, такие как использование интернет-технологий в бизнеспроцессах, но используют их в различных сферах экономической деятельности.

Электронные аукционы (интернет аукционы) - продажа различных товаров на аукционе в рамках электронного бизнеса, когда имеется один продавец и много покупателей. [78] Рассмотрим подробнее некоторые отдельные виды электронного бизнеса.

Начнём с интернет-аукциона. Интернет сделал аукцион более демократичным, позволив каждому, у кого есть доступ в глобальную сеть, торговаться за любые выставляемые на торги предметы. Каждый из нас может попасть в "аукционный зал", один раз щелкнув кнопкой мыши, независимо от того, где физически находится сервер. Кроме того, Интернет ускоряет процесс торгов. При обычных торгах на определение конечной цены уходит довольно много времени, а аукционер регистрирует предложенные цены и претендентов до тех пор, пока не будет назначена самая высокая цена. В Интернет цены предлагаются в течение секунд.

Крупные сайты могут участвовать в торгах не только в качестве покупателей, но и в качестве продавцов. Электронные аукционы предоставляют всем желающим возможность выставлять на своих Web-страницах имущество, которое они хотели бы продать. Такие частные аукционы проводятся постоянно: покупатели предлагают свои цены на Web-страницах до тех пор, пока продавец не получит желаемой цены или пока не пройдет заранее оговоренное время, после чего товар переходит в руки нового владельца. Мало того - каждый пользователь, имеющий доступ в интернет, может не только принять участие в торгах в качестве покупателя или продавца, но и организовать собственный мини-аукцион.

Одним из наиболее посещаемых интернет-аукционов на сегодняшний день является еВау (http://www.ebay.com/). Среди факторов, обеспечивающих его широкую популярность можно выделить следующие[91]:

Отсутствие географических барьеров - продавцы и покупатели могут участвовать в торгах на eBay из любой точки мира, достаточно иметь доступ к сети Интернет. Это увеличивает число продавцов/выставляемых лотов и количество покупателей/сделанных ставок.

Отсутствие языковых барьеров - участие в аукционной торговле возможно на различных языках. Многие страны имеют собственные, локальные филиалы аукциона, например Великобритания, Германия, Нидерланды, Испания, Австралия, Россия и этот список может быть продолжен.

Отсутствие временных рамок - ставки на товары на eBay можно делать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Лоты, в свою очередь, могут быть выставлены на период до 10 дней - достаточный период для поиска, ознакомления и покупки.

Большое количество покупателей - посетители аукционов привлечены огромным ассортиментом разнообразных товаров, выставляемых по относительно низким ценам. Так же здесь можно найти редкие, коллекционные вещи, которые практически невозможно купить оффлайн.

Большое количество продавцов - низкие затраты на размещение товаров, огромная покупательская аудитория, простота использования сервисов аукциона eBay также привлекательны для продавцов. Более того, продавцом может стать каждый участник.

Мультипликационный эффект модели - рост количества покупателей приводит к росту числа продавцов, рост числа продавцов стимулирует рост количества покупателей. Что и гарантирует развитие eBay.com во всём мире.

Следующий рассматриваемый вид электронного бизнеса – электронные банки. Банковское дело в Интернете - одна из наиболее быстроразвивающихся электронных сфер деятельности. Электронный банк позволяет клиентам получать доступ к их счетам и осуществлять различные финансовые операции с помощью простого в использовании веб-сайта, также называемого интернет-банк, или специального приложения на смартфоне или планшете. Более того, многие банки не берут денег за предоставление данного рода услуг. Также, некоторые банки предоставляют более выгодные для клиентов условия при совершении операций с использованием интернет-банка, например меньшая либо вовсе отсутствующая комиссия при совершении платежей, или больший процент по депозитному вкладу. Электронные банки, несмотря на некоторые риски, касающиеся безопасности канала связи, имеют ряд очевидных преимуществ, первым из которых является экономия время и деньги как индивидуальных и корпоративных клиентов, так и самих банков.

Сегодня на российском рынке имеется, по крайней мере, один банк, про которого можно сказать, что он существует только в интернете. У этого банка нет привычных офисов для обслуживания клиентов и касс. Всё клиентское обслуживание происходит посредством интернет-банка, а внесение и снятие наличных - с использованием банкоматов и терминалов компаний-партнёров.[69] Электронный банк передает часть своих функций в руки потребителя и предоставляет клиентам полное самообслуживание. Стоит сказать, к самообслуживанию клиенты относятся достаточно лояльно, примером может служить привычка получения наличных денег в банкоматах, а не в отделениях банка. При использовании данной он-лайн услуги пользователь получает возможность детального изучения состояния своих счетов, включая историю (запись всех входящих и исходящих операций), перевода денежных средств, заказа чеков, оплаты счетов и, при необходимости, обращения в сервисный центр по работе с клиентами. Разве что получать наличные средства через Интернет пока не представляется возможным, однако, осмелюсь предположить, что в будущем и эта операция станет реально выполнимой.



Pages:   || 2 | 3 | 4 | 5 |
 
Похожие работы:

«Андронова Инна Витальевна ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ РФ: НОВЫЕ УГРОЗЫ И ИХ НЕЙТРАЛИЗАЦИЯ В УСЛОВИЯХ УСКОРЕННОЙ ЕВРАЗИЙСКОЙ ИНТЕГРАЦИИ Специальность 08.00.14 – Мировая экономика ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени доктора экономических наук Научный консультант: д.э.н., профессор...»

«БЕРЕЗИНА Алина Андреевна ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ МЕСТОРОЖДЕНИЕ» НА НЕФТЕГАЗОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ РОССИИ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление...»

«Гаврилова Евгения Александровна ПУШКИНСКИЕ МЕСТА ПСКОВСКОЙ ЗЕМЛИ В 1837–1945 ГГ.: ОТ ДВОРЯНСКОЙ УСАДЬБЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЗАПОВЕДНИКУ Специальность 07.00.02 – Отечественная история Диссертация на соискание ученой степени кандидата исторических наук Научный руководитель: Старков Борис Анатольевич, доктор исторических наук, профессор...»

«Деминова Светлана Викторовна РАЗВИТИЕ АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ОСНОВЕ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА Специальность 08.00.12 – бухгалтерский учет, статистика Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный консультант Доктор экономических наук, профессор Парушина Наталья Валерьевна Орёл – СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ...»

«ЦОРГАЕВА МИРА БАТАЕВНА ТРАНСФОРМАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ СОБСТВЕННОСТИ В ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКЕ Специальность 08.00.01 – Экономическая теория Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Т.А. Селищева Санкт-Петербург – 201 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. 4 ГЛАВА 1....»

«Ульянова Наталья Васильевна КОНЦЕПЦИЯ УЧЕТНОЙ СИСТЕМЫ ОПЕРАЦИОННОГО ЦИКЛА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Специальность 08.00.12 – Бухгалтерский учет, статистика Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук Научный консультант доктор экономических наук, профессор А.Н. Хорин Москва-201 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННАЯ ПАРАДИГМА ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА..1...»

«Латфуллин Руслан Равилевич УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ЗАПАСАМИ ВО ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ ПРОИЗВОДСТВАХ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИХ ХОЛДИНГОВ 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – промышленность) Диссертация на соискание...»

«Алиев Тимур Мамедович ДИНАМИКА, ПРОТИВОРЕЧИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА В КАЗАХСТАНЕ (1991-2013 ГГ.) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.14 – Мировая экономика Научный руководитель: доктор экономических наук профессор Фридман Л.А. Москва, 2015 г. Содержание Введение Глава 1. Экономическое развитие Республики...»

«ЕВТУШЕНКО НАТАЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВНА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТОВ ЛОКАЛЬНОГО РЫНКА В КОНТЕКСТЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ Специальность – 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный...»

«Манайкина Екатерина Сергеевна УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В КОМПАНИИ С УЧЕТОМ ПРИНЦИПОВ КОНЦЕПЦИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководительд.э.н., проф. Аньшин В.М. Москва – 2015 ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ...»

«БАКШИН Сергей Валерьевич УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРИГРАНИЧНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА ТЕРРИТОРИЙ (на материалах Приморского края) специальность: 08.00.05 – экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика) Диссертация на соискание ученой степени...»

«Смирнова Елена Александровна ТАМОЖЕННОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ГЛОБАЛЬНЫХ ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (Логистика) ДИССЕРТАЦИЯ На соискание ученой степени доктора экономических наук Научный консультант: д-р экон. наук, профессор Щербаков В.В....»

«САТЫВАЛДИЕВ АЗАМАТ ВИЛАЕВИЧ ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (НА МАТЕРИАЛАХ ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ) Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами:...»

«СУЩЕНКО ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА УСЛУГИ СОЦИАЛЬНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ РЫНКА Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный...»

«Гончарова Наталья Георгиевна УДК 911.3:31 ОПТИМИЗАЦИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В КРЫМУ 25.00.24 экономическая, социальная, политическая и рекреационная география Диссертация на соискание ученой степени кандидата географических наук Научный руководитель: Швец Александра Борисовна кандидат географических наук, доцент Симферополь – 2014 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.. 4 Раздел 1....»

«Дос Сантос Лино Маркес Коимбра СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Специальность: 08.00.05Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства) Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель – доктор экономических наук, профессор Абдукаримов В.И. Тамбов 2015 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 Глава...»

«Рагозина Наталья Александровна КОНСТИТУЦИОННО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (на примере Санкт-Петербурга) Специальность 12.00.02 — Конституционное право; конституционный судебный процесс; муниципальное право, 12.00.14— Административное право; административный процесс Диссертация на...»

«Каминский Андрей Валерьевич Международное сотрудничество России по переработке газа Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук Специальность 08.00.14 –Мировая экономика Научный руководитель д.э.н., проф. Волошин В.И. Москва Оглавление Введение..4 Глава 1. Современное состояние переработки газа в энергетическом секторе мирового хозяйства..1 1.1. Переработка газа в контексте укрепления конкурентных позиций...»

«Иолкин Денис Андреевич Совершенствование систем управления персоналом в транснациональных корпорациях в условиях глобализации специальность 08.00.14 – «Мировая экономика» ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный руководитель: кандидат...»









 
2016 www.konf.x-pdf.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, диссертации, конференции»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.